to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Philips 5543/80 Lattego kahve makinesi satın aldık. Ürün 12 Mayıs tari...hinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda makinenin daha önce kullanılmış olduğunu, içinden muadil ürünler çıktığını ve bazı malzemelerin de eksik gönderildiğini gördük. Sıfır,
Hepsiburada üzerinden 4567262893 sipariş numarası ile Omaze 180000pa Ultra güçlü araç süpürgesi satın aldım. Ürün 07.05....2026 tarihinde elime ulaştığında kutuyu açtığımda süpürgenin kullanılmış olduğunu, içinde toz bulunduğunu ve bazı parçalarının eksik gönderildiğini gördüm. Sıfır ve eksiksiz ürün b
Hepsiburada üzerinden 02.02.2024 tarihinde Redmi Note 13 Pro 512 GB 12 GB bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıl...dır sorunsuz kullanırken 12.05.2026 tarihinde hattım kapandı ve telefonda kayıt dışı IMEI sebebiyle kullanıma kapatıldığına dair uyarı aldım. BTK/operatör uyarıları, e-Devlet ekran
"İlgili konuyu çözen Emel hanıma teşekkürler"
Philips 5544 model espresso makinesini 3 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada u...ygulamasından “Adak Bilgisayar” isimli mağazadan sıfır ürün olarak satın al
Hepsiburada üzerinden Philips 65pus9000 model bir televizyon satın aldım. Ürünü 13.04.2026 tarihinde Kadirli’de teslim a...ldım. Televizyon 16.04.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Aynı gün, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak isteyerek gün içinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 48
02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayzunduvarkagidi marka 12 rulo duvar kağıdı siparişi verdim. Ürünleri tesl...im aldıktan sonra yalnızca bir ruloyu açıp denedim ve kâğıtların aşırı derecede kalitesiz olduğunu gördüm. Bu nedenle devamını kullanmama kararı alarak iade sürecini başlattım. To
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için Hepsiburada ya teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü Samsung s24 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistem...de teslimat tarihi “ertesi gün kapında” şeklinde, 10 Mayıs Pazar günü teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak ürün pazar günü elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapı
Hepsiburada üzerinden Cmf Plus 2 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 10.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo...yu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, kulaklıkların kutu içerisinden çıkmadığını, sadece kutu içeriğine ait diğer parçaların bulunduğunu gördüm. Ürün bedelini ödeyip kulaklık
Hepsiburada üzerinden “Hugo Bisiklet Yaka %100 Pamuk Regular Fit 2 Pack t Shirt Erkek t Shirt 5049******01 1” başlıklı, ...açıkça iki adet üründen oluşan bir paket olarak belirtilen üründen iki ayrı sipariş verdim. 5 Mayıs tarihinde oluşturduğum ilk siparişimde aynı ilandan bir beyaz ve bir siyah olmak
Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs tarihinde Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında sistemde 1 yıllık ...bakım seti “hediye” olarak görünüyordu. Ancak ürünlere ayrı ayrı fatura kesildiğinde bu bakım setinin ücretli olduğunu 1884.82 TL ücret kesildiğini ve ayrı olarak fatura edildiğini
"Gerek yok"
07 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.50’de Hepsiburada üzerinden verdiğim ve aşağıda detaylarını belirttiğim siparişlerim, 08... Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında tarafıma hiçbir somut ve açıklayıcı gerekçe sunulmadan sistem tarafından iptal edilmiştir. İptal edilen sipariş numaralarım 4267817818, 4
Hepsiburada üzerinden Taşcan Avize marka bir abajur satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında abajurun kafa kısmının kusur...lu olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1,5 ay önce teslim aldığım bu ürün için sipariş numaram 4650308181’dir. Sorunu ilettiğimde halledeceklerini belirttiler ancak ürün bana iki defa e
13 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Setay çocuk odası siparişi verdim. Sipariş numaram 406 517 468 4’tür. Ürünler Horoz Lo...jistik ile gönderildi ancak yaklaşık iki haftadır teslimatla ilgili net bir sonuç alamıyorum. Teslimat tarihleri iki kez değiştirildi ve sistemde en son 6 Mayıs yazmasına rağmen hâ
Hepsiburada’dan 6 Mayıs’ta verdiğim 431 693 543 1 numaralı siparişimde 3+1+1 şeklinde toplam 5 adet “Gabrini in Love Kad...ın Parfümü EDT 35 ml 8696814065919” ürününü satın aldım. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:57’de kargo elime ulaştı, paketi hemen açıp kontrol ettiğimde, 3’lü olması gereken ürünün 1+
05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 32.998,99 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra Robot Süpürge satın aldım. Ürün ilanın...da ve sepet aşamasında “1 Yıllık Bakım Paketi” nin hediye olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişimi tamamladım. Ancak faturalar elime geçtiğinde, toplam ödediğim tut
05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 463 582 086 5 numaralı siparişimle plastik ve cam şişe ürünleri satın aldım. ...Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 07.05.2026 tarihinde evde olmadığım için kargonun komşuma bırakılmasını rica ettim ve işten döndükten sonra paketi komşumdan teslim aldım.
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çalışkan AVM satıcısından Samsung Wind-Free Premium AR18BXFCMWK/SK 18000 BT...U A++ duvar tipi klima satın aldım. Ancak satıcı bana farklı ve daha düşük özellikli bir klima gönderdi, üstelik bu ürünün daha önce yaklaşık bir yıl önce başka birine gönderilmiş,
Hepsiburada üzerinden üç adet şarjlı temizlik fırçası siparişi verdim, ancak siparişim eksik gönderildi. Önce sadece bir... ürün teslim edildi, bunun üzerine eksik ürün talebinde bulundum ve ikinci ürün gönderildi. Buna rağmen üçüncü ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar eksik ürün talebi oluşturmama rağ
04.05.2026 tarihinde Hepsiburada satıcılı olarak Alpro Şekersiz Badem Sütü 5X1 l Vegan Laktozsuz Bitkisel Bazlı ürünü si...pariş verdim. Sipariş numaram 415 533 881 5 olup, toplamda 600 TL ödeme yaptım. Siparişim 05.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutu içerisinden eksik ürün çıktı. Sipar
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında tanımlanması gereken %10 hepsipay iade avantajının hesabımda eksik uygulanması n...edeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili daha önce ekran görüntüleriyle birlikte bildirim oluşturmama rağmen tarafıma somut bir çözüm veya açıklayıcı geri dönüş yapılmamışt
16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam iki adet buharlı temizleme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4...162235511’dir. Ödemesini 8.270 TL olarak yaptığım siparişimden yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100