Hepsiburada bilgi

14/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle Vegas 4 Adet RGB Fanlı ATX Tuştan Değişen Boş Bilgisayar Kasası siparişi verdim (Sipariş No: 420 250 716 0). Ancak bugün 19/08/2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim: z. Sok. A. B. İ. Apt. No:* kat:* d...

Hepsiburada üzerinde 21 Temmuz tarihinde almış olduğum köşe takımı hala daha teslim edilmedi. Kargo durumu hakkında bilgi alamıyorum. Açılan şikayet kayıtları sürekli olarak müşteri temsilcileri tarafından sorun çözüldü olarak kapatılıyor. Ürün ne zaman teslim edilecek bir bilgi verilemiyor verilen ...

Hepsiburada üzerinden Mirsepet satıcısından 4144832555 numaralı Hyundai Bayon ile uyumlu oto koltuk kılıfı siparişi verdim. 18 Ağustos Pazartesi günü saat 08.59’da siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan ve isteğim dışında iptal edildi. Siparişimde 175 TL değerinde bir kupon kullanmıştım. Ürün iptal e...

Hepsiburada gerçekten pişmanlık! Hepsiburada Premium üyesiyim. 11 Ağustos tarihinde eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16 sipariş ettik. Ertesi gün eski cihazın evden alınıp yenisinin teslim edileceği bilgisi verildi. Telefonun sıfırlanması ve bir program indirilmesi ile ilgili mesajlar geldi. Hep...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım qcy HT07 Arcbuds Bluetooth kulaklığımda zamanla bir sorun oluştu ve ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki İstech İletişim teknik servisine gönderdim. Ürünüm tertemiz olmasına rağmen, teknik servis “kulak akıntısı” gerekçesiyle onarım veya ücretsiz değişimi reddet...

29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Qingyu 2 Parçalı Otomatik Evcil Hayvan Yemek ve Su Kabı Seti (Yurt Dışından) siparişi verdim. 9 Ağustos tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak, sitedeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, çok daha basit ve kalitesiz plastikten üretilmiş...

16.000 TL tutarında alışveriş kredisi çekerek Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy A36 almak istedim. Banka hesabımda alışveriş kredisi işlemi gözüküyor ve ödeme çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı. Hepsiburada hesabımda da ödeme işlemi başarılı olarak görünüyor fakat herhangi bir sipariş kaydı o...

Hepsiburada firmasından bebek bezi siparişi verdim. 3 gündür ürün dağıtımda ve teslimat yapılmıyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, saat 22.00'ye kadar teslimat yapıyoruz, bekleyin diyerek beni oyaladılar. Evde bebek var ve mağdur olduk. Hâlâ hiçbir bilgi verilmedi.

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'nın kendi satıcısından Olcay pelerin adlı bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, gönderdiğim ürün ile aldığım ürünün aynı olmasına rağmen, aksi iddia edilerek iade talebim reddedildi. Bu süreç yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve hala bir çözüm sunul...

Hepsijet ile yapılan iade işlemlerimde son zamanlarda sürekli sorun yaşamaktayım. Daha önceki görevliyle hiçbir problemim yoktu; ancak yeni gelen görevli, son iki iade işlemimde de çeşitli sıkıntılar çıkardı. İki gün önceki iade işlemimde, görevli kargoyu almak istemedi ve sistemde görünmediğini söy...

15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim "Bingo büyük ekonomi paketi" ürünüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat 15.00 sularında iptal edilmiş. Sipariş numaram: 406 384 688 3. Ürünün iptal edildiğini yalnızca müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim; ne bir mesaj ne de bild...

Hepsiburada uygulamasından setay mobilya adlı bir firmadan 18 gün önce bir çocuk odası siparişi verdim. Çarşamba günü kargoya verdiklerini söyleyip bana bir kargo takip numarası veremiyorlar. Yani siparişim nerede belli değil. Siparişimin bir an önce nerede olduğunu bilmek istiyorum.

13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş ekranında, adresimi girmeme rağmen “45 dakika içinde sipariş verirseniz bugün kargoda” uyarısı yer alıyordu ve ayrıca ürünün 15.08.2025 tarihinde kapımda olacağı belirtiliyordu. Bu bilgilere güvenerek...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara...

Hepsiburada Worldcard Premium kartımdan 08.08.2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 961,50 TL tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında bana bu ücretle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti. Ayrıca yaklaşık 12 aydır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bunun için de ekstra ücret ödüyorum. Sade...

Hepsiburada üzerinden 429 142 852 1 numaralı siparişimle aldığım LG New uv Artcool AC18BH A++ 18000 BTU Duvar Tipi Klima hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istedim. Yorumumda, ürünün yetkili servisi tarafından montaj sırasında yaşanan olumsuzlukları ve tecrübemi detaylı şekilde anlattım. ...