Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Barkod Hatası Nedeniyle Kargo Gönderilmedi, Müşteri Hizmetinden Çözüm Talebi

profile
13 Nisan 14:50
80

Hepsiburada üzerinden LTB marka “Hollywood y Düz Paça Orta Bel Jean Pantolon” adlı mavi renkli kot pantolonu 29 Mart 2026 tarihinde saat 22.45’te sipariş ettim. Ürünün 3 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken “üründe barkod hatası var” denilerek gönderim yapılmadı. Ardından ürünün yeniden hazırlanarak 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı.

Bugün 13 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Defalarca aramama ve yazmama rağmen sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini en az 3 kez telefonla aradım ve birkaç kez de sayfa üzerinden yazılı olarak durumu ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı.

424 827 327 8 numaralı siparişime ait bu ürünün artık daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sürekli “barkod hatası” ve “3 iş günü içinde kargoya verilecek” denilerek oyalanmak değil, net bir şekilde ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 14:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Nisan 08:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Koltuk Teslim Edilmedi Ve İade Sonrası Çözüm Sunulmadı

profile
10 Nisan 15:49
76

Teslim Edildi Görünen Biberon Seti Elime Ulaşmadı

profile
Ayşegül
14 Nisan 16:09
46
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Geçen Sipariş İçin Açıklama Ve Acil Teslim Talebi

profile
12 Nisan 13:45
89

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

profile
10 Nisan 09:50
77
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-kargo-bilgisi-7.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-kargo-bilgisi-6.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-kargo-bilgisi-3.jpg
Tüm Hepsiburada Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri