Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33.446Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Hepsiburada Faturasız

7.954 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,9
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Hepsiburada Swiss Home Eksik Ürün Gönderdi

profile
11 saat önce
163

Hepsiburada Swiss Home adlı satıcıdan iki adet lambader sipariş ettim Sipariş Numarası: 875 316 992 olan ürünüm 24 eylülde teslim edildi fakat kutudan sadece bir adet lambader çıktı. Fatura bilgilerinde iki adet ürün olduğu yazıyor. Fakat Kargo bilgilerinde kutunun 2.5 kg olduğu yazıyor. Sadece bir ...

Hepsiburada'nın Mağdur Etmeleri Sıkmaya Başladı Artık.!

profile
13 saat önce
185

Hepsiburada alışveriş sitesi artık eskisi kadar güvenli bir site değil benim açımdan. Her siparişte sıkıntı çıkmaya başladı. İnsanlarla dalga geçer gibi faturaya sipariş verdiğim rengi yazıp gönderirken başka renkte göndermek hiç hoş değil. Eğer stokta yoksa belirtin ki insanlar ona göre alışveriş y...

Hepsiburada Siparişim Tarafıma Teslim Edilmiyor!

profile
18 saat önce
58

Hepsiburada'dan indirimden Yui marka yağsız fritöz aldım ürünü kargoya vermelerini beklerken 'biraz gecikiyoruz özür dileriz' botu eklendiğini gördüm. 23.09.2023 tarihinden beri ürün hala hazırlanma aşamasında. Ürünün resmi satıcısı Hepsiburada ve hala ürün satışta tabi tek bir farkla o da ürünün fi...

Hepsiburada Siparişim Tarafıma Teslim Edilmiyor!
Hepsiburada Siparişim Tarafıma Teslim Edilmiyor!

Hepsiburada Ürünümü Göndermiyor, Çözüm Sunmuyor

profile
1 gün önce
281

Hepsiburada'dan 13.09.2023 günü OMO siparişi verdim 25.09.2023 de elime ulaşmadığı gibi tarafıma hiçbir bilgi verilmeksizin teslim edilemeyeceğini öğrendim. Teslim edilemediği halde kurumsal fatura düzenlenmeden iade yapamayacağı söylendi. Hataen kurumsalı işaretlediği belirttim ürünüm gönderilmesin...

Hepsiburada Faturasız Satış Yapılması - İade Alınmaması

profile
3 gün önce
188

Hepsiburada üzerinden satın alınan ürünün iade alınmaması, fatura kesilmemesi, faturasız satış yapılması, Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinin talep oluşturmasına rağmen firma tarafından cevap dahi verilmemesi, bu gibi satıcıları Hepsiburada'nın bünyesinde çalıştırması.

1

Hepsiburada Urunu Göndermemeleri. Yanlışlıkla Bana Taksit Yapmışlar

profile
4 gün önce
191

22 eylülde on siparişten iPhone 15 Pro aldım. 23 eylülde beni arayıp urunu iptal ettiklerini sebep olarak ise uc taksitle yanlışlıkla urunu bana sattıklarını söylediler. Böyle saçmalık olur mu. Sistemsel hatanın faturasını neden bana kesiyorsun. E iptal sonrası girdim tekrar almak için ürün kalmamış...

1

Hepsiburada Faturasız Ürün Satışı

profile
4 gün önce
299

Hepsiburada'dan akıllı çocuk saati aldım suya dayanıklı ibaresine güvenerekten 14 sipariş verdim. 16 teslim oldu. 20 saat sudan dolayı çalışmamaya başladı. Ekranı 3 ATM en düşük dayanıklı oluyor ki bu da böyle bir sorun yaratmaz iade almıyor. Satıcı firma ne firma ne de Hepsiburada fatura istememe r...

Hepsiburada Talebimi Dikkate Almıyor

profile
4 gün önce
166

15 gün bekleyerek elime ulaşan Honor 90 telefonu kusurlu olduğu için değişim istedim ve kabul edildi. Kurumsal firma olduğumuz için iade faturası istendi kestik yolladık. Değişim ürün için Yeniden fatura kesecekleri için zümrüt yeşili rengini göndermelerini istedim. Ama sisteme bakınca hem mavi renk...

Hepsiburada Talebimi Dikkate Almıyor

Hepsiburada Faturamı Göndermiyor Faturasız Satışlar Yapıyor

profile
5 gün önce
293

Hepsiburada'dan 31 Ağustos'ta Sipariş Numarası 478 600 038 olan mercekli ledlerden 165,80 TL ödeyerek aldım. Faturam gelmeyince siteden fatura talebi oluşturdum. Olumsuz sonuçlanınca müşteri hizmetlerine tekrar talepte bulundum. Sitemiz giderlerinde kullanılacak faturam gönderilmiyor. Faturasız satı...

Hepsiburada Faturamı Göndermiyor Faturasız Satışlar Yapıyor

Hepsiburada IMEI Kayıtsız Telefon Satıyor

profile
5 gün önce
247

Hepsiburada'dan cep telefonu aldım. Oda ithalatçıdan olduğunu söylüyor. IMEI kayıtsız çıktı, fatura da yok ortada. Aldığım yer belli, iade edelim diyorlar. 218 liraya nereden cep telefonu alacağız ki? 2020'de almıştım, kullanmak nasip olmadı, halen de olmuyor. Muadil istedim, vermediler.

