Hepsiburada'dan Aldığım Televizyon Kargosu Bir Haftadır Teslim Edilmiyor!

26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişim 27 Ağustos'ta Horoz Lojistik'e teslim edildi. Teslimat adresim Trabzon/Dernekpazarı. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Horoz Lojistik'i aradığımda, dağıtımın sadece haftada bir kez, cuma günü yapıldığını ve bu nedenle bir hafta daha beklemem gerektiğini söylediler. İstanbul’dan gelen başka bir kargom 2 gün içinde ulaşırken, Rize’den gelen bu ürünün 1 haftadır bekletilmesini kabul edemiyorum. Hepsiburada gibi büyük bir platformun bu kadar yavaş ve ilgisiz bir lojistik firmasıyla çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu mağduriyetin tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram:4597994250