to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Parçalar Sebebiyle Decosense Oyuncak Dolabı Kurulamıyor
Hepsiburada üzerinden 28.09.2026 tarihinde Decosense 14 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dolabı satın aldım. Ürün 1 Ekim’de teslim edildi ancak parçaların bir kısmı eksik, gelen bazı parçalar da kırık ve hasarlı çıktı. Bu nedenle ürünü tam olarak kuramıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Hepsiburada üzerinden iki kez eksik ürün talebi oluşturdum fakat her ikisi de olumsuz sonuçlandı. Ürünü kurmaya başladığım ve kolileri attığım için iade imkanım kalmadı, bu yüzden iade değil, eksik ve kırık parçaların temin edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Decosense’in en kısa sürede eksik olan parçaları göndermesini ve hasarlı parçaların yenileriyle değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sümeyye Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 124636383 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