Hepsiburada Faturasız Satışlar Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

profile
5 gün önce
161

Hepsiburada.com dan aldığım tüm ürünlerin faturası gelmiyor. Faturanın gelmemesi o kadar sıradanlaştı ki! İstersen geliyor istemezsen kayıt dışı satış. Ama bu sefer ciddi anlamda kendilerini aştılar. Satın alalı 13 gün geçmiş. Yine yine yeniden her seferinde olduğu gibi fatura talebinde bulundum ama...

Hepsiburada Faturasız Satışlar Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Hepsiburada: Lütfen Sattığınız Ürünün Arkasında Durun.

profile
6 gün önce
375

21 ay önce "hepsiburada.com" sitesinden aldığım Roborock S7 robot süpürge Eylül 2023 sonunda "Lidar arızası" verdi ve çalışmayı durdurdu. Konuyu Hepsiburada'ya ilettiğimde, ücretsiz kargo ile ürünü kendilerine göndermemi istediler, ben de gönderdim. Ürün 2 Ekim'de Roborock Türkiye Yetkili servisine ...

Hepsiburada Fatura Talebi Karşılanmadı

profile
6 gün önce
31

Fatura talebini karşılayamayan Hepsiburada bizi oyalamak için ürüne ulaşamadığı müşterisine göndererek bizim aklımızla dalga geçmiştir. Hiçbir şekilde çözüm üretemeyen Hepsiburada. Garantisi dolmayan ürünle ilgili hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyoruz.

5
Çözüldü
profile
1 hafta önce
209

"Müşteri temsilcisi Özge Hanım'a soruna yaklaşımı ve çözme gayreti nedeniyle teşekkür ederim..."

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hepsiburada Bir Türlü İade Edilemeyen Ürün Ücreti

profile
1 hafta önce
291

25.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips XC7043/01 speedpromax Şarjlı Dikey Süpürge siparişi verdim. Ürün bir türlü gelmek bilmedi 1 hafta sonra müşteri hizmetleri ürünün kargoda zarar gördüğü ve iade alınacağı söylendi. Kurumsal fatura kesildiği için iade fatura kestiğim takdirde ücretin ...

Hepsiburada Bir Türlü İade Edilemeyen Ürün Ücreti

Hepsiburada Haksız Yere Ciro Primi Faturası Kesiyor

profile
1 hafta önce
140

hepsiburada.com firması ile satıcı olarak çalışmaktayım. Tarafıma ciro primi faturası kesildi ve hiçbir şekilde muhatap olmuyorlar. Mail attım defalarca talep açtım bir kazanç bu kadar kolay olmamalı. Bunu CİMER'e de yazacağım benim kazancımdan kendilerine ciro primi adı altında fatura kesmekte nedi...

1

Hepsiburada Honor 90 Ürün Teslimat Süre Uzunluğu

profile
1 hafta önce
213

8 Eylül Cuma günü 302307095 sipariş numarası ile Honor 90 cep telefonu aldım. Telefon bugün ayın 19'u olmasına rağmen ne kargoya verildi ne de ürünün faturası oluşturuldu. 14 Eylül tarihinde alanlar ertesi gün ürünleri teslim edilirken benim satın aldığım ürünün 12 gün olmasına rağmen kargoya verilm...

Hepsiburada Samsung Satıcı Üçgeninde Mağduriyet

profile
1 hafta önce
292

Hepsiburada üzerinden do la n diril dım. Sıfır 2 yıl Türkiye garantili olarak satılan telefonun aslında garantisinin olmadığı telefondan daha önce aktivasyon sağlandığı ortaya çıktı. Satıcı garantisi fatura kesildiği tarihten itibaren geçerlidir dedi. Teknik servis ve Samsung teknik servis garantisi...

Hepsiburada Tüketici İçin Neden Bir Çözüm Bulamıyor

profile
1 hafta önce
231

Hepsiburada üzerinden robot süpürge aldım. Süpürge arıza yaptı ve teknik servise göndermem gerekiyor. Fakat sorun Şu ki firma fatura göndermedi, fatura olmadığı için servise gönderemiyorum. 2 haftadır Hepsiburada ile telefon görüşmesi yapıyorum, iletiyoruz, arıyoruz, aciliyet bildiriyoruz vs vs vs. ...

1

Hepsiburada Kredi Kartlarını Sistemde Zorla Tutuyor

profile
1 hafta önce
192

Hepsiburada firmasından, uygulama üzerindeki kredi kartımın güvenliğinden şüphe duyduğum için silmeye karar verdim fakat gelen yanıt kart silinemez gelen emrivaki yanıtı görsel olarak da paylaşıyorum. Ve daha ilginç Premium adı altında her ay kredi kartımdan iznim olmadan para çekiyorsunuz daha köt...

Hepsiburada Kredi Kartlarını Sistemde Zorla Tutuyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör