Hepsiburada Alışveriş Kredisi alışveriş yapamıyorum

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada üzerinden “Şimdi Al Sonra Öde” ile yaptığım alışverişlerin taksitlerini ödüyorum. Son 3 aydır taksitlerimi zaman zaman gecikmeli de olsa faiziyle birlikte ödediğim halde, Eylül ayından beri Collecturk ve farklı numaralardan numaram sürekli aranıyor. Sabah 8’den akşam...

Hepsiburada üzerinden resmi satıcı olarak görünen Harley‑Davidson Black Leather Kadın Bot & Bootie HD0777054903 model ürünü, başka bir satıcıya göre daha indirimli olduğu için tercih ederek 2.499,50 TL’ye, 450 264 545 0 numaralı siparişle bugün teslim aldım. Ancak ürünü açıp incelediğimde, botun dem...

Merhaba, Hepsiburada'dan alışveriş yaparken 10 kez düşünmenizi tavsiye ederim. En son 2 sene önce alışveriş yapmama rağmen, bugün evime icra kağıdı geldi. Sebebini kendilerinin bildiğini sanmıyorum. Hukuk bürosunu aradığımda ise ellerinde herhangi bir dayanak olmadığını söylüyorlar.

Hepsiburada’da taksitli alışveriş yapmak için Hepsiburada limitini kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır sistemsel bir sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kredi raporu sorgulaması sırasında “haso” adı altında bir sorgulama yapılıyor ve doğrulama kodu eski telefon numarama gönderil...

Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası limitimi kullanarak alışveriş yapmak istediğimde doğrulama kodu ısrarla eski telefon numarama gidiyor. Oysa telefon numaramı bankada güncelledim ve tüm bankacılık işlemlerimde yeni numaram sorunsuz bir şekilde kullanılıyor. Bu sorun daha önce de birçok kez tekra...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Toplam 2 taksiti de tam gününde ve zamanında ödememe rağmen, hiçbir gecikmem olmamasına karşın alışveriş kredi limitim sıfırlandı ve 6 aydır tekrar limit tanımlanmıyor. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme birkaç gün geciktiğinde hemen aramalar ve SMS’ler ile, ödeme sözü verilmezse yasal işlem başlatılacağı ve dosya açılıp takibe alınacağım yönünde uyarılar alıyorum. Bu görüşmelerde kullanılan üslup oldukça rahat ve umursamaz, bu da kendimi baskı alt...

Hepsiburada’nın ek gelir kampanyasına yaklaşık 1 haftadır katılıyorum. Sistem gereği paylaştığım link üzerinden insanlar alışveriş yaptıkça hesabıma kazanç yansıması gerekirken, ya kazanç oranım %0 görünüyor ya da profilimde hiç “alım oldu” olarak bile görünmüyor. Yani genel olarak neredeyse hiçbir ...

12.11.2025 tarihinde saat 13:00 civarında, Hepsiburada üzerinden bilgisayar ekipmanları alışverişi yapmak üzereyken, toplamda 70.000 TL tutarında bir sepetim vardı ve ödeme ekranına geçmek üzereydim. Ancak, tüm kartlara sunulan 10 taksit imkanı aniden kaldırıldı. Bu değişikliğin gün ortasında yapılm...

2 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden herhangi bir ürün almadan ve onayım olmadan alışveriş kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ayrıca, alışveriş kredisinin Fiba Banka üzerinden onaylandığını gösterir bir mesaj aldım. Benzer ş...

Yaklaşık 1 aydır hem kendi Hepsiburada hesabımdan hem de eşimin hesabından hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Hadi ben sipariş iptali yaptım diye alışveriş yapamıyorum, alışveriş yapmayan eşimin hesabı neden engellendi. Bu hiç adil değil. Hesaplarımız engellendi ve bu süre zarfında defalarca dene...

Kredi notum 1841 olmasına ve herhangi bir risk taşıyan faktörüm bulunmamasına rağmen bugün internet üzerinden klima almak için yaptığım alışverişlerde, tüm bankalara entegre edilen sistem üzerinden başvurduğum alışveriş kredisi taleplerim bankalar tarafından olumsuz olarak sonuçlandı. Özellikle Hep...

Hepsiburada üzerinden aldığım potenza max 200 kaynak makinesi için ıng Bank üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Fakat ürünü beğenmediğim için iade ettim. 1 hafta geçmesine rağmen hala bankaya parayı geri iade etmediniz Kaç defa Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazdım ve konuştum hala çözüm yok bu...

Ürünleri sepete eklemeden önce fiyatı düşük görünüyor. Ekleyince fiyat farklılaşıyor. Hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Fiyat neredeyse iki katına çıkıyor. Bu fiyat farkı neden oluyor, anlamıyorum. Ne kadar saçma bir sistem! Bu konunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Kuponum vardı, o da gi...

2024 yılında kredili alışveriş yaptım. Üründe sorun yaşadım, garantili olduğu için servise başvurdum ancak servis yapılamaz yanıtı aldım. Gerekli servis bilgileriyle satıcıyla görüştüm, ürünü gönderin ödemenizi yapalım dediler. Hepsiburada ise ücretiniz bankaya yatırıldı şeklinde cevap verdi. Ancak ...

Hepsiburada’dan alışveriş kredisi ile telefon almak istedim. Denizbank kredimi onayladı, fakat Hepsiburada’dan siparişi oluşturamadım. Bu durum iki kez tekrarlandı. İlk seferinde banka, alışveriş yapmadığım için kredimi iptal etti. Umarım ikincisinde de iptal ederler. Aksi takdirde Hepsiburada ve De...

Aldığım ürünler istediğim gibi gelmediği veya beğenmediğim için, yıllardır Premium üyesi olup sık sık alışveriş yapmama rağmen Hepsiburada bana alışveriş engeli getirdi. Bana 'tebrik ederim' dediler. Sık sık alışveriş yapan müşterileri bu şekilde kendinizden uzaklaştırıyorsunuz.

Hepsiburada alışveriş sitesinden alışveriş kredisi ile ürün almak istedim. Bankaların bazıları direk olumsuz olarak mesaj ile dönerken YKB kredi teklifi sundu. Kullanmak istediğimde ise olumsuz sonuç geldi. Trendyol'a aynı şekilde alışveriş yaptığımda hangi banka bana teklif sunup ödeme planı görsel...

Hepsiburada, 17.03.25 tarihinde yaptığım alışverişin iadesini neredeyse bir ay geçmesine rağmen yapmadı. Sürekli müşteri temsilcisini aramama rağmen ilgilenen olmadı, müşteri temsilcisi gerçekten ilgilenmiyor ve sorunlar çözülmüyor. Gerçekten mağdur oldum.

Sürekli ref hatası alıyorum, yardımcı olur musunuz? Geçen hafta onay veriliyordu, şu an nedense hata veriyor. Sürekli Hepsiburada müşterisiyim, başka yerde alışveriş yapmıyorum. Rica etsem, teşekkür ederim. Sağolasın, kolay gelsin, hayırlı Ramazanlar dileriz.

Sayın Hepsiburada Yetkilileri, Ben, İ**** A****, Hepsiburada üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım alışveriş sürecinde yaşadığım mağduriyet sebebiyle bu şikayetimi kurumsal olarak değerlendirmenizi ve gerekli aksiyonları almanızı talep ediyorum. Hepsiburada’nın sunduğu alışveriş kredisi seçeneğin...