Hepsiburada çekilişi

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, bilgim ve onayım olmadan 6 Eylül 2025 tarihinde hesabıma tanımlı olmayan bir kartımdan 49,90 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu kartı hiçbir şekilde Premium üyelik için kaydetmedim veya kullanmadım. Aynı durum daha önce de bir kez yaşandı ve toplamda iki kez ...

Hepsiburada üzerinden İstanbul’a online alışveriş ile aldığım Slimmy marka oyuncak bozuk çıktı. Ürün elime ulaştığında renkleri görseldeki gibi değildi, birbirine karışmıştı ve resmen yapış yapış bir haldeydi. Çocuğumun elinden ürünü yarım saatte zor çıkardık, çok kötü bir deneyim yaşadık. Bu anları...

05.58’de Hepsiburada üzerinden Raze Gold adlı ürünü (sipariş numaram: 443 065 248 4) 1563 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişim yaklaşık 5 saattir onaylanmıyor ve hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bankamı aradığımda ödemenin başarıyla gerçekleştiğini, herhangi bir ...

Hepsiburada Premium üyeliği için iznim ve onayım olmadan 2 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 49,90 TL ücret çekildi. Bu durum daha önce de başıma geldi. Üyelikle ilgili herhangi bir onay, bilgilendirme veya fatura da almadım. Ücret iadesi talebim için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak başarılı ola...

Hepsiburada uygulamasına uzun zaman önce ürün satın almak için Papara kartımı kaydettim. Ancak yaklaşık 5-6 aydır, her ay hesabımdan 49,90 TL tutarında bir ücret çekiliyor. Premium üyesi değilim ve hesabımda herhangi bir abonelik ya da otomatik ödeme görünmüyor. Özellikle kontrol ettim ve böyle bir ...

Hepsiburada Premium üyeliğim bilgim dışında başlatılmış ve her ay kredi kartımdan 49,90 TL ücret çekildiğini 3 Eylül 2025 tarihinde fark ettim. Ne zamandır bu şekilde ücret kesildiğini bilmiyorum, ancak üyeliğe kendi onayım olmadan kaydedildiğimi düşünüyorum. Üyelikle ilgili herhangi bir onay bildir...

3 Eylül Çarşamba günü Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden anında havale yöntemiyle 1805 TL tutarında bir kol saati siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak siparişim sistemde görünmüyor. Sipariş numaram: 4858923140. Bu durum yalnızca bu siparişte yaşandı ve hesabımda başka bir so...

26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişim 27 Ağustos'ta Horoz Lojistik'e teslim edildi. Teslimat adresim Trabzon/Dernekpazarı. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Horoz Lojistik'i aradığımda, dağıtımın sadece haftada bir k...

Hepsiburada üzerinden aldığım b Box damlatmaz pipetli plastik suluk bugün elime ulaştı. Ürünü kullanmaya çalıştığımda, yetişkin biri olarak dahi sudan çekim yapamadım; bebeğim ise hiç çekemiyor. Üründe herhangi bir ambalaj hasarı veya eksiklik bulunmuyor. Sipariş numaram: 4810585381. Ürünü farklı ş...

30.08.2025 saat 20.29'da hesabımdan para çekildi. Sanal POS cihazıyla para çekilmiştir. Benim bilgim dışında olduğu için tarafıma iadesini istiyorum. Herkesten böyle para çekilmesi haksız kazançtır. 49,90 TL çekildi, bunun tarafıma iadesini istiyorum. Arz ederim.

30 Ağustos tarihinde saat 04:38’de Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak isterken Vodafone Pay kartımla ödeme yaptım. Kartımdan 15 TL çekilmesine rağmen, siparişim oluşturulmadı ve işlem tamamlanmadı. İşlemin gerçekleşmemesine rağmen paramın kartımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Çekilen 15 T...

Bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği altından benden her ay kredi kartımdan 49.90 TL para çekilmiş. Hala da çekilmeye devam ediyor. Kim bilir kaç aydır böyle Bilgim dışında sisteme otomatik üyelik yapılmış olduğunu düşünüyorum. Bunu kabul etmiyorum. Bugüne kadar ne kadar kesinti yapıldıysa hep...

20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Hyundai marka motorlu toprak burgu siparişi verdim. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı. Sipariş sırasında 6 taksitli ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen, ödemelerden biri Eylül ayında çekilmesi gerekirken erken çekildi. Yani, ilk iki taksit aynı anda hesabımdan tah...

08 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Nov-06 Körüklü Vantuzlu Matkap Ucu Toz Tutucu 60mm (2 adet) ve Nov-26 Körüklü Vantuzlu Matkap Ucu Toz Tutucu ile 8 Parça Panç Seti (250 mm) - Beyaz ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 418 719 812 0. 11 Ağustos’ta teslim edileceği bildirilen siparişim 14 Ağu...

Hepsiburada sitesinden aldığım ürünlerden ikisi tek paket halinde gönderildi. Fakat gönderilen kargo kutusundan ikinci ürün çıkmadı. Buna rağmen yenisi gönderilmiyor. Dört defa eksik ürün bildirimi yapmama rağmen, 'Bir şey yapamıyoruz, kutu açılımını video çekseydiniz.' diyorlar. Ben nereden bilebil...

Philips 55PUS8508 model televizyonu 25 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Televizyonumda TRT 1 frekansındaki kanallar sorunsuz şekilde çekiyor, ancak diğer hiçbir kanal çekmiyor. Kanal ayarlarını ve fabrika ayarlarına dönmeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ürünüm garantili olmasına rağmen, ...

Bugün Hepsiburada hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir şekilde onayım alınmadan 50 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak yapılan ödemenin iade edilmeyeceği, ücretin geri verilmeyeceği söylendi. Hal...