to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden “Vildan Turunç Butik” isimli mağazadan 1 adet Roborock Edge 2 Pro robot süpürgeyi 46.000 TL’ye sip...ariş verdim. Normalde bu ürünlerin fiyatları 60–70 bin tl bandında seyrettiği halde, aynı anda sitede başka bir satıcıda Roborock Saros model süpürgenin de 46.000 TL olarak listele
3 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 4...40 782 099 8’dir. Ürün bir gün içerisinde teslim edilecek görünmesine rağmen siparişim kargolanmadı ve sistemde “mağaza bulunamadı” uyarısı aldım. Bunun üzerine satıcıyla iletişim
Gün geçmiyordu yapılan alışverişlerde sorun çıkmasın. Hepsiburada Mor bebe mağazasından yıkama filesi aldım 137,10₺. Ya ...(büyük boy olduğu için). Ve tarafıma banyo süngeri göndermişler. Nasılsa iade ile uğraşmazlar mantığı yerleşmiş. Ayrıca "insanız hata olamaz mı yoğunluk vardı"derler. Bir pilot yoğ
"Sorunumu çözdüğünüz için hassasiyetiniz için çok teşekkür ederim güvenilirliğini kanıtladınız"
27 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 4700160537 numaralı siparişimle Skechers marka 4 adet ayakkabı satın aldım. Sip...arişim, aradan 11 gün geçtikten sonra, 9 Mart tarihinde stok yok denilerek Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ben ücret iadesi değil, aynı numarada farklı model bir Skechers ürü
Hepsiburada’da satılan Fuse Tea ananas mangolu soğuk çay için fahiş fiyat uygulandığını yeni fark ettim. Markette 60 TL ...olan aynı ürün Hepsiburada’da yaklaşık 258 TL gibi neredeyse 5 katı bir fiyatla satılıyor. Bu durumun tüketiciyi kandırmaya çok yakın olduğunu düşünüyorum. Üstüne ürün bir de 300 T
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tekstil kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 423 336 45...1 7 ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Sistem üzerinde tahmini teslimat süresi 3 gün görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 kahve makinesi satın almak isterken 18.02.2026 tarihinde çok ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Ürünü sipariş ettikten bir süre sonra sistemden sipariş iptal oldu ve ardından normal telefondan biri beni arayarak kendini Hepsiburada çalışanı olarak tanıttı. Bu kişi bende
Hepsiburada üzerinden 12 bin tl değerinde, iki adet hava temizleyici siparişi verdim ve ürünlerim Hepsijet ile gönderild...i. 23 Şubat 2026 tarihinde kuryeden telefon aldım. Kurye, ürünü henüz teslim etmeden benden teslimat kodunu istedi. Kod vermek istemediğimi söylediğimde, paket başı ceza yiyeceğini
16 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan bir ürün siparişi verdim. Sipariş anında ürünü en geç ertes...i gün kargoya verilmesini beklerken, şu an sistemde ürünün 21’inde kargoya teslim edileceği görünüyor. Yani ürün, siparişten 5 gün sonra kargoya veriliyor. Hepsiburada’da farklı m
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay ile kullandığım açık kredilerim yaklaşık 10 gündür uygulamada hiçbir şek...ilde görünmüyor. 08.02.2026 tarihli taksitimi bugün ödemem gerekirken ne SMS bilgilendirmesi aldım ne de uygulama içinde krediye ait bilgileri görebildim. Yarın da bir ödemem daha
Hepsiburada üzerinden 474 656 595 1 numaralı siparişimle satın aldığım TCL Elit Plus 18.000 BTU klima için Hepsijet’ten ...03.02.2026 tarihinde “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Daha sonra ürünü getiren kişi, aracının arızalandığını söyleyerek ceza yiyeceğini, bu nedenle teslimatı ertelemek
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler geç de olsa sorunu çözdünüz aama alışveriş yapma konusunda vazgeçer miyim bilemedim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kulaklığın randevulu teslimatında ciddi... gecikme yaşıyorum. İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmesi gereken ürün
04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden core bilgisayar satıcısından bilgisayar parçası olarak RAM satın aldım. Ancak... satıcı, 8500 TL tutarındaki RAM yerine 10TL'lik telefon kablosu gönderdi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü değiştirmek iste
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pola Trend adlı satıcıdan 3 ayrı sipariş verdim. Ertesi gün siparişlerimi...n kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana, nasıl oluyorsa 3 ayrı s
24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 488 066 499 5 numaralı siparişimle Photon Milestone D5S 3 Plus LED Xenon Ball...ast Version far takımı satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu ürün, aracımın
Hepsiburada üzerinden motosiklet için m beden korumalı kışlık eldiven satın aldım. Ürünümü 25 Kasım’da sipariş ettim ve ...27 Kasım’da teslim aldım. Eldiven küçük geldiği için iade edip l bedenini almak istedim. Aras Kargo’nun sistemlerinin hacklenmesi sebebiyle iade sürecim gecikti, bu nedenle ürünü 2
21 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Logitech m350 kablosuz mouse siparişi verdim. Siparişim Muğla’ya teslim edilecekti ve ...uzun süre boyunca sistemde Aras Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün elime ulaşmayınca dün müşteri hizmetlerine yazarak kargomun nerede olduğunu sordum, tara
Hepsiburada sitesinden Esmer ev aletleri adlı satıcıdan TV siparişi vermiştim ama ellerinde kalmama sına rağmen satışa s...undukları için sırf ceza yememek adına sözde sipariş karışmış deyip başka belirsiz ürün gönderdi. Üstelik bu yaptığını n*** sitesi'nde de yapmaya devam ediyor elinde olmayan ürünü
Hepsiburada üzerinden Depolife satıcısından “1/2 Somun Sıkma Matkap Mandren... Adaptör Somun Sökme Makinesini Mandrene Çevirici Aparat” ve ayrıca “1s 5a
Hepsiburada’da yıllardır hem satıcı hem de müşteri olarak aktif şekilde faaliyet gösteren biriyim ve artık satıcılar üze...rinde kurulan sistematik baskı ve ceza politikasına karşı sabrımın tamamen tükendiğini belirtmek istiyorum. 24.11.2025 tarihinde, mağazam üzerinden oluşturulan, sipariş numarası 4
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 447 805 443 8 sipariş numarası ile bir satıcıdan 1.899 TL tutarında ayakkabı ...satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ürünün faturasını bir türlü kesmedi ve tarafıma iletmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri temsilci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
