to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 474 993 208 1 numaralı siparişimle satın aldığım projeksiyon cihazının faturasında, açık açık yazm...ama rağmen adresimin yanlış düzenlenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 1-739331263025260 numaralı talebimde de özellikle belirttiğim gibi, faturanın aşağıdaki adr
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son olarak 25 Haziran 2026 tarih...inde verdiğim, 482 346 089 7 numaralı erkek şort siparişim başta olmak üzere, siparişlerim yaklaşık 10 gün boyunca bekletiliyor, ardından hiçbir makul açıklama yapılmadan bir anda
Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Fit 5 Pro akıllı saat (turuncu) satın alırken, ürün sayfasında açıkça belirtilen blue...tooth kulaklık hediye kampanyasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 13 Haziran’da verdiğim sipariş 20 Haziran’da tarafıma teslim edildiğinde, paketten hiçbir şekilde hediyesi beli
Hepsiburada üzerinden Maysa Sabun markasına ait ürünlerden 16 Haziran tarihinde 618,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım... ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu alışverişe ait fatura bir türlü kesilmedi. İlk olarak 24 Haziran’da Hepsiburada’nın mesaj hattı üzerinden fatura talebi oluşt
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaklaşık 3 aydır Premium indirimleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ü...rünlere Hepsiburada hesabıma giriş yapmadan baktığımda, Premium’a özel indirimli fiyatlar görünüyor. Ancak Premium hesabımla giriş yaptığımda aynı ürünlerde bu indirimler fiyatlara
Hepsiburada’da Premium üyesi olarak 1 Temmuz saat 23.27’de 1096,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Visa kart ile 700 ...TL üzerine 100 TL anında indirim kampanyasından faydalanmak için alışveriş yaptığım halde, ödeme sırasında bu indirim tutarı hesabıma yansımadı. İşleme ait sipariş numaram 410 147
Hepsiburada uygulaması üzerinden Tekno Deniz satıcısından 16.06.2026 tarihinde “Gizli USB Ses Kayıt Cihazı 10 Gün Kayıt ...Özelliği ile 400 Saat Ses Süresi Taşınabilir Tasarım” adlı ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle uyuşmayan, farklı bir cihazdı ve üstelik arızalı çıktı.
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4428820236 numaralı sipariş ile Sandisk Extreme Pro 256 GB 200/140 MB/...s microsdxc UHS-I a2 v30 adaptörlü hafıza kartı (SDSQXCD-256G-GN6MA) satın aldım. Ürünün satıcısı Hepsiburada üzerinde youxuan olarak görünmektedir. Ürünü Haziran ayının 14’üne ka
Yaklaşık 5–6 aydır Hepsiburada hesabımda işlem kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.... Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, durumun düzeltilmesi gerektiğini, ilgili birime aktaracaklarını ve sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmes
Hepsijet’in 62754896684043 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım ...etek, 28 Haziran saat 20.37’de sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı ve ürün kesinlikle tarafıma ulaşmad
Shark Clean & Empty Auto-Empty Sistemli Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 L Beyaz ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün... 02.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu açıp sadece salonda performansını görebilmek için yaklaşık 5–10 dakika kadar kullandık ve devamında ürünü iade etmeye
Hepsiburada uygulaması üzerinden işçiliksiz bilezik satın almak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Şu anda işleminiz... gerçekleşememektedir, en kısa sürede ekiplerimiz size dönüş sağlayacaktır.” uyarısını vererek satışa onay vermiyor. Bugün 3–4 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hata ile karş
Garanti Bankası Bonus kredi kartı ekstreme bugün yansıyan 69,90 TL’lik tahsilatı fark edince yaptığım incelemede, bu tut...arın Hepsiburada Premium üyelik ücreti olarak kesildiğini öğrendim. En az iki senedir Hepsiburada’dan hiç alışveriş yapmıyorum ve siteye girmiyorum, kendi rızamla böyle bir Premium
22 Haziran 2026 tarihinde, 485 688 393 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden toplam 3.752,66 TL tutarında, 5 fark...lı satıcıdan alışveriş yaptım ve bankamın sunduğu Bonus kampanyasından faydalandım. Bu sipariş kapsamında satıcısı Tommy Life olan 2 adet şortu satın aldım. 25 Haziran 2026 tarihi
11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “Türköz Yangın Söndürücü 6 kg Kuru Kimyevi Toz Yüksek Performanslı 27 bar Test Basın...cı” ürününü, satıcı “yangintupuyedekparca” dan satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle fatura istedim ancak buna rağmen faturam gönderilmedi. Sipariş numaram 463 145 934 9’dur.
Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Haziran Pazar günü Xiaomi Note 15 Pro model bir cep telefonu siparişi verdim. Ürünün... 29 Haziran Pazartesi günü Arnavutköy’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Haziran günü saat 12.05 civarında kargo görevlisi beni arayarak ürünün yanlışlıkla Arnavut
19 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 3.007 TL tutarında, 4 par...çadan oluşan bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında Occasion satıcısı
Hepsiburada üzerinden “Sesam Grup” adlı satıcıdan Bosch gws 750 s model taşlama makinesi satın aldım. Ancak 29.06.2026 t...arihinde teslim aldığım kargoda Bosch gws 750 modeli gönderildi, yani sipariş verdiğimden farklı, daha düşük özellikli bir ürün yollandı. Yanlış ürün gönderilmesinin ardından iade
"Hepsi payden aranmıyordum buraya yazınca arandım ve sorunum bugün çözüldü. Yinede şikayetimi siliyorum"
"Arama yapıldı teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak yaklaşı...k 2 aydır ödeme ekranında “şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir.” hata
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun IPL Silk·expert Pro 5 adlı ürünü, Tekirdağ’da bulunduğunu belirten “n c...i. N” isimli şahıs firmasından, 4581407920 numaralı sipariş ile 10.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde orijinalliğini gösteren herhangi bir
29.06.2026 tarihinde şirketim Edenred hediye kartıma 42.000 TL yüklendi. Bu bakiyeyi Hepsiburada.com’da kullanmak için s...istem üzerinden e-kod almak istedim ancak bana tek seferde maksimum 19.000 TL seçeneği sunduğu için mecburen 19.000 TL olarak iki adet e-kod almak zorunda kaldım. Hepsiburada.com’
Hepsiburada üzerinde Blackbox satıcısından toplam 58.596 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 4 üründen oluşuyor...du ve 26 Haziran tarihinde verdim. Siparişin 2 paket halinde teslim edileceği belirtilmişti. İlk gelen pakette 4 üründen 3’ü teslim edildi, ancak 36.999 TL tutarındaki Moza r5 dire
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve firmaya güvenerek, fiyat politikasına inanarak alışveriş yapıyordum. Ancak ...yaşadığım son durum nedeniyle artık firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve Premium üyeliğimi sonlandırma kararı aldım. 29.06.2026 tarihinde Tudors Slim Fit uzun kollu çizgili gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
