Hepsiburada firma

Hepsiburada’dan Apple iPhone 16 Pro’yu değiş tokuş kampanyasıyla aldım. Siparişimi bir hafta önce “yarın kapında” seçeneğiyle verdim, eski telefonumu sıfırladım ve teslimata hazır hale getirdim. Fakat tam bir haftadır telefonum ortada yok! Her gün “yarın gelecek” diyerek beni oyaladılar, hiçbir şeki...

Hepsiburada gerçekten pişmanlık! Hepsiburada Premium üyesiyim. 11 Ağustos tarihinde eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16 sipariş ettik. Ertesi gün eski cihazın evden alınıp yenisinin teslim edileceği bilgisi verildi. Telefonun sıfırlanması ve bir program indirilmesi ile ilgili mesajlar geldi. Hep...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteri olarak, güvenilirliğe verdiğim önemi özellikle belirtmek isterim. Ancak platformunuzda "büro sepetim" adlı satıcı profilinin yer aldığını görmek beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu firma hakkında gerek Şikayetvar gibi platformlarda, gerekse kulla...

14.08.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gereken 4491523629 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip linki çalışmıyor ve hem satıcı firma e-bebek hem de aracı firma Hepsiburada'ya defalarca talep açmama rağmen kargo takip numarası bile paylaşılmadı. Ürünün gönderildiği söyleniyor ancak h...

03.08.2025 Pazar günü Hepsiburada üzerinden Stanley Iceflow Flip Straw Su Termosu 1,06 litre – Haki adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve aynı gün içinde değişim talebi oluşturdum. 04.08.2025 tarihinde ürün Hepsiburada tarafında...

11.08.2025'de Hepsiburada alışveriş sayfasından Erel Yapı marketten siparişini verdiğim ürün aynı gün kargoya teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Hatta 11.08.2025'de teslim alan ben olarak görünüyor Aras Kargo samanlı şubesini aradığımda aldığım yanıt böyle bir kargo henüz bize teslim...

1 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 469 555 022 2 sipariş numarası ile Grundig marka blender seti satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ve 6 Ağustos’ta 170895300657 teslimat kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade için gönderdim. 7 Ağustos’ta ürün Grundig firmasına ulaştı ve f...

07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 4793275390 sipariş numarasıyla wep_site adlı firmadan bir adet JBL Tune Beam 2 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürün 09.08.2025’te elime ulaştı. Fiyat araştırması yaptığımda, aynı ürünü başka firmalarda çok daha uygun fiyata bulduğum için, ürünü hiç açmadan...

30 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım (sipariş numarası 467399 939 1) Lorenzo 18'' Uzaktan Kumandalı Vantilatör, tarafıma teslim edildikten sonra ilk kullanımda aşırı derecede ses çıkardığını fark ettim. Satıcı açıklamasında bu özellik belirtilmemişti ve bu nedenle ürünü iade etmek istedi...

04 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı firma aracılığıyla Vankyo Leisure 495W model elektronik ürünü 5.884,70 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 455 237 044 1’dir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hiz...

30 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Lorenzo 18'' Uzaktan Kumandalı Vantilatör satın aldım (sipariş numarası: 4673999391). Ürünün kendisiyle veya Lorenzo markasıyla ilgili bir problemim yoktur. Asıl şikayetim, Hepsiburada ve satıcı firma bilerekal’ın süreç yönetimiyle ilgilidir. Ürün ilk kullanımda a...

30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus AL7101 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 430 750 123 2. Ürün, İzmir Torbalı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, 2 gün sonra teslim edildiğine dair mesajlar almaya başladım. Ancak ürün bana ulaşmadı...

Hepsiburada üzerinden Toshiba 65QA2363DT Smart 65QLED model televizyon satın aldım. 01.09.2025 tarihinde yapılan teslimat sırasında ürün dağıtımda hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi ve firma tarafından otomatik olarak iade sürecine alındığı bilgisi verildi. Ancak bu süreçten sonra defal...

Hepsiburada.com üzerinden Mart 2025 tarihinde Robor marka Powerbank 80000 Mah ürünü satın aldım. Ürünü yeni açtım ve kullanmaya başladım ancak hem şarj olmuyor hem de çalışmıyor. Ayrıca kutudan çıkan kablo da uyumsuz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle teknik servi...

Hepsiburada aracılığıyla MGF Plast Fimak Kalıpçılık Mak. San. ve Ticaret Ltd. Karabağlar/İzmir firmasından Hunter marka kontrol cihazları için 24 volt trafo (WT57-2401000AE) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ilk kurulum aşamasında sulama fıskiyelerini çalıştırmadı. Elektrikçi tarafından yapılan ö...

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Kaira DTXR50E A++ 18000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klima (montaj dahil) siparişi verdim (Sipariş No: 483 556 661 7). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Arapçeşme Mahallesi N**** K**** Caddesi No: 100 D:3 Koca...

Hepsiburada üzerinden rst Teknoloji firmasından Stanley Pipetli termos satın aldım. Ürünü Balıkesir Sındırgı ilçesine teslim aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır termosun kulpu düştü ve ilk elime geçtiğinde de kulpunun bantlanmış gibi durduğunu fark etmiştim. Sipariş ...

14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İmbas İnci 4 kapılı, 2 çekmeceli gardırop (Beyaz %100 MDF) siparişi verdim (Sipariş No: 432 989 098 0). Ürünüm, 5 Ağustos’ta Ankara Keçiören Aktepe adresine teslim edilmek üzere Horoz Lojistik tarafından getirildi. Ancak ürün kırık geldiği için teslim a...

Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanarak 512 GB Samsung Galaxy S23 Ultra model telefonumu 19.07.2025 tarihinde, kargo görevlisi tarafından sorunsuz ve kontrol edilerek teslim ettim. Teslim sırasında cihazda herhangi bir hasar bulunmadığı gibi, kargo görevlisi de eksper o...