to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Rst Teknoloji Şikayeti
Hepsiburada üzerinden rst Teknoloji firmasından Stanley Pipetli termos satın aldım. Ürünü Balıkesir Sındırgı ilçesine teslim aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır termosun kulpu düştü ve ilk elime geçtiğinde de kulpunun bantlanmış gibi durduğunu fark etmiştim. Sipariş numaram: 4785247012.
Sorunu yaşadıktan sonra doğrudan satıcı firma ile iletişime geçtim, ancak ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve mesajıma geri dönüş yapmadılar. Ayrıca, isteğim üzerine Stanley’in konuya dair ilettiği mail veya mesajı da göndermelerini rica ettim fakat bu talebime de yanıt alamadım. Oysa Stanley termoslar ömür boyu garanti kapsamında ve ben de bu garantiye güvenerek ürünü 2.250 TL ödeyerek satın almıştım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini ya da tamirini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Amine Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 870763534 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
