to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 28.09.2026 tarihinde Decosense 14 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dolabı satın aldım. Ürün 1 Ekim’de ...teslim edildi ancak parçaların bir kısmı eksik, gelen bazı parçalar da kırık ve hasarlı çıktı. Bu nedenle ürünü tam olarak kuramıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hepsiburad
Hepsiburada üzerinden Sinbo stm-5990 model çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt kısmı kırık olduğu için hem...en değişim talebi oluşturdum ve talebim satıcı tarafından 25 Eylül’de onaylandı. Ürünü güzelce paketleyip eksiksiz şekilde kargoya vererek teslim ettim. Değişim sonucunda tarafıma
28 Eylül 2026 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Grimelange uzun kollu üst de dahil olmak üzere üç adet ürün siparişi ...verdim. Siparişim 29 Eylül’de Hepsijet kargo firmasına teslim edildi, ancak kargo üç gün boyunca şubede hiçbir hareket olmadan bekletildi. Bu süreçte sistem üzerinden defalarca şik
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül’de verdiğim 4600465903 numaralı Dyson Hushjet hava filtreleme cihazı siparişim, ürün erte...si gün Dyson mağazasında indirime girdiği için geldiği gibi, paketini hiç açmadan iade etmeye karar verdim. 16 Eylül’de iade faturamı kesip ürünü aynı şekilde, şeffaf ambalajıyla b
Hepsiburada’dan ocak ayında 23.275 TL ödeyerek Philips xc8049/01 model dikey şarjlı süpürgeyi kurumsal fatura ile satın ...aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle nisan ayında yetkili servise götürdüm ve teknik servis tarafından cihaz için iade raporu düzenlendi. Bu rapora dayanarak ürünü, tarafımd
Hepsiburada üzerinden 11.09.2026 tarihinde Rabi Mobilya Diva Country Mega 3 Kapak 2 Çekmeceli Beyaz gardırop satın aldım.... Ürün teslim edildikten sonra gardırobun doğrudan bir rafının eksik olduğunu fark ederek 13.09.2026 tarihinde sistem üzerinden eksik parça bildiriminde bulundum. Eksik raf talebi
Hepsiburada üzerinden Miks Elektronik adlı satıcıdan 33.000 TL bedelle Tecno Camon 40 Premier 5g marka telefonu satın al...dım. Ürün 4 Eylül Cuma günü tarafıma teslim edildi, kutuyu açtığımda telefonun hasarlı olduğunu ve bataryasının şişmiş, patlamaya hazır bir bomba gibi durduğunu gördüm. Bunun üzeri
Hepsiburada üzerinden Danacı Kırtasiye satıcısından 4075288827 ve 4797416061 numaralı siparişlerle Duracell Alkalin aaa ...İnce Kalem Piller 20’li ürününden iki ayrı sipariş verdim. İlan ve sipariş detaylarında ürün 20’li olarak görünmesine rağmen, her iki siparişimde de bana sadece 2’şer adet pil gönd
Hepsiburada üzerinden Mustela markasının “Mustela” isimli resmi satıcısından 12 Eylül 2026 saat 17:54’te 2 adet 500 ml M...ustela bebek şampuanı siparişi verdim. Toplamda 1000 ml ürün satın almış oldum ve 1.399,80 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak 15 Eylül 2026 saat 17:15’te siparişim t
Hepsiburada üzerinden Ceptemax isimli satıcıdan Hiking a52 marka cep telefonu satın aldım. Ürünün satış sayfasında kutu ...içeriğinde şarj aletinin bulunduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, telefon elime 30 Eylül 2026 tarihinde ulaştığında kutudan şarj aleti çıkmadı. Aynı gün Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından Uniqamp Portatif XL Katlanır Kamp Sandalyesi’nden 2 adet sipariş ve...rdim. Ancak kargo teslimatından sonra paketi açtığımda siparişini verdiğim 2 sandalyeden sadece 1 tanesinin gönderildiğini gördüm. Kargoyu teslim alırken iki ürünün birlikte paketl
