Hepsiburada bilgi

Hepsiburada'dan kredi kartımla klima aldım. Birkaç saat sonra, Hepsiburada profil resmi kullanan bir numara WhatsApp üzerinden beni arayarak, Hepsiburada'daki tüm bilgilerimi söyleyip ürünü çok uygun fiyata aldığımı, ürünün gönderilmesi için IBAN'ıma ücret göndereceklerini belirtti. Ben de Hepsibura...

6 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Ürün 7 Eylül’de elime ulaştı. Ancak, öğrencilere yönelik vergi indirimi başvurusu yapabilmem için e-Devlet’te gerekli olan satıcıya ait VKN ve TCKN bilgileri faturada yer almıyor. Bu nedenle başvuru sürecini başlata...

03 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Keysmart 3 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 4462597643, Kargo Takip No: 331*****612432). Ürünün 6 Eylül’de Antalya Kepez/Kültür mahallesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Hepsiburada müşteri h...

1 Eylül tarihinde Hepsiburada’dan Honor Pad 10 tablet + kalem aldım. Satıcı Hepsiburada idi. Tablet geldiğinde yanında hediye olan kalem gelmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine talep açtım. Bir gün sonra müşteri hizmetleri bana kampanyanın bittiğini ve kalemi gönderemeyeceklerini söylediler. ...

04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Einhell TE-BD 750 e Sütunlu Matkap (4250715) ürününü 433 474 236 9 numaralı sipariş ile satın aldım. Ertesi gün paketim Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Ancak kargo firması, paketin yüksek desili olduğu gerekçesiyle ürünü A...

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirimli ve kuponlu olarak 2 adet susam yağı siparişi verdim. Ancak 02.09.2025 tarihinde bana yanlışlıkla 1 adet çörek otu yağı gönderildi. Hemen site üzerinden iletişime geçip durumu bildirdim ve 05.09.2025 tarihinde ürünü Hepsijet ile iade ettim. Sipariş...

04 Eylül 2025, 21:42 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Efe Elektronik satıcısından Singer 14SH654 model overlok makinesi siparişi verdim. Siparişim Hepsijet Tekstilkent şubesine ulaşmasına rağmen, 6 Eylül 2025 Cumartesi günü teslim edilmedi. O gün ürünün kesin olarak teslim edileceği belirtilmişti...

3 Eylül'de Hepsiburada üzerinden General Mobile ERA 50 12GB (6GB + 6GB Genişletilmiş RAM) + 256GB Hafıza Çift Sim Kart Beyaz model telefonu, 7990 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: 486 069 532 7. Siparişin teslimat adresi Ankara Altındağ olarak belirtildi. Siparişi, eşimin 5 E...

03.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Moonlife Konsept Mobilyalar’dan gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 452 778 616 2. Ürünün 1 günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Gelibolu/Çanakkale’di...

Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada satıcısı” ndan Adidas Runner model ayakkabı satın aldım. Üründe sorun olduğu için değişim talebinde bulundum, ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden doğrudan para iadesi yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenmediler ve sorunum çö...

26 Ağustos günü Philips XB9145/07 model süpürgemin Hepsiburada üzerinden teslim edilmesini beklerken, bir anda “ürününüz teslim edildi” bildirimi aldım. Teslimat adresim Ankara’daki evimdi, ancak ürünün markete bırakıldığı bilgisi uygulamada yer aldı. Ne telefonla arandım, ne de teslimat kodu verdim...

Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcısından almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge, Hepsiburada garantisi kapsamında şarj olmama arızası nedeniyle servise gönderildi. 31 Temmuz’da Afyon Hepsijet aracılığıyla gönderdiğim ürün, 1 Ağustos’ta servise teslim edildi. Sipariş n...

Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Space One Aktif Gürültü Engelleyici Kablosuz Kulaküstü Kulaklık (anc, Bluetooth 5.3, Aİ destekli, 3 mikrofonlu, siyah) satın aldım. Ürünün ücretini banka kartımla 3.529 TL olarak ödedim. Ancak siparişim sistemde görünmüyor ve param da iade edilmedi. Sipariş numa...

Hepsiburada üzerinden 01.09.2025 tarihinde Honor Pad 10 tablet satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yanında hediye olarak bir kalem gönderileceği açıkça belirtilmişti. Kampanyanın 31.08.2025’te biteceğine dair reklamın hiçbir yerinde bir bilgi yoktu, ayrıca reklamdaki kalem hediyesi 04.09.2025’...

2 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 marka tablet satın aldım. Ürün açıklamasında kılıf ve kalemin de dahil olduğu belirtiliyordu. Sipariş numaram: 442 519 873 8. Ürünü Ankara'da teslim aldım ve toplamda 13.999 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında kutudan sadece tablet ve kılıf çıktı, k...

Sürat kargocu hem ürünü teslim diyor hem de kime gittiği belli değil Hepsiburada yla her gün sorun yaşamaya başladım. Artık yeter ya bu kadarı da fazla. Ürünün kime gittiği belli değil. Bilgilerimizin kimde olduğu belli değil. Cumhuriyet başsavcılığına şikayet oluşturdum KVKK uyarınca. Hepsiburada'n...

28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP5547/90 5500 kahve makinesi siparişi verdim ve ürün 29.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar veya açılma izi yoktu, ürün de iadeden dönmüş gibi görünmüyordu. Ancak ürünü açıp kontrol ettiğimde, dışarıdan hiçbir kırık ...

Kargoda hasar görmüş ve iade olmuş, tekrar gönderilen üründe de hasar oluşmuş ve para iadesi başlamış. Hep internet üzerinden sıvı deterjan alırım ve sorunsuz, hasarsız gelirdi. İlk defa Hepsijet ile gelecekti; sipariş vereli yarın bir hafta olacak. Bu kargolar nasıl muamele görüyor, top gibi fırlat...

Hepsiburada üzerinden 04.09.2025 tarihinde " yarın kapında " olarak telefon siparişi verdik. 05.09.2025 tarihinde ürün teslimatı beklerken 15.00-16.00 arasında hazırlanıyor. Kısmına düştüğünü gördük. Şikayetlerimizi müşteri hizmetlerine ilettik defalarca ve sadece yetkililer geri dönüş sağlayacak şe...

31/07/2025 tarihinde Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden iPhone 16 Pro 128GB Natürel Titanyum satın aldım. Ürün tarafıma 04/08/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak aldığım üründe şarj olmama sorunu olduğu için ürünü yenisiyle değiştirmek üzere gönderdim. Ürünü 18/08/2025 tarihinde kargoya verdim ...

Hepsiburada Premium üyeliği almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür, toplamda 30-40 kez denememe rağmen siparişim onaylanmıyor ve sürekli “ref001” hatası alıyorum. Sadece belirli bir kart ile deneme yaptım, başka bir hata mesajı veya ek bilgi de verilmedi. Adres bilgilerimde veya konumumda herhangi ...

Hepsiburada.com üzerinden Logitech marka bir mouse satın aldım. Alım öncesinde, müşteri temsilcilerine “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyasının bu ürün için geçerli olup olmadığını sordum. Özellikle, ürünün kampanyaya dahil olduğundan ve etikette bu ibarenin yer almamasının sorun olmayacağın...

30/08/2025 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle (WhatsApp üzerinden) iletişime geçerek Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 14 model telefonumu takas etmek istediğimi belirttim. Telefonumu yurt dışından aldığımı ve 26/12/2022 tarihinde pasaport kaydını yaptırdığımı ilettim. Kampanya şar...