5
Çözüldü
Hepsiburada Bilgebaykuş Kitap Evi Eksik Ürün
26 Eylül 23:0337
19 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Bilgebaykuş Kitap ...Evi adlı satıcıdan toplam 9 adet İnkılap tarihi kitabı satın aldım. Ancak k
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada eksik ürün
3.688 şikayet
1
Atlı Karınca Tutamağı Eksik Gönderildi Ücretsiz Tamamlayıcı Talep Ediyorum
26 Eylül 15:4031
Hepsiburada üzerinden 417 750 032 0 numaralı siparişimle bir atlı karınca ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında atlı... karıncanın tutamağı eksik çıktı. Önce satıcıya yazdım, herhangi bir çözüm sunulmayınca 14.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Eksik ürün talebim
Züber Mini Karma Paketinde Zencefilli Kurabiye Eksik Gönderildi Ve İade Talebi Reddedildi
26 Eylül 15:0310
Hepsiburada üzerinden Züber Mini Karma Kurabiye Deneme Paketi satın aldım. Ürünün içinde üç farklı çeşit kurabiye olması... gerekirken, bana teslim edilen paketin içinde sadece iki çeşit vardı ve zencefilli kurabiye hiç yoktu. Siparişi 10 Eylül’de verdim, ürün 12 Eylül’de teslim edildi ve aynı gün eksi
Eksik Kitap Seti Gönderildi, Satıcı Yanıltıcı Açıklama Yaptı
26 Eylül 09:3351
Hepsiburada üzerinden Erkan Kitap satıcısından Arı Yayıncılık 3. Sınıf Atölyem setini satın aldım. Bu set normalde 8 kit...aptan oluşmasına rağmen bana sadece 4 kitap gönderildi. Gönderilen kitaplar arasında Matematik kitabının üzerinde “2. Kitap” ibaresi yer alıyor ve kitap 4. Üniteden başlıyor, yani
5
Çözüldü
26 Eylül 01:5121
"Sorunum çözüldü"
Zuhal şikayetini yayından kaldırdı
1
Eksik Serum Fizyolojik Paketleri Satıcı Ve Kargo İncelemesi Talebi
25 Eylül 22:3435
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wee Baby satıcısından 4342523347 numaralı siparişimle iki kalem ürün satın... aldım. Siparişimde bir adet nazal burun temizleyici aspiratör seti ve dört adet 10’lu paket serum fizyolojik bulunuyordu. Kargo Hepsijet ile Ankara Çankaya’daki adresime teslim ed
Sağ Baza Eksikliği Ve Acil Çözüm Talebi
25 Eylül 22:1924
Hepsiburada üzerinden Vivense markasına ait çift kişilik, iki kanatlı Vera başlık ve baza seti satın aldım ve ürün 18.09....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Firma, 1 adet sağ ve 1 adet sol baza göndermesi gerekirken iki adet sol baza gönderdi, yani sağ baza hiç gönderilmedi. Fotoğraflar çekip dur
1
Eksik Serum Paketleri Ve Satıcının Açıklama Reddi
25 Eylül 21:4328
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wee Baby satıcısından 4342523347 numaralı siparişimle iki kalem ürün satın... aldım. Siparişimde bir adet nazal burun temizleyici aspiratör seti ve dört adet 10’lu paket serum fizyolojik bulunuyordu. Kargo Hepsijet ile Ankara Çankaya’daki adresime teslim ed
5
Çözüldü
Sağ Baza Eksik Gönderildi, Çözüm Bekleniyor
25 Eylül 21:3233
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Vivense firmasına ait çift kişilik, iki kanatlı Vera ...başlık ve baza seti satın aldım ve ürün 18.09.2026 tarihinde tarafıma tesli
1
Hepsiburada’da Eksik Gardırop Kapakları Ve Uzayan Çözüm Süreci
25 Eylül 17:5342
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Elif 6 kapaklı modern gardırop (beyaz suntalam, aynasız) satın aldım. Ürün 18 Ağustos...’ta zamanında teslim edildi ancak gardırobun 4 adet kapağı eksik gönderildi. Eksik parçalarla ilgili durumu 21 Ağustos’ta Hepsijet üzerinden paketin eksik olduğunu belirterek ilet
Ayıplı Vantilatör İadesi Reddi Ve Satıcının Haksız Davranışı
25 Eylül 15:1791
Hepsiburada üzerinden 4391662430 sipariş numarası ile Enhasfiyat isimli satıcıdan Airking Cool Buharlı Vantilatör satın ...aldım. Ürünü 30 Ağustos’ta sipariş ettim, 3 Eylül’de teslim aldım. Ürün ilk geldiğinde hortumunun ezik ve yıpranmış olduğunu, motor vidalarının ise kısa olduğu için sıkılmamış ve e
1
Kutu Eksikliği Nedeniyle 60.000 TL’lik Dizüstü Bilgisayarımın İadesi Reddedildi
25 Eylül 14:4468
Hepsiburada üzerinden Asus Store Türkiye satıcısından Asus VivoBook 14 Flip TP3407SA-SG198W model dizüstü bilgisayar sat...ın aldım. Ürünü iade süresi içinde, 16 Eylül 2026 tarihinde sistemden iade talebi oluşturarak 17 Eylül 2026’da kargoya verdim ve ürün 18 Eylül 2026 tarihinde satıcıya teslim edildi
1
Açılmış Ve Eksik Parçalı Tineco S5 Üründe Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Gecikmeli İade Süreci
25 Eylül 12:3518
Hepsiburada üzerinden Tineco s5 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinin daha önce açılmış... olduğunu ve içinden bazı parçaların eksik çıktığını fark ettim. Ürünün fiyatı yaklaşık 26 bin tl olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak fazlasıyla hayal kırıklığ
+2
Dyson V15 Detect Süpürge Kutu Açılmadıktan Sonra Eksik Başlık Ve 14 Gün Kuralına Karşı İtiraz
25 Eylül 11:3432
Dyson v15 Detect süpürgemi Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yeni evimde kullanmak amacıyla ...aldığım için kutusunu aylar boyunca hiç açmadım ve cihazı kesinlikle kullanmadım. Yeni evime taşındıktan sonra kutuyu ilk kez 24.09.2036 tarihinde açtığımda, kutu içeriğinde bulunm
1
Eksik Orta Boy Kapağın Gönderilmemesi Ve Satıcıya Yaptırım Uygulanmaması
25 Eylül 10:4225
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4539595746 sipariş numarası ile Hascevher isimli satıcıdan kırmızı kapaklı sa...klama kabı seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde setin orta boy kabının kapağının eksik olduğunu fark ettim ve hemen sistem üzerinden eksik parça talebi oluşturdum. Satıcı, eksi
Hepsiburada'da Eksik Parça Teslimatı Söz Verilen 3 İş Gününe Uymuyor
24 Eylül 18:5029
Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 400 857 349 2 numaralı sipariş "Saydam Banyo Marla 60X30 cm alt...üst Banyo Dolabı Takımı" ürününü satın aldım. Ürün bana geç teslim edildi ve teslimatın ardından banyo dolabının parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sistem üzerin
Eksik Gelen Set Ve Cevapsız Satıcıya Karşı İade Talebi
24 Eylül 12:544
Hepsiburada üzerinden Shortyy satıcısından 25 Temmuz 2026 tarihinde Victoria’s Secret 3’lü vücut spreyi setinden 2 adet ...sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan yalnızca 1 set çıktı, diğer set eksikti. Durumu hem satıcı firmaya hem de Hepsiburada’ya iki kez bildirdim. Satıcıya yaptığım
3
Hepsiburada'da İptal Edilen Sipariş Ve Kırık Televizyon Nedeniyle Mağduriyet
24 Eylül 12:40101
17.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 50T6C model televizyon siparişi verdim. Siparişim günlerce kargoya teslim... edilmedi, hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan ürün firma tarafından iptal edildi. Daha sonra aynı ürünü başka bir satıcıdan temin edip yeniden sipariş oluştur
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Eksik Gelen Defterler Ve Reddedilen İade Talepleri
23 Eylül 23:2624
"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"
Kutu Eksikliği Nedeniyle 60.000 TL'lik Asus Bilgisayar İadesi Reddedildi
23 Eylül 22:3064
Hepsiburada üzerinden Asus Store Türkiye satıcısından Asus VivoBook 14 Flip TP3407SA-SG198W model bilgisayar satın aldım.... Ürünü iade süresi içinde, 16 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak 17 Eylül 2026’da kargoya verdim ve ürün 18 Eylül 2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Bilgisayarı kend
1
Eksik Serum Fizyolojik Paketleri İçin Kanıt Talebi Ve İade İsteği
23 Eylül 21:4141
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wee Baby satıcısından 4342523347 sipariş numarası ile toplam iki kalem ürü...n sipariş ettim: 1. Nazal burun temizleyici aspiratör seti 2. Serum fizyolojik 10’lu paket × 4 adet Tarafıma ulaşan kargo paketinden yalnızca nazal aspiratör seti çıktı. Siparişi
5
Çözüldü
Üç Parfüm Siparişinde İki Ürün Eksik, İade Ve Gönderim Talebi Karşılanmıyor
23 Eylül 21:2832
"Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. 15 gün çözüm beklediğim olayı birkaç gün içinde sonuca ulaşması konusunda yardımcı oldu. Hepsiburada'ya da teşekkür ediyorum mağdur etmedi"
Sağ Baza Gönderilmedi, Vivense Ve Hepsiburada'dan Çözüm Bekleniyor
23 Eylül 20:3532
Hepsiburada üzerinden Vivense firmasına ait çift kişilik, iki kanatlı Vera başlık ve baza satın aldım ve ürün 18.09.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Firma, 1 sağ ve 1 sol baza göndermesi gerekirken iki adet sol baza gönderdi. Yani sağ baza hiç gelmedi. Fotoğraflar çekip durumu Vivense’e iletti
1
Hepsiburada'da Eksik Kolonya Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
23 Eylül 16:0050
Hepsiburada üzerinden aynı gün içinde 4 adet kolonya, 1 adet yumuşatıcı sprey ve şampuanlardan oluşan bir sipariş verdim.... Siparişim elime ulaştığında kolonyaların sadece 3 tanesinin paket içinde olduğunu, 1 adet kolonyanın hiç gönderilmediğini gördüm. Ürünlerin satıcısının da bizzat Hepsiburada olma
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100