to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan bir ürün sipariş ettim, ancak bugün itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 4469505010’ dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Teslimat gerçekleşmeyince 1-498430318028613 numaralı talep ile durumu Hepsijet kargoya ilettim. Buna rağmen tarafıma ne net bir bilgi ne de ürünün ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir tarih verilmedi.
Ürünün acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir teslim edilmemesi ve talebime açıklayıcı bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Kargom halen teslim edilmedi...
Merhaba Sezgin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
