to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Satıcısından Apple Telefonu Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından salı günü Apple iPhone 16 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. 86.949 TL tutarındaki bu ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Hepsiburada sistemi üzerinden satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve mesajlarıma yanıt verilmiyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte satıcıya ulaşamamak ve ürünün gönderilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Getmobil ve Hepsiburada’nın, siparişini verdiğim telefonu acilen ve sorunsuz şekilde kargoya verip tarafıma teslim etmesini, süreçle ilgili de net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Umarım bugün halledersiniz bu kadar beklemenize ve muhatap bulamadığımız mağduriyet yaşayıp kusurlu ürün göndermezler hiç umudum yok ama
Merhaba, Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza 26.06.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
