to read complaints and reviews, or file yours.Honor 400 Telefonunun Hoparlör Cızırtısı İçin Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 5 Mart tarihinde Honor 400 model sıfır bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra hoparlöründen gelen seste cızırtı olduğunu ve sesin bozuk geldiğini fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle telefonu iki günlükken hiç tamire gitmesini istemeden doğrudan değişim talebiyle geri gönderdim. Sipariş numaram 322207906’dır. Buna rağmen cihazın tamir sürecine sokulmasından endişe duyuyorum ve kesinlikle tamirat yapılmış bir cihazı kabul etmek istemiyorum.
Hepsiburada’dan talebim, sorunlu gönderilen bu Honor 400 telefonun, herhangi bir onarım yapılmadan, doğrudan sıfır ve sorunsuz bir ürünle yenisiyle değiştirilmesidir. Kısa süre içinde mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Murat Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
