Hepsiburada Sepet alışveriş yapamıyorum

Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım durum artık rahatsız edici bir hale geldi. Bazı ürünleri sepetime eklemek istediğimde sistem, bu üründen en az 2 adet almam gerektiğine dair bir zorunluluk çıkarıyor. İhtiyacım sadece 1 adet olmasına rağmen tek ürü...

Hepsiburada üzerinden Dijitsu 100 DQ 38000 model bir televizyon almak isterken, ürünün ilan sayfasındaki fiyat ile sepete eklediğimde karşıma çıkan fiyatın farklı olduğunu gördüm. Aynı ürüne ait bu iki farklı fiyat nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlan sayfasında gördüğüm fiyat üzerinden alışveriş ya...

06 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Edenred kuponu kullanarak yaptığım alışverişte, kuponun indirim tutarı sepetteki son tutar üzerinden değil, ürünlerin fiyatları üzerinden düşülüp ardından sepet indirimi uygulanarak hesaplandı. 2500 liralık kuponum, son sepet tutarı üzerinden 2000 lira olar...

Hepsiburada da alışveriş yapamıyorum. Hep ref001 ibaresi çıkıyor. Sorunumu çözün daha önceden böyle sorunlarla karşılaşmıyordum. Farklı zamanlarda tekrarlamama rağmen aynı sorun devam ediyor. Böyle devam ederse çok müşteri kaybeder Hepsiburada teşekkür ederim

Hepsiburada üzerinden Maximum kartımla alacağım Epson Ecotank L3252 yazıcının görselinin hemen üstünde kocaman bir şekilde peşin fiyatına 3 taksit yazmasına rağmen mobil uygulamada sadece belirli kartlara yapıldığı belirtilmemiş ve hiçbir şekilde ödeme kısmına gelmeden hangi kartlar ile peşin fiyatı...

27 Ocak 2025 tarihinde kredi kartımdan 49,90 TL çekilmiş, hiç alışveriş yapmadığım halde. Call center aradığımda bunun olabileceğini iletti!. Hepsiburada ne hakla, hangi sebeple bana sormadan, onay almadan hesabımdan para çekiyor? Call center çalışan kişi para iademi sağlayamıyor?

1 yıldır alışveriş yapmıyordum. Daha demin bir mutfak aleti aldım. Mutfak aletinin yanına Hepsiburada Premium'da otomatik eklenmiş sepete ve ödemeyi de aldılar ilk aylar 1 TL daha sonra 25 TL gibi bir ücreti var ama sorun benim iznim harici böyle bir ekleme yapılması ve iptal edilmemesi. İlk gün ipt...

Hepsiburada GarantiPay'i ve Worldpay'i ödeme yöntemi olarak koymuş fakat ben bunları kullanamıyorum. Taksitli şekilde kullanmak istiyorum. İki gündür çözüm arıyorum yani müşteri bir alışveriş yapmak istiyor. Kullanamıyor diye anında çözüm bulmak yerine hâlâ bekliyorum. 5 TL'lik ürün bile olsa, 10.00...

Alışveriş yapıyorum, ödeme sayfasına geldiğimde telefonuma doğrulama kodu gönderiyor fakat kod telefonuma gelmiyor. Alışveriş sitesi üzerinden yetkililer ile görüştüm, maalesef çözemediler. Bankanızla görüşün dediler. Bankayla da görüştüm, bankamda hiçbir sıkıntı yok. Diğer alışveriş sitelerinde gay...

1 yıldan fazladır Hepsiburada Premium üyesiyim. Son zamanlarda bakıyorum Hepsiburada'ya 2'li ürün satma mevzusu gelmiş. Kardeşim, bana 2 ürün lazım olsa ben zaten sepete 2 eklerim. Siz niye zorla ekliyorsunuz? Çok saçma, komik bir uygulama olmuş. Çocuğun okulu için sepetime 20 ürün ekledim. Almak iç...

Hepsiburada'da alışveriş yapamıyorum. Uygulamada 'Sepete git' dediğimde 'Sepetinize uygun ödeme seçenekleri eksik bilgilerini giriniz' kısmı gözükmekte. Bunu nasıl düzeltebilirim? Yardımcı olur musunuz? Bu sorunu birden fazla kişinin de yaşadığını gördüm. Neden bu soruna çözüm getirilmiyor?

Hepsiburada sepet saçmalığı. Hepsiburada sepette hata sorunu, resimdeki hatayı veriyor. Alışveriş yapamıyorum. Hızlıca bu sorunu lütfen çözün, görseli aşağıya bıraktım. Hepsiburada yetkilileri, bakınız bir an önce geri dönüş bekliyorum. Hızlıca hiçbir şey alamıyorum siteden.

Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat doğru bilgilerimi girmeme rağmen 'Sepetine uygun ödeme seçenekleri, eksik bilgilerini girdikten sonra gözükecektir.'diyor. Onayla butonu aktif olmuyor. Bütün bilgilerimi yazmış olmama rağmen kabul etmiyor

Hepsiburada sitesinden bir süredir alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ödemeyi yapmak istediğimde sürekli "geçici olarak bankanızla sorun yaşıyoruz başka kartla deneyin diyor. Farklı bir kartla ödeme imkanım da bulunmuyor. Bunun çözülmesini talep ediyorum.

Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden İş Bankası Maximum kart ile yaptığım alışverişlerde MaxiPuan kullanamıyorum. Puanlar görünmüyor. Site içinde de durumu bildirdim, sonuç alınamadı. Bazı ürünlerle kullanılamıyormuş hangi ürünler bilinmiyor. Çözüm bekliyorum.