Hepsiburada Değişimrobot
124 şikayet
Roborock S8 Maxv Ultra’da Tekrarlayan Lidar Arızası Ve Hepsiburada Destek Sorunu
Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadec...e yedi ay olmasına rağmen cihaz iki kez lidar sensör hatası verdi. Her iki arızada da ürünü ayrı ayrı Recci teknik servise gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafım
Hepsiburada Ecovacs Deebot Ommi 11 Robot Süpürge Sıkıntısı!
Servis Sonrası Ürün Daha Kötü Durumda Döndü, Değişim Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Max robot süpürge, daha bir aylık bile olmadan ilk olarak fırça aparatı kırıld...ığı için Recci adlı servise gönderildi. Ürün servisten döndüğünde lazer başlığının çizilmiş olduğunu ve genel olarak kirli bir halde gönderildiğini gördüm. Bunu Hepsiburada’ya bild



Harita Kaydırma Sorunu Çözülmeyen Robot Süpürge Üç Kez Servise Gönderildi, İade Talebi Reddedildi
12.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün, kutusundan çıktığı ilk... günden beri sürekli harita kaydırma sorunu yaşatıyor ve tüm sıfırlama işlemlerine rağmen bu problem düzelmiyor. Cihaz, ekte paylaştığım fotoğraflarda da görüleceği üzere şu an fii

Hepsiburada'da Arızalı Robot Süpürge Ve Yetersiz İade Teklifi Mağduriyetim
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknofashion Global satıcısından Blaupunkt s40 robot süpürge satın aldım. Ür...ünü ilk kurulumdan itibaren hiç kullanamadım, sürekli “konum bulamadı” hatası verdi. Bu nedenle cihazı üç kez, birer hafta arayla servise gönderdim. Yetkili servis ürünle teknik o
Hepsiburada’dan Aldığım Robot Süpürge İçin Yedek Parça Ve Garanti Sorunu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Robocock marka robot süpürge için yaklaşık 3 aydır Türkiye’de hiçbir şekilde yedek p...arça temini yapamıyorum. Ürünün parçası bulunmadığı için tamiri de mümkün olmuyor ve cihazı kullanamaz durumdayım. Satın aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede yedek parça ve ser
Robot Süpürge Fırça Kapağı Çıktı, Hepsiburada’da 59 Dakika Bekleme Ve Cevapsızlık
Kasım ayının 28’inde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin ana fırça kapağının dış k...ısmındaki lastik yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor. Yaklaşık 2 gündür süpürge zeminde zıplayarak ilerliyor ve çekiş gücünün de azaldığını hissediyorum, bunun bu arızayla ilgili

Hepsiburada’dan Aynı Ürün Değişimi Talebi
Hepsiburada üzerinden 19.12.2024 tarihinde Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum Konuşan Robot Süpürge satı...n aldım. Ürün 27.02.2026 tarihinde bozulduğu için İstanbul Arnavutköy’deki Kalender Elektrik yetkili servisine götürdüm. Servis incelemesi sonrasında ürün için iade ya da değişim i
Roborock Q8 Max Pro Dock Problemi Ve Servis Yanıtsızlığı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Hepsiburada’dan 15.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 20 Ocak 2026 tarihinden beri veriml...i şekilde kullanamıyorum. Cihaz, temizlik işlemini bitirdikten sonra şarj ünitesine dönme aşamasında çoğu zaman dock’un tam karşısında duruyor, ardından yaklaşık 7–8 dakika boyunca
Öne ÇıkanKonular
Roborock Q8 Max Pro Plus Sensör Arızası Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri Nedeniyle Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi uzun süredir sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz...ın sensörleri düzgün çalışmıyor, mobilya ayaklarına çarpıyor, tüm evi süpürmesi gerekirken sadece bir odayı yapıp şarj ünitesine dönüyor ve temizliği bitirmiş gibi davranıyor. Ayrı
Hepsiburada'da Ayıplı Robot Süpürge İçin Tutarsız Değişim Ve Gecikmiş İade
"Şikayet Çözümü ve Geri Çekme Talebi Merhaba, Tarafıma ait robot süpürge ile ilgili daha önce iletmiş olduğum şikayet kapsamında firma yetkilileri benimle iletişime geçmiş ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Sürecin sonuçlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Bu doğrultuda ilgili şikayet kaydımın geri çekilmesini talep ediyorum. Bilgilerinize sunarım."
Hepsiburada üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Plus... marka robot süpürge, kısa süre sonra arızalandı ve 14 Ocak 2026 tarihinde
Hepsiburada Fabrika Hatası Olan Robot Süpürgeye Yeni Model Değişimi Reddedildi!
22.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.500 TL ödeyerek Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum00002Z4EJ...9K1 hbc Konuşan Robot Süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri alt kısımdaki bir parçası sürekli çıktığı için uzun süredir sıkıntı yaşıyordum ve sonunda ürünü yetkili servise göt
Şımart Katya Robot Süpürge Değişim Talebi 9 Ocak’a Kadar Çözülmedi
Hepsiburada üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Şımart Katya marka robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkta...n kısa süre sonra süpürgenin kırıntı bırakma ve oda konumu bulamama gibi sorunları olduğunu fark ettim. Satıcı firmaya değişim için ürün, Hepsiburada aracılığı ile gönderildi. Sat
Mi Robot Süpürge Sensör Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İhmaliyle Garanti Değişim Talebi
2022 yılının Mart ayında Hepsiburada üzerinden Mobilepoint satıcısından aldığım v3 Mi robot süpürge bir süre sonra arıza... yapmaya başladı. Cihaz uzaktan kumanda ile hareket ediyor ancak temizlik moduna alıp komut verdiğimde sensör arızası hatası veriyor ve kesinlikle temizlik yapmıyor. Bu sorun şu a

Hepsiburada Roborock Q8 Max Pro’da Tekrarlayan Arızalar Ve Yanıltıcı Reklamlar
Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım; reklamlarında ve satış temsilcilerinin anlattıklarıyla cihazın gerçek per...formansı arasında hiçbir ilişki olmadığını yaşayarak gördüm. İlk aldığım cihaz, daha ilk haftasında aynı arızayı verdiği için değişim yapıldı. Yeni gelen cihazı ise yaklaşık 30 gün
Arızalı Teslim Edilen Robot Süpürge İçin Değişim Talebim İade Sürecine Yönlendirildi
Hepsiburada’dan s8 Maxv Ultra robot süpürgeyi 6 Aralık’ta teslim aldım ve aynı gün cihazın arızalı olduğunu fark ettim. ...Ürün paspası yıkadıktan sonra kirli su haznesine suyu toplamıyor, suyu altında bırakıyor ve bu sırada sürekli hata kodu veriyor. Ben üründe arıza olduğu için değişim talebi açtım

Hepsiburada Yeni Alınan Robot Süpürge Arızalı Çıktı Değişim Talebim Karşılanmadı
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 15.11.2025'de Roborock Qverse s model robot süpürge satın aldım. Ürün 16.11.2...025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün kurulumunu yaptık ancak cihaz sürekli “ladire tazelerinden” şeklinde bir hata vermeye başladı ve cihazı hiç verimli ş
Kısa Sürede Arızalanan Robot Süpürge İçin Birebir Değişim Talebi Ve Mağduriyet
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Teknosa aracılığıyla Roborock q Revo Curve X model robot ...süpürge satın aldım. Ürün daha 3. Günde bozuldu ve ben de doğal olarak ürünün birebir değişimini talep ettim. Bugün Hepsiburada üzerinden ürünün iade alındığına dair bir mesaj ald
Sıfır Aldığım Roborock Süpürgenin Yırtık Paspası Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Roborock S8 MaxV robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce elime ...ulaştı; ancak kutuyu açtığımda süpürgenin paspasının yırtık olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım üründe bu şekilde bir defo olması, hatta muhtemelen teşhir ya da kontrolsüz bir ürün
Roborock S Max V Ultra İlk Kullanımda Su Sızdırıyor Çözüm Yok
22.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s Max v Ultra robot süp...ürge satın aldım. Ürünü 23.11.2025 tarihinde, ilk kez kutusundan çıkarıp ku


Arızalı Robot Süpürge İçin Onaylanan Değişim Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapıldı
Hepsiburada üzerinden Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün 14 Kasım tarihinde teslim edildi ancak cihaz, har...italama sonrası sürekli mob düşürerek düzgün çalışmadı ve arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle gönderdim ve değişim isteğim onaylandı. Ancak onaylanm
Servisten Döndükçe Bozulan Robot Süpürge Ve Karşılanmayan Değişim Talebi
Dreame L10s Pro robot süpürgem iki kez servise gitmesine rağmen hâlâ arızalı – Değişim talebim karşılanmıyor Hepsiburada... üzerinden, Hepsiburada satıcısından satın aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgem daha 1 yıl olmadan sürekli arıza çıkarmaya başladı ve artık kullanılamaz durumda. İlk servise gönd

Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















