Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Hepsipay Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

31 Ağustos 14:45
1.099
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık bir yıldır hesabımdan her ay 49,90 TL "Hepsipay" adıyla ücret çekildiğini yeni fark ettim. Ben böyle bir Premium üyelik oluşturmadım ve herhangi bir onay vermedim. Üstelik Hepsiburada hesabımı kapatmama rağmen bu ücret çekimleri Ziraat Bankası kartımdan devam etmiş. Toplamda yaklaşık 500 TL tutarında bir kesinti söz konusu. Üyeliğimin iptal edilmesini ve bugüne kadar çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 14:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

02 Eylül 10:03

Merhaba Salih Can Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Salih
10 Eylül 15:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

09 Aralık 2024 00:55
719

Erdoğan
14 Kasım 2024 09:01
521
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Aralık 2024 18:07
202
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri