to read complaints and reviews, or file yours.
Android telefonum üzerinden Hepsiburada uygulamasıyla yaptığım alışverişlerde uzun süredir ödeme adımında sorun yaşıyoru...m. Ödeme ekranında bankamdan gelen harcama şifresini girdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadan doğrudan tekrar sepet ekranına yönlendiriliyorum. Ödeme işlemi tamamlanmıyor a
"Teşekkür ediyorum :)"
06 Nisan saat 00.22 civarında Hepsiburada üzerinden Daikin Zeta Shira Plus 12000 BTU klima satın almaya çalıştım. Ürünün... fiyatı ürün sayfasında ve sepete eklemeden önce sepette 62.775 TL olarak görünüyordu. Ancak “sepete ekle” dediğim anda, sepetteki fiyatın 67.500 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Ayn
Uzun süredir hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 10 günden fazladır sepetimdeki işaretli ...ürünlerin işaretini kaldırmak istediğimde sistem hata veriyor ve ürünlerin işareti bir türlü kalkmıyor. Almak istemediğim ürünleri listemden çıkaramadığım için alışveriş deneyimim
Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz ürünü ...için alışveriş yapmak isterken ciddi bir fiyat problemiyle karşılaştım. Ürü
Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım durum artık rahatsız edici bir hal...e geldi. Bazı ürünleri sepetime eklemek istediğimde sistem, bu üründen en az 2 adet almam gerektiğine dair bir zorunluluk çıkarıyor. İhtiyacım sadece 1 adet olmasına rağmen tek ürü
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, sepet ...tutarım yaklaşık 295 TL iken ekranda 'Kargonuzun ücretsiz olması için 4,52
Hepsiburada üzerinden Dijitsu 100 DQ 38000 model bir televizyon almak isterken, ürünün ilan sayfasındaki fiyat ile sepet...e eklediğimde karşıma çıkan fiyatın farklı olduğunu gördüm. Aynı ürüne ait bu iki farklı fiyat nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlan sayfasında gördüğüm fiyat üzerinden alışveriş ya
06 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Edenred kuponu kullanarak yaptığım alışverişte, kuponun indirim tutarı sepett...eki son tutar üzerinden değil, ürünlerin fiyatları üzerinden düşülüp ardından sepet indirimi uygulanarak hesaplandı. 2500 liralık kuponum, son sepet tutarı üzerinden 2000 lira olar
Hepsiburada da alışveriş yapamıyorum. Hep ref001 ibaresi çıkıyor. Sorunumu çözün daha önceden böyle sorunlarla karşılaşm...ıyordum. Farklı zamanlarda tekrarlamama rağmen aynı sorun devam ediyor. Böyle devam ederse çok müşteri kaybeder Hepsiburada teşekkür ederim
"Teşekkür ederim sorunum giderildi siparişim verdim."
Hepsiburada üzerinden Maximum kartımla alacağım Epson Ecotank L3252 yazıcının görselinin hemen üstünde kocaman bir şekil...de peşin fiyatına 3 taksit yazmasına rağmen mobil uygulamada sadece belirli kartlara yapıldığı belirtilmemiş ve hiçbir şekilde ödeme kısmına gelmeden hangi kartlar ile peşin fiyatı
27 Ocak 2025 tarihinde kredi kartımdan 49,90 TL çekilmiş, hiç alışveriş yapmadığım halde. Call center aradığımda bunun o...labileceğini iletti!. Hepsiburada ne hakla, hangi sebeple bana sormadan, onay almadan hesabımdan para çekiyor? Call center çalışan kişi para iademi sağlayamıyor?
1 yıldır alışveriş yapmıyordum. Daha demin bir mutfak aleti aldım. Mutfak aletinin yanına Hepsiburada Premium'da otomati...k eklenmiş sepete ve ödemeyi de aldılar ilk aylar 1 TL daha sonra 25 TL gibi bir ücreti var ama sorun benim iznim harici böyle bir ekleme yapılması ve iptal edilmemesi. İlk gün ipt
"Teşekkür"
Sepette hata veriyor. Ürünlerimi göremiyorum. Düzeltirseniz sevinirim. Sepe...te eklediğim ürünleri göremiyorum. Alışverişte yapamıyorum. Karakter fazla
Hepsiburada internet sitesine giriş yaptım ve ürünleri sepete ekledim. Sepe...te git butonuna bastım ama hata veriyor. Birkaç aydır Hepsiburada'dan alışv
Hepsiburada sitesinde yaptığım alışverişte sepetimdeki 3 ürün için ödemeyi ...tamamladım, sepet tutarı kadar kartımdan tutar ödeme yapıldı ancak aldığım
Hepsiburada sepette fiyat değiştiriyor. Müşteriyi yanıltıcı fiyat bilgisi i...le alışveriş yapmaya yönlendiriliyor. Daha sonra sepette vaat ettikleri ürü
"Sorunumu çözüme ulaştırıp benimle ilgilendiğiniz için teşekkürler."
Hepsiburada GarantiPay'i ve Worldpay'i ödeme yöntemi olarak koymuş fakat ben bunları kullanamıyorum. Taksitli şekilde ku...llanmak istiyorum. İki gündür çözüm arıyorum yani müşteri bir alışveriş yapmak istiyor. Kullanamıyor diye anında çözüm bulmak yerine hâlâ bekliyorum. 5 TL'lik ürün bile olsa, 10.00
Alışveriş yapıyorum, ödeme sayfasına geldiğimde telefonuma doğrulama kodu gönderiyor fakat kod telefonuma gelmiyor. Alış...veriş sitesi üzerinden yetkililer ile görüştüm, maalesef çözemediler. Bankanızla görüşün dediler. Bankayla da görüştüm, bankamda hiçbir sıkıntı yok. Diğer alışveriş sitelerinde gay
1 yıldan fazladır Hepsiburada Premium üyesiyim. Son zamanlarda bakıyorum Hepsiburada'ya 2'li ürün satma mevzusu gelmiş. ...Kardeşim, bana 2 ürün lazım olsa ben zaten sepete 2 eklerim. Siz niye zorla ekliyorsunuz? Çok saçma, komik bir uygulama olmuş. Çocuğun okulu için sepetime 20 ürün ekledim. Almak iç
Hepsiburada'da alışveriş yapamıyorum. Uygulamada 'Sepete git' dediğimde 'Sepetinize uygun ödeme seçenekleri eksik bilgil...erini giriniz' kısmı gözükmekte. Bunu nasıl düzeltebilirim? Yardımcı olur musunuz? Bu sorunu birden fazla kişinin de yaşadığını gördüm. Neden bu soruna çözüm getirilmiyor?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
