Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır İphone 15 Plus'ta Değişen Parça Şoku Ve Garanti İptali

Sıfır İphone 15 Plus'ta Değişen Parça Şoku Ve Garanti İptali
Sıfır İphone 15 Plus'ta Değişen Parça Şoku Ve Garanti İptali
Sıfır İphone 15 Plus'ta Değişen Parça Şoku Ve Garanti İptali
Esmer
20 Mayıs 2025 16:283.683

Hepsiburada'dan 9 Aralık 2024 tarihinde iPhone 15 Plus telefon aldık. Sıfır kutu şeklinde geldi. 20 gün önce ses açma tuşu bozulduğu için Apple servise verdik ve gelen raporda ürünün içinde değişen parçalar olduğu, bu sebeple de 2026 Aralık'ta bitecek garantimin iptal edildiği belirtildi. Hepsiburada ile iletişime geçemiyoruz, derdimizi anlatacak hiçbir muhatap bulamıyoruz. Satın almaya gelince sürekli iletişime geçiyorsunuz, ancak sorun yaşadığımızda ulaşamıyoruz. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.

20 Mayıs 2025 16:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

21 Mayıs 2025 13:11

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 786372075 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Esmer
Esmer
23 Mayıs 2025 00:55

Hala hala dönüş bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki İphone 15 Plus'ın Kamera Arızası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Gamze
25 Ağustos 2025 20:32791

Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Plus model cep telefonum, henüz 6 ay dolmadan arızalandı. Öze...

2 Destek6 Yorum
1

Garanti Kapsamındaki İphone 15 Plus İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Volkan
30 Eylül 2025 14:29356

20 Eylül 2025’ten bu yana Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Plus 256 GB cihazımda, aldıktan yaklaşık 15-20 g...

1 Destek1 Yorum

Hepsiburada İşlem Görmüş Telefon Satılması

Mesut
19 Temmuz 2024 11:351.069

Hepsiburada'dan iPhone 14 Plus 256GB modelinde telefon aldım. Cihaz 2 ay sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. A...

1

Hepsiburada, Hakem Heyeti Kararına Ve Tüketici Haklarına Uymuyor!

Ceyhun
3 Haziran 2025 14:301.874

2024 yılı Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden bir iPhone 15 model cep telefonu aldım. Aldığım bu telefon 3 ay içinde arı...

2 Destek7 Yorum

Sıfır İphone 15'te Fabrika Hatası: Değişim Yerine Tamire Zorlandım!

Omer
11 Ekim 2025 10:55565

1 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 model telefonun kutusunu 9 Ekim'de açıp kurulumunu ...

1 Destek

Video Şikayetler

Hepsiburada Telefon Kampanyasında Ödenmeyen Bedel

Hepsiburada TelefonKampanyasında Ödenmeyen Bedel

Profil fotoğrafı
Halil
Hepsiburada Hizmet Sıfır!

Hepsiburada HizmetSıfır!

Profil fotoğrafı
Şerif

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri