to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Graizer Power forge markalı terazili lazer satın aldım. Ürüne ait fatura tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödemeyi 2.499 TL olarak kredi kartıyla yaptım, ancak sistemde ya da e-posta yoluyla faturaya ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hepsiburada mağazadan faturayı göndermesini talep ettiğini, ancak mağazanın faturayı göndermeyi reddettiğini iletti. Şu an elimde fatura olmadığı için ürünle ilgili herhangi bir işlem yapamıyor, resmi bir belge sunmam gereken durumlarda da mağduriyet yaşıyorum. Ürün faturasız olarak satıldığı için bu durumun aynı zamanda vergi açısından da sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Hepsiburada’dan, 432 083 487 6 numaralı siparişime ait faturanın ivedilikle tarafıma iletilmesini ve bu şekilde faturasız satış yapan ilgili mağaza hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 46653332950 numaralı siparişi verdim ve ürünüm Konya adresime teslim edildi. Ancak ürünüm gelmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili sistem üzerinden talep oluşturdum fakat talebim olumsuz sonuçlandı ve hâlâ faturamı alamadım. Daha önce...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım lazer epilasyon cihazı kusurlu geldiği için ürünü yenisiyle değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün 20 Kasım’da Hep...
04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden hiç sipariş vermediğim bir ürün, sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ayrıca, bu ürüne ait kbı2025000428207 numaralı fatura da adıma kesilmiştir. Ürünü ne sipariş ettim ne de teslim aldım; buna rağmen sanki teslim edilmiş gibi kayıt oluştu...
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evimin Sefası satıcısından Fakir marka buharlı temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 4514540422). Ürünüm 06.10.2025 tarihinde Konya’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra arızalandığı i...
Yorumlar