to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın Aşırı Telefon Aramaları Özel Hayatıma Müdahale Ediyor
Hepsiburada’nın alışveriş kredisi nedeniyle bir gün geciken borcum için yaklaşık 10 gündür günde 10’dan fazla kez telefonla aranıyorum. Aramalar hem cep telefonu numaralarından hem de Hepsiburada’ya ait numaralardan yapılıyor ve bu sıklık, artık rahatsızlık ve psikolojik baskı boyutuna ulaşmış durumda. Üstelik benim dışımda yakınlarımın telefon numaralarına da ulaşılıp aranması, kişisel sınırlarımı ve özel hayatımı ihlal eden bir durum oluşturuyor.
Kredi borcumun gecikmesini kabul etmekle birlikte, bu yoğun ve sık telefon trafiğinin ölçüsüz ve rahatsız edici olduğunu, ayrıca yakınlarımın aranmasının da etik ve doğru bir uygulama olmadığını düşünüyorum. Borç ile ilgili bilgilendirmenin yalnızca SMS ve e-posta yoluyla yapılmasını, telefon aramalarının durdurulmasını ve yakınlarıma yönelik aramaların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Bu aramaların sıklığı ve yakınlarımın da aranması, huzur ve sükûnumu ciddi şekilde bozmakta ve psikolojik baskı oluşturmaktadır. Aramaların derhal sonlandırılmasını, aksi halde bu durumun devamı halinde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Siz beni bırakın yakınlarımı bile arıyorsunuz bu doğru değil
