to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 17.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında ve aynı gün saat 22.00 civarında olmak üzere iki kez ECA. Ecotech ESA2112a100 r32 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima için 24.999 TL tutarında sipariş oluşturdum. Her iki işlemde de ödeme başarıyla gerçekleşti, ücretler kredi kartımdan çekilerek ekstreye yansıdı ve banka sliplerim de mevcut olmasına rağmen, Hepsiburada hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde hiçbir sipariş görünmüyor.
Toplamda iki ayrı ödeme alınmasına karşın sistemde sipariş oluşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve satın almaya çalıştığım ürünün fiyatı bu süreçte yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “1 ile 3 iş günü” içinde çözüleceği şeklinde genel bir yanıt verilerek beklemem istendi, somut bir çözüm veya net bir bilgi paylaşılmadı.
Hem kredi kartımdan çekilen ücretlerin acil şekilde iade edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünü ilk satın alma fiyatım olan 24.999 TL üzerinden tekrar satın alma hakkının tarafıma tanınmasını talep ediyorum.
31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4650715517 numaralı siparişimle 77.669,10 TL tutarında klima satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim; ancak tüm bu süreye rağmen kredi kartıma ait iade işlemi gerçekleşmedi. Kartımın hesap kesim tarihi geçtiği için, hiç teslim almadığım ve kul...
Hepsiburada üzerinden aldığım Regal Luna r A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumu için 03.04.2026 tarihinde yetkili servis eve geldi. Servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durum için servis raporu tuttu. Ürün kırık çıktığı için doğal olarak değişim ya da iade s...
Hepsiburada üzerinden 8.05.2026 tarihinde Samsung Windfree Premium Duvar Tipi Klima A++ 18000 BTU inverter Enerji Sınıfı A+ Split model bir klima satın aldım ve ürün için 46.599,00 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sonra montaj için gelen yetkili teknik servis, klimanın arızalı olduğunu ve hiç...
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka klima satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem siparişi oluşturmadı; ancak İş Bankası kredi kartımdan 24.650 TL tutarında çekim yapıldı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ertesi gün, 18.04.2026 tarihinde aynı ...
Hepsiburada üzerinden Sirius Prime satıcısından Samsung 18.000 BTU inverter klima satın aldım. 24 Nisan 2026 Cuma günü saat 21:11’de 417 840 544 3 numaralı siparişi oluşturdum ve ürün için kartımdan 29.295,00 TL tahsil edildi. Ürünü İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi Rasat Sokak No: 3/6 adresin...
ECA 
Yorumlar