to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Taksitli Ödemede İki Taksit Aynı Anda Çekildi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Hyundai marka motorlu toprak burgu siparişi verdim. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı. Sipariş sırasında 6 taksitli ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen, ödemelerden biri Eylül ayında çekilmesi gerekirken erken çekildi. Yani, ilk iki taksit aynı anda hesabımdan tahsil edildi.
Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara veya iletişim kanalı bulamadığım için konuyu buradan iletmek zorunda kaldım. Bu tür bir ödeme problemiyle ilk kez karşılaşıyorum ve fazla çekilen taksitin iadesini ya da ödeme planının düzeltilmesini talep ediyorum.
Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Bülent Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu hakkında bankanızla görüşme sağlamanızı rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Beni aradınız işlemi yapan sizsiniz suçu bankaya atıyorsunuz işlemi yapan on gün içinde iki talsiti çeken sizsiniz bankanın ne suçu var bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım bu kez dersimi aldım sizler müşteriyi aptal yerine koyuyorsunuz
