to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Beyazecza satıcısından La Roche Posay Effaclar Duo (+m) ürünü satın aldım. Ürünü bugün elime aldık...tan sonra kutu üzerindeki barkod ile ürün tüpünün üzerindeki barkodun birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Barkodların farklı olması nedeniyle ürünün orijinalliği konusunda ciddi bi
17 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat English Home olan 451 951 311 7 numaralı siparişimle “Eng...lish Home Fiore New Bone China Salata Kase Gri” ürününü 400,00 TL bedelle satın aldım. Ürün 21 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açıp ürünün altına baktığ
Hepsiburada üzerinden Patilandd isimli satıcıdan Farmina N&D Ocean Neutered Salmon, Spelt, Oats and Orange 10 kg kısırla...ştırılmış yetişkin kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladığımda kedilerimin mamayı tüketmemesi ve kilo kaybetmesi üzerine mamadan şüphelendim ve dah
Hepsiburada üzerinden Premium Gözlük Evi satıcısından Rayban marka olduğunu düşünerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürü...n 12 Eylül Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargodan çıktığında kutunun ezik olduğunu gördüm, ancak ürün patpat poşete sarılı şekilde gönderildiği için bu hasarı teslim sıras
"Hepsiburada benimle iletişime geçti. Doğanateş Elektrik kesinlikle güvenilmez ama Hepsiburada konuyu benim lehime çözdü. Uzun yıllardır Hepsiburada'yı kullanıyorum. Beni mağdur etmeyip yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Bu tarz konularda müşterinin haklarını savunmaları ve satıcının hakkınızı gasp etmesini engellemesi çok memnun edici."
Hepsiburada üzerinden Doğanateş Elektrik firmasından 2 adet Cata ct-4698 Mi...ami 200w Solar Projektör siparişi verdim. Ancak kargodan 5 Eylül tarihinde
"Hepsiburada ekibinden Özlem hanıma teşekkür ederim."
1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 483 901 943 5 numaralı siparişimle, “cankaya oto yedek parça” isimli satıcı...dan “Otoco Dacia Dokker/Lodgy Stepway Ön Tampon Alt Bakaliti” satın aldım. Siparişi verdiğim günden bu yana hem satıcı hem de Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından her gün fark
Hepsiburada’dan 13 Ağustos 2026 tarihinde ddpai araç içi kamera satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı, 15 Ağustos...’ta ise kapıdan iade olarak teslim ettim. Ancak iade kargom kayboldu ve yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. Ürünü 128 GB emmc içerdiğini düşünerek satın aldık ancak ürün 64 GB
23.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun çırpma teli satın aldım. Ancak barkod numarası karıştığı söylenerek tar...afıma tamamen alakasız, yaklaşık 50 TL değerinde mini plastik bir Çark gönderildi. Ürünüm acil lazımken yanlış ürünle zaman kaybettim. Yaşanan hata üzerine Hepsiburada ile iletişi
Ayıplı olarak teslim edilen James Donkey Epic q40 27" 180Hz monitörüm için Hepsiburada üzerinden oluşturduğum değişim ta...lebi onaylanmıştır. Ancak değişim ürününün sistemde stokta görünmesine rağmen kargoya teslim tarihi 7 Eylül olarak belirtilmektedir. Sipariş numaram 452 607 182 8’dir. Satıcı İnce
Hepsiburada üzerinden Daniel Klein marka bayan saat siparişi verdim. Siparişim hiçbir onay alınmadan, barkod numarasını ...karıştırdıklarını söyleyerek tek taraflı olarak iptal edildi ve iptaldan hemen sonra aynı ürünün fiyatının yükseltildiğini gördüm. Ürünü ben zamanında ve geçerli bir fiyatla satın
"Seviliyorsun Hepsiburada."
"Firmaya güvenim tam teşekkür ederim"
15.08.2026 günü saat 19.00 civarında Hepsiburada üzerinden LG 65qned70A6A 6...5'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos qned TV satın aldım. Ürü
Hepsiburada üzerinden Gentech Pazarlama satıcısından 24 Temmuz 2026 tarihinde bir Stanley termos satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda üzerinde orijinal barkod etiketi olmadığını fark ettim ve orijinal Stanley ürünlere benzemediği için şüphelendim. Termosu ilk kullandığımda içine sıcak içecek koyar k
Hepsiburada üzerinden Hometech World satıcısından 4861509001 numaralı siparişimle Stanley Termos The Legendary Classic B...ottle 1.9l Yeşil ürününü satın aldım. Ürün 31 Temmuz 2026’da ilk kez tarafıma ulaştığında termosun yamuk ve deforme olduğunu gördüğüm için değişim talebinde bulundum ve bunun üzeri
Philips oneblade Pro qp6542/10 elektrikli tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a kutuyu açtım, ürüne hiçbir şekilde zarar vermedim ve iade koşullarına uygun şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebim Hepsiburada tarafından reddedildi. İade talebimin reddedil
Hepsiburada üzerinden Laraoptik satıcısından Vogue5669S 271813 54 kadın güneş gözlüğü kahverengi satın aldım. Ürünü 20 H...aziran 2026 Cumartesi günü teslim aldıktan sonra yalnızca deneme amacıyla açtım, hiçbir şekilde kullanmadım, çizilmedi, zarar görmedi ve tüm mevcut parçaları eksiksiz şekildeydi. A
Hepsiburada üzerinden Dell Alienware 16X Aurora ac16251 Ultra 9 275hx 32 GB / 2 TB, 8 GB RTX 5060 ekran kartlı laptop si...parişi verdim. Ürün 1 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı. Laptopun barkod ve özelliklerini incelediğimde ilan edilen modelden daha alt seviyede, farklı bir ürün gönderildiğini far
26.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ankara Berke Kozmetik olan Kumtel marka mini buzdolabını 6.100 TL p...eşin olarak kredi kartıyla satın aldım. Teslimat tarihi 29.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Aras Kargo’yu aradığımda ürünün yolda oldu
Hepsiburada üzerinden 26 Temmuz tarihinde Branch marka çeyiz seti siparişi verdim, ürün 29 Temmuz’da teslim edildi. İlan...da ve ürün açıklamasında 17 parça olarak belirtilen ürün bana sadece 6 parça olarak gönderildi. Görselde ve açıklamada tüm parçalar açıkça yazmasına rağmen kutudan eksik ürün çıktı
Hepsiburada üzerinden aldığım Dagi marka iki adet şort için 2 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. 4 Temmuz’da ürünleri 606...5714951895 barkod numarası ile Aras Kargo üzerinden geri gönderdim. 17 temmuzda talep oluşturdum dönüş hala yapılmadı. Ürünlerin iadesi sistemde görünmesine rağmen, üzerinden zaman
"Paramı iade ettiler"
Hepsiburada üzerinden 474 604 098 7 numaralı sipariş ile “sihirli tahta akı...llı kağıt” ürünü satın aldım. 8 Temmuz’da verdiğim sipariş, sistemde 9 Temm
Endeks Bilişim garantisi kapsamında olan Adata UHS-I Class 10 128 GB micro SD hafıza kartım arızalandığı için yenisiyle ...değiştirilmesini talep ediyorum. Kart şu an hiçbir şekilde veri kaydetmiyor, bilgisayar ve telefonlar kartı açmıyor ve kartı biçimlendirmeye de izin vermiyor. Ürünü Hepsiburada.co
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