Hepsiburada üzerinden Kiperin firmasından 2 adet magnezyum ve 1 adet kolajen kapsül siparişi verdim. Ancak 3 Ekim Cumart...esi günü saat 12.00 civarında teslim edilen kargoda tarafıma sadece 2 adet kolajen kapsül gönderildi. Hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yapılmış durumda. Sipariş ekran görünt
Hepsiburada üzerinden 4424960047 sipariş numarasıyla toplu ürün alımı yaptım. Bu sipariş içinde yer alan, talep numarası... 487744467 olan 526,97 TL değerindeki Black Maskara Lash Sensational ürünüme ilişkin ciddi bir sorun yaşadım. Kargodan gelen kolide bazı deterjanlar patlak şekildeydi, sıvı ürünler
Hepsiburada üzerinden DFS Bilgisayar satıcısından Fazeon f12 bilgisayar kasası satın aldım. Ürünün açıklamasında ARGB fa...nlı kasa olduğu belirtilmesine rağmen kutudan herhangi bir ARGB kontrol cihazı çıkmadı. Ürün açıklama kısmında panel ya da kontrolcü olmadığına dair hiçbir ifade yer almıyordu, bu
Hepsiburada sitesinden Makro Toptan satıcısından 24 Eylül Perşembe günü toplam 36 adet ıslak mendil siparişi verdim. Sip...arişim ilk geldiğinde sadece 12 adet ürün teslim edildi. Yetkili yerlere durumu bildirdikten sonra 1 Ekim’de tekrar gönderim yapıldı ancak bu sefer de yine yalnızca 12 adet ürün te
Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün kargo sırasında hasar aldığı için bana hiç teslim edilmeden ...iade sürecine alındı. Ancak ödediğim tutar kartıma eksik iade edildi, hesabıma yatan rakam ödediğim tutarın altında kaldı. Hepsiburada iade ekranında 11.100 TL + 1.889 TL olmak üz
Hepsiburada üzerinden 4093953131 sipariş numarası ile bir Segway Max g3 elektrikli scooter satın aldım. Ürünün iadesi ha...ksız bir şekilde reddedildiği için yasal haklarımı kullanarak 1-854665617466570 numarasıyla iade reddine itiraz talebi oluşturdum. Bu itirazımın sonucunu beklerken, tamamen bilgim
Hepsiburada üzerinden Robo Türkiye satıcısından 12 Ağustos’ta 6 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım, ürün 14 Ağustos’t...a tarafıma teslim edildi. İlan açıklamasında ve görsellerinde çadırda pencere ve soba bacası olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak çadırı ancak yaklaşık 1 ay sonra kurup kullanma fır
"Eksik ürünü istedim ama tüm ücret iade edilmiş"
Hepsiburada üzerinden Meta Forza Otomotiv satıcısından 470 746 660 numaralı sipariş ile Hyundai Excel otomobilim için fa...r lambası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 5 gün sonra, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, sistemde “eksik evrak”
Hepsiburada üzerinden Kiwi marka teleskobik ağaç budama makinesi satın aldım. Ürünün ilanında akülü ve elektrikli olarak... belirtilmesine rağmen tarafıma gönderilen ürün aküsüz geldi. Akülü diye özellikle tercih ettiğim bir üründe böyle bir eksiklikle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete n
"İlginiz için teşekkür ederim"
7 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Flormar satıcısından toplam 641 TL tutarında 4 adet makyaj ürünü sipariş verdim. Ancak ...tarafıma sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen alakasız 2 farklı ürün gönderildi. Bana yanlış gönderilen bu 2 ürünü tek bir ürünle değişim yaptım, bir ürünün de ücret iadesi gerç
Hepsiburada üzerinden bir adet Philips marka saç düzleştirici siparişi verdim. 13.09.2026 tarihinde saat 08.24’te Hepsij...et Kargo’dan “4 saat içinde kapındayız” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu süre içinde gelinmedi, ürün saat 17.53’te “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edilmiş göründü. O saatte evde o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
