to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden eşimin hesabıyla satın aldığımız Dreame h12 Core Islak/Kuru süpürge, kısa süre içinde arıza verdi ...ve ürünümüzü 22.12.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazası üzerinden servise gönderdik. Bugün itibarıyla ürünü yaklaşık 43 gündür kullanamıyoruz, yani yasal 20 iş günü
Hepsiburada üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 16 Pro Max 256 GB satın aldım. Eski telefonum için sistem üz...erinde 71.100 TL teklif verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra uygulamada telefonda çizikler olduğu iddia edilerek, hiçbir onayım olmadan 54.000 TL yatırıldı. O
"Müşteri hizmetleri aradı iademin gerçekleştiğini belitti. Süreçte çok ilgilendiler. Mağduriyetim giderildi. Kendilerine teşekkür ederim"
Hepsiburada adlı platformdan aldığım 8000 liralık bilgisayar monitörü çöp oldu. Teslim edildiği iddia edilen ürünüm tesl...im edilmedi. Aynı firmadan alınan bilgisayar parçası iki ayrı kargoyla geldiği için dalgınlıkla ikinci gönderilen temassız kodu da söyledim bu yüzden teslim edildi diyorlar ama asl
Hepsiburada.com sitesinde Alman El Aletleri isimli satıcıdan satışını yaptığı Graizer m-50 mm budama makası hakkında det...aylı bilgi almak istedim. 20 Ocak 2026 tarihinde satıcıya ürün ile ilgili açıklamalardaki bilgiler ile satış sayfasında reklamı yapılan ürün üzerinde yazan bilgilerin aynı olmadığı
Hepsiburada üzerinden 23.01.2026 tarihinde saat 16:43’te verdiğim 480 761 141 9 numaralı siparişimle, Bafix Etiket Makin...esi Mx 5500 EOS adlı ürünü, ilan görseline ve özelliklerine inanarak, emsallerine göre daha yüksek fiyat ödeyip daha kaliteli olacağı düşüncesiyle satın aldım. Ancak elime geçen ür
"Ben cihazın tamirini istemiştim ancak Hepsiburada direk cihaz ücretini yatırıp sorunu kökten halletti"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Air Wick Elektrikli Kit Oda Kokusu Lavanta (1 adet cihaz + 1 adet yedek şişe) ürünüm... bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, ürünün bir miktarının akmış olduğunu ve bu şekilde teslim edildiğini gördüm. Ürünü tamamen çöpe atmamak için prize takıp kullanmaya
"Çok uğraştırdınız ama Para iadesi için teşekkür ederim."
29.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Hepsiburada üzerinden Clear Men 600 ml mentol ferahlatıcı şampuan için 4304314772 numa...ralı siparişi verdim. Toplam 229,80 TL tutarındaki ödemenin 200,41 TL’sini kredi kartımla, 28,60 TL’sini Hepsipay ile, 0,79 TL’sini ise banka bonusu ile karşıladım. Kalan 150 TL is
26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir süpürge siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet ile teslim edilecekti. Ancak a...radan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 62754397760576’dır. Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Firma adına ben
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dynamic marka koşu bandı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 26.01....2026 tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürünü büyük ihtimalle kampanyalı ve indirimli fiyattan aldığım iç
Hepsiburada üzerinden Siber Bilişim Elektronik satıcısından Gamemaster f7 Lite 7X model ürünü 10 Ocak 2026 tarihinde sip...ariş verdim, ürün 14 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra fanların anakartımla uyumlu çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü söküp iade etmek zor
26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden erkek parfümü satın aldım. Ürün elime geçtiği gün parfümde dökülme olduğunu..., ayrıca çok eski ve bozulmuş gibi ağır, çürüme benzeri bir koku yaydığını fark ettim. Hem ürün hem de kutusundan yayılan bu koku bulunduğum ortamı rahatsız edecek seviyedeydi. Bu
Hepsiburada firmasından satıcıya sormuş olmama rağmen ve var demesine rağmen bir ürün aldım, ürün yanlış geldi. Anında i...ade ettim ve Hepsiburada operatör ürünün olduğunu söyledi. Değişim talebi oluşturdu, ancak tekrar satıcıya sordum, ürün yok dedi. Bu arada firma fatura oluşturmuş, değişim talebi a
Hepsiburada üzerinden 17 Ocak tarihinde teslim aldığım düşer kapaklı ayakka...bılık ürününü kurulum aşamasında açıp montajını yaparken, parçalarından bir
Hepsiburada ve Teknoraks: Sıfır Diye Satılan 2. El ve Bozuk Ürün Mağduriyeti! Şikayet Başlığı: Hepsiburada Teknoraks Sa...tıcısından Ayıplı ve Garantisi Bitmiş Ürün Gönderimi! Şikayet Metni: 25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknoraks isimli satıcıdan "Gigabyte H510m-K v2 DDR4 3200MHz HDMI
Hepsiburada üzerinden Biltekin Teknoloji isimli satıcıdan Poco X6 model bir cep telefonu satın aldım. 28 Ocak 2026 tarih...inde elime ulaşan kargoyu açtığımda, telefon yerine paket içinden termos çıktığını gördüm. Siparişimi kontrol ettiğimde Hepsiburada üzerinde böyle bir satıcı artık görünmüyor, inte
12 Kasım 2025 tatilinde Hepsiburada sitesinden satın aldığım Roborock süpürge çöpünü istasyona boşaltmadığı için iade ka...ydı açtım. İade kabul edilmediği gibi firma, süpürge ile ne yapıldığına dair herhangi bir bilgi paylaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorun giderilmedi. Ayrıca ürün
"Gösterilen sabir ve destek için teşekkürler"
Yıllardır aynı cep telefonu ve Vodafone hattım ile Hepsiburada üzerinden so...runsuz alışveriş yapıyordum. Ancak son 3 gündür ödeme aşamasında SMS onayı
Hepsiburada aracılığıyla 2025 yılında 4186467718 sipariş numarası ile Dyson Türkiye’den Dyson V15S süpürge satın aldım. ...Üründe yaşadığım arıza üzerine durumu Hepsiburada ile paylaştım ve talep açıldı. Hepsiburada, Dyson ile iletişime geçerek bana bir kargo kodu iletti ve ürünü tüm parçalarıyla, orij
"Tarafıma kimse ulaşmadan 28 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada tarafından 5000 TL ek ödeme hesabıma yatırılmıştır. Teşekkürler."
Hepsiburada ‘eskiyi yenile süreci’ Ek Ödeme Konusunda Yaşanan Gecikme 27 A...ralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256GB satın aldım. Ürü
Hepsiburada uygulamasından saydam markası banyo dolabı siparişi yaptım ikisi de gelmedi ve iptal edildi. Sorun şu ki ayn...ı ürünler ve firma ürünleri sorunsuzmuş gibi hâlâ listede ve insanlara sunuluyor. Ne yazık ki Hepsiburada uygulaması özür ve iptalden başka hiçbir şey yapmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100