Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Merrell Ayakkabısının Yan Bez Açılmaları Ve 1 Aylık Garanti Şikayeti

profile
28 Ocak 11:02
129

Merrell agility Peak 5 model ayakkabıyı 20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaz aylarında 2-3 günde bir olacak şekilde, yani gayet normal bir kullanımda kullandım. Bir süre sonra ayakkabının yan bez kısmında açılmalar fark ettim, başlangıçta modelin özelliği olabilir diye düşündüm ancak Eylül – Ekim ayları gibi bu açılmaların devam ettiğini ve büyüdüğünü gördüm.

Bunun üzerine Hepsiburada’ya başvuru yaptım ancak ürünün sadece 1 ay garantisi olduğu söylendi. Dünya çapında bir marka olan Merrell’in ayakkabısının 1 ay gibi son derece kısa bir garanti süresiyle değerlendirilmesi hem marka algısına hem de tüketiciye karşı haksız bir durum oluşturuyor. Ürünü normal koşullarda kullanmama rağmen yan bez kısmında böyle bir açılma yaşanması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir.

Ürünümün öncelikle tamir ve onarımının yapılmasını, bu mümkün değilse ayakkabımın birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum. Faturam mevcuttur ve istenmesi halinde ibraz edebilirim. Yaşadığım bu sorunun, marka kalitesine yakışır şekilde en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

28 Ocak 11:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)
29 Ocak 12:52

Merhaba Hakan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 430289152 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hakan
Hakan
29 Ocak 21:52

Hep yalan dolan be kardeşim bana çözüm sunun boşverin o boş pohpohlama cevapları benden herkese çağrı gidin ne alıyorsanız alın ama bunlardan almayı düşünmeyin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Gün İçinde Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

profile
26 Kasım 2025 11:18
630
15-gun-icinde-deforme-olan-ayakkabi-ve-iade-talebine-olumsuz-yanit-2.jpg
15-gun-icinde-deforme-olan-ayakkabi-ve-iade-talebine-olumsuz-yanit-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Dayanıklı Denilen Ayakkabı Birkaç Kullanımdan Sonra Çatladı, Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
18 Aralık 2025 18:15
210
Dayanıklı Denilen Ayakkabı Birkaç Kullanımdan Sonra Çatladı, Mağduriyetim Çözülmüyor
Dayanıklı Denilen Ayakkabı Birkaç Kullanımdan Sonra Çatladı, Mağduriyetim Çözülmüyor
Dayanıklı Denilen Ayakkabı Birkaç Kullanımdan Sonra Çatladı, Mağduriyetim Çözülmüyor

İlk Kullanımda Ayakkabıda Deformasyon Ve Yara, İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 19:53
134
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2025 07:54
233
reebok-kosu-ayakkabisi-kisa-surede-asindi-tamir-talebim-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri