Hepsiburada eksik ürün

Hepsiburada Bargello satıcısından aldığım 3 ürünün biri eksik gönderildi. Eksik gönderilen ürünün ücret iadesini istiyorum. Bunun için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı sorun olmayacağı söylenmişti. Fakat talebim satıcı tarafından reddedildi. Kargoyu teslim alır almaz gelen kutuy...

Hepsiburada üzerinden Salomon X Ultra 5 Gore-Tex Kadın Outdoor Ayakkabı (Etherea l47854700) satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta bana ulaştı ancak ayakkabılar orijinal kutusu olmadan gönderildiği için ürünün orijinalliğini kontrol edemiyorum. Bu durum hem markaya olan güvenimi hem de yaptığım alışverişe ola...

25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eymense adlı satıcıdan orta sehpa satın aldım. Aynı gün satıcı benimle iletişime geçerek sipariş onayını teyit etti. 8 Ocak 2026 tarihinde satıcının çalıştığı Aeka Lojistik’ten biri arayarak ürünü ertesi gün teslim edeceklerini bildirdi. Kendisine, ürü...

Hepsiburada üzerinden dün gece Honor v9 tablet siparişi verdim, sabah kalktığımda hiçbir açıklayıcı bilgi olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Üstelik bu alışverişte kullanmam için daha önce kupon tanımlanmıştı, ürün iptal edilince bu imkandan da faydalanamamış oldum. Premium üyesi olmama ra...

17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens 3’lü ankastre set satın aldım ancak siparişimde yer alan ürünlerden sadece davlumbaz teslim edildi, fırın ve ocak tarafı hiç gönderilmedi. Kargo tesliminde pakette yalnızca davlumbazın olduğunu görünce durumu hemen fark ettim. Konuyla ilgili Hepsib...

Hepsiburada üzerinden Solo asılabilir kağıt havlu 1=7 kampanyalı üründen sipariş verdim. Kampanya kapsamında ikinci ürünü 1 TL’ye almış olmama rağmen, teslimatta bu ikinci ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişi 12 Ocak’ta verdim, ürün 14 Ocak’ta elime ulaştı ancak o günden bu yana eksik ürün sorunu ç...

15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asperox Sparx bulaşık makinesi tablet ürünü satın aldım ve 587,80 TL ödedim. Ürün Kayseri’ye Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda tabletlerin hepsinin eksik, içlerinin ise tamamen boş olduğunu gördüm. Kullanılamayacak durumda, resmen içi dolu ...

8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden içinde 12’şer adet bulunan 3 paket eldiven siparişi verdim. Toplamda 36 adet eldiven gelmesi gerekirken, 14 Ocak’ta kargo elime ulaştığında paketten sadece 3 adet eldiven çıktı. Bu sipariş için 966,97 TL ödedim ve sipariş numaram 400 720 195 5’tir. Durumu heme...

Aylardır Hepsiburada linkgelir kapsamındaki paylaştığım ürünlerden satın alım yapılıyor. Satın alım sonrası panelimde ürünün satıldığı açıkça görünüyor ancak pek çok üründe ödeme kısmı yüzde 0 olarak görünüyor. Çok ucuz ürünlerin ödemeleri ya tam yapılıyor ya da nispeten küçük eksiklerle yatırılıyor...

10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shark stainstriker PX200EUT model halı koltuk yıkama makinesini Fatma D**** Arslan adına sipariş ettim. Ürünü almadan önce ilan sayfasını detaylı olarak incelediğimde, “aralık başlığı” adıyla geçen küçük plastik kapaklı bir başlığın ürünle birlikte geldiği ...

Hepsiburada üzerinden Sipariş no:4412596155 2 adet Baymak klima 9 taksitle aldım birisi geldi eksik ürün talebinde bulundum diğer klimayı beklerken 2 klima ücreti hesabıma iade oldu ben iade talebinde bulunmadığım halde gerçekleşti. Diğer klimada elime ulaştı. Hem 2 klimam oldu hem de 2 klima ücreti...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 8 Ocak tarihinde Deotak Krem Deodorant Soft Fresh Unisex 4 parça beyaz renk tüm cilt tipleri için, 140 ml olarak belirtilen ürünü satın aldım, ürün 12 Ocak’ta teslim edildi. Ürün açıklamasında ve görsellerde 4 adet 140 ml ürün yer almasına rağmen, satıcı tarafından b...

Mutlu Fiyatlar isimli satıcıdan Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde Meridol diş macunu siparişi verdim. Ürün satış sayfasında net şekilde ikili satıldığı, her siparişte 2 adet gönderileceği hem görselde hem de yazılı açıklamada belirtiliyordu. Bu nedenle 4 adet sipariş verdim, yani toplamda...

Hepsiburada üzerinde mağaza olarak uzun süredir satış yapıyoruz. Türkiye’de ve globalde farklı kanallarda aktif olarak ticaret yapmamıza rağmen, Hepsiburada tarafında Eylül ayından bu yana yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu, maalesef ancak büyük bir zarara uğradıktan sonra...

Hepsiburada üzerinden Yutekno satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro model, 512 GB depolama ve 12 GB RAM özellikli telefonu sipariş ettim ancak elime hem model hem de özellik olarak farklı bir ürün ulaştı. Gelen telefon 256 GB depolama ve 8 GB RAM’e sahip. Yani hem sipariş ettiğim ürünle hem de fatur...

Hepsiburada’dan bir ürün aldım, takım olarak DeFacto’dan; ancak sadece üzeri geldi. İade olsun istedim, beni oyaladılar. Altını göndeririz dendi, göndermediler. Sonra yine kayıt oluşturdular ama sonuç yok. Ne iade ediyorlar ne de sonuç var; haftalardır oyalıyorlar.

31/12/2025 tarihinde satıcısı “Hepsiburada” olan 5500 serili “Philips Latte GO” isimli kahve makinesini satın aldım. Gelen üründe kitapçık, garanti belgesi gibi kağıtların buruşuk bir halde olduğunu, ürünün sağ köşesinde normal şartlarda yer alması gereken “20 X Latte GO” yazılı sticker’ın bulunmadı...

Hepsiburada üzerinden, ebebek satıcısından 4359825252 sipariş numarası ile 7 adet, 4775643736 sipariş numarası ile de 13 adet olmak üzere toplam 20 adet Fisher-Price Eğitici Köpekçik fpn79 ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünler sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi, bu nedenle iade talebi ol...