to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül Çarşamba günü Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden anında havale yöntemiyle 1805 TL tutarında bir kol saati siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak siparişim sistemde görünmüyor. Sipariş numaram: 4858923140. Bu durum yalnızca bu siparişte yaşandı ve hesabımda başka bir sorun bulunmamakta.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemem alınmasına rağmen siparişimin görünmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimin sistemde görünmesini ve işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4537071390 numaralı siparişi verdim ve 490,75 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen siparişim sistemde tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde görüntülenemiyor. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişim...
30 dakika önce Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın almak için Ziraat Bankası ile anında havale yöntemiyle 58.000 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildiği halde, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numaram: 4663771047. Satıcı olarak doğrudan Hepsiburada’yı seçtim. Sor...
27.08.2025 tarihinde saat 14:35’te Hepsiburada üzerinden katlanabilen alüminyum masa siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası ile anında havale seçeneğini kullanarak 459 TL ödeme yaptım. Banka hesabımda işlem başarılı olarak görünüyor ve açıklama kısmında sipariş numarası olarak 4193...
21 Temmuz saat 00:18’de Hepsiburada üzerinden kasap bıçağı ve bıçak bileme taşı siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve bana herhangi bir sipariş onay e-postası da ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Yorumlar