Sıfır İphone 15 Plus'ta Değişen Parça Şoku Ve Garanti İptali




Hepsiburada'dan 9 Aralık 2024 tarihinde iPhone 15 Plus telefon aldık. Sıfır kutu şeklinde geldi. 20 gün önce ses açma tuşu bozulduğu için Apple servise verdik ve gelen raporda ürünün içinde değişen parçalar olduğu, bu sebeple de 2026 Aralık'ta bitecek garantimin iptal edildiği belirtildi. Hepsiburada ile iletişime geçemiyoruz, derdimizi anlatacak hiçbir muhatap bulamıyoruz. Satın almaya gelince sürekli iletişime geçiyorsunuz, ancak sorun yaşadığımızda ulaşamıyoruz. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 786372075 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hala hala dönüş bekliyorum






