Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Televizyon Kargosu Bir Haftadır Teslim Edilmiyor!

profile
01 Eylül 2025 10:20
222

26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişim 27 Ağustos'ta Horoz Lojistik'e teslim edildi. Teslimat adresim Trabzon/Dernekpazarı. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Horoz Lojistik'i aradığımda, dağıtımın sadece haftada bir kez, cuma günü yapıldığını ve bu nedenle bir hafta daha beklemem gerektiğini söylediler. İstanbul’dan gelen başka bir kargom 2 gün içinde ulaşırken, Rize’den gelen bu ürünün 1 haftadır bekletilmesini kabul edemiyorum. Hepsiburada gibi büyük bir platformun bu kadar yavaş ve ilgisiz bir lojistik firmasıyla çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu mağduriyetin tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram:4597994250

profile
1 Destek
01 Eylül 2025 10:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

02 Eylül 2025 10:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 18:25
111
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2024 17:03
326
Hepsiburada Çözümden Uzak Hizmet!
Hepsiburada Çözümden Uzak Hizmet!
4
Muammer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2025 12:22
621
"Gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
kargo-teslimatinda-tutarsizlik-ve-11-gunluk-bekletme-magduriyeti-2.jpg
3
Celal sonucu yetersiz buldu

profile
14 Kasım 2024 12:08
125

profile
10 Nisan 2025 17:03
365
Teslimat Kabusu: Yanlış Ürün Ve Sürekli Gecikme
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri