Hepsiburada bilgi

22 Aralık tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimle bir sweatshirt siparişi verdim. Ürün geç kargoya verilmesine rağmen ö...zellikle bekledim, teslim tarihi olarak görünen 27 Aralık’ta elime ulaşması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması Hepsijet olarak görünüyor fakat s...

01 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 453 297 339 3 numaralı siparişimde dijital ürün kodu satın aldım. ...Siparişim onaylanmasına ve üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen dijital ürün kodum tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde Hepsiburada uygulaması/ sitesi üzerinden destek kana...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Ödemem anında hesabımdan çekil...di; ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş numarası 405 667 520 0 olan ürünün teslimat tarihi 30 Aralık olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla üç gündür gecikme yaşıyo...

30.12 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 31.12 sabahı, özellikle de 09....00–13.00 saatleri arasında Bursa Nilüfer adresime teslim edileceği taahhüt edildiği için bu zaman aralığına güvenerek plan yaptım. Ancak kargo takip ekranında tüm gün boyunca “dağ...

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kışlık mont siparişi verdim. Ürün sayfada stokta göründüğü için özellikle... bu montu tercih ettim. Ancak siparişten tam 8 gün sonra, 30.12.2025 tarihinde “siparişiniz tedarik edilemedi” şeklinde bir bilgi verildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş nu...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onayladı...ktan hemen sonra numarayı büyük seçtiğimi fark ettim ve anında iptal etmek istedim. Ancak hem çağrı merkezi hem de satıcı, siparişi iptal edemeyeceklerini, ürün gelsin iade edersin...

Hepsiburada üzerinden 25 Aralık tarihinde iPhone 16e model bir telefon siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, faka...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 27 Aralık’ta Kolay Gelsin (161756796 takip no) ile kargoya verildi ve tahmini t...eslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında yalnızca “Gönderiniz şehrinize geliyor” ifadesi yer alıyor, başka hiçbir i...

Hepsiburada üzerinden 19 Aralık tarihinde Braun Pro3 IPL lazer epilasyon aleti siparişi verdim. Siparişim sistemde 25 Ar...alık’ta teslim edildi olarak görünüyor ancak kargo takip ekranında ürünün teslimat şubesine bile ulaşmadığı yazıyor. Ne kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım ne de tesli...

27 Aralık tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 16 128 GB telefonu “eski telefonunu k...apıda yenile” kampanyasına başvurarak satın aldım. İlk günlerde kampanyayı sorguladığımda eski telefonumun bedeli sepet tutarından düşüyordu. Ancak siparişi tamamlarken bu kez, esk...

Bugün gnç mobil uygulaması üzerinden 500 TL Hepsiburada kuponumu kullanmak ...isterken sistem hata verdi ve işlemim tamamlanmadı. Uygulama beni attı ve e...

Hepsiburada üzerinden Yedekpazar satıcısından çocuk koordinasyon oyunu siparişi verdim. Hiçbir onayım alınmadan, tarafım...a bilgi dahi verilmeden dün itibarıyla siparişim iptal edildi. Bu iptali tamamen tesadüfen fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Siparişi verdikten sonra Ye...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen, içinde Lego bulunan 439 401 213 3 numaralı, 62754247454...381 kargo takip numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken toplam 8 adet paketimiz vardı. Kurye 8 kutuyu birden teslim ...

Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Üyelik bilgilerimden telefon numara...mı güncellemek istediğimde, 0541 ile başlayan yeni numaramı girdiğim halde sistem “Zaten sistemde kayıtlı telefon numaranız bu, aynı numara için değişiklik yapamazsınız” uyarısını ...

01.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan teknogrand isimli satıcıdan Realme 11 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM (Rea...lme Türkiye Garantili) Siyah/256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazın garantisini kontrol etmek istediğimde, garanti başlangıç tarihinin 14.12.2023 olduğunu gördüm. Yani bana gönde...

Hepsiburada üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde bir adet saat siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak a...çıkça 29 Aralık gösteriliyordu. Ancak sonrasında hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “üzgünüz, teslimat tarihiniz 1 Ocak 2026” şeklinde mesaj gönderildi ve teslimat tarihi keyfi bi...

Hepsiburada üzerinden Dermo Clean satıcısından Gimcat Malt-Soft Extra 100 g kedi maltı siparişi verdim. Siparişi 25 Aral...ık’ta oluşturdum, ürünüm 29 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü açtığım anda kokusunun daha önce kullandığımız Gimcat maltlardan tamamen farklı ve oldukça rahatsız edici olduğunu fark e...

Hepsiburada'dan telefon aldım. Telefon gelmedi; satıcı Media Markt'tı. Bugün teslim olması gereken ürün kargoya verilmed...iğini fark ettiğimde, satıcı ürününün iade olduğunu söyledi. Satıcıya yazmasam hiçbir bilgim olmayacaktı. Ürün hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyor. Tarafıma yapılan hiçbir bildirim yo...

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI Venture Pro 15 A2RWEG-206XTR model laptop satın aldım. Ürünün ilanında ağ...ırlığı 1,9 kg olarak belirtilmişti ve bu bilgi, satın alma kararımda belirleyici kriterlerden biriydi. Bu nedenle özellikle hafif olduğu düşüncesiyle bu modeli tercih ettim. Ürünü...

26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 75Q7FA model televizyon siparişi verdim. 37.692,93 TL tutarındaki bu ...siparişimin (Sipariş No: 423 618 229 9) ürün sayfasında ve sistemde 27.12.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 29.12.2025 olmasına rağmen televizyonum hâlâ...

22.12.2025 Pazartesi günü Hepsiburada.com üzerinden 4422313587 sipariş numarası ile 38.808,94 TL tutarında Ziraat Bankas...ı Bankkart Combo Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ kredi kartı provizyon hareketlerind...