Hepsiburada alışveriş yapamıyorum

Hepsiburada com üzerinden probiker motorsiklet eldiveni aldım 2 çift yerine 1 çift yolladılar 2 çift parası ödedim ve hala çözemediler. Probiker satıcısı ne mesaja cevap verdi ne de kabul etti olan bizim paraya oldu. Yani yıllardır alışveriş yaparım bu satıcısı probiker bizi yanılttı.

Hepsiburada üzerinden Nehir marka düdüklü tencere ve çaydanlık için yapılan kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. 1 hafta önce verdiğim siparişlerim bugün hiçbir şekilde ürün tarafıma gönderilmeden, “fiyat hatası” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin numara...

Hepsiburada üyesiyim ve yaklaşık 10–15 gündür iPhone 11 telefonumdan hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun kendi kendine düzelmed...

Hepsiburada Premium’a özel ilk alışverişte 100 TL indirim kuponum vardı. Bugün bu kuponu kullanarak ilk alışverişimi yaptım ancak daha sonra yanlışlıkla siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal edince kuponun tekrar hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra tekrar alışveriş yapmak isted...

Hepsiburada üzerinden Syronea tic. Satıcısından 2.499 TL ödeyerek “Siyah Robot Yağmurlama Duş Seti Defne Siyah Banyo Lavabo Bataryası Seti” adlı ürünü satın aldım. Kurulum sonrası duşun batarya kısmının çalışmadığını, suyu üst tarafa hiç aktarmadığını gördük. 04 Kasım 2025’ten bu yana bu sorunla uğr...

12 Eylül tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak her denememde “İşleminiz onaylanmadı (ref001) ” hatası alıyorum. Yaklaşık 15 kez farklı zamanlarda sipariş vermeyi denedim fakat her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Sorun kartımdan veya ödeme yöntemimden kay...

17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kedim için Felicia kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 483 345 882 8’dir. Ürün, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 21 Kasım’da sistemde “siparişiniz tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 22 Kasım’da bizzat H...

Hepsiburada üzerinden 3 Kasım tarihinde annem için Beautifyy marka elektrikli battaniye siparişi verdim. Annem bu süre zarfında yaylada kalıyordu ve ürünün oraya zamanında ulaşacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak ürün bir türlü teslim edilmedi, daha sonra ürünün yurt dışı gönderimi olduğunu ...

Hepsiburada bir çekiliş. Ve ben o çekilişin koşullarını sağladım. Ama Hepsiburada benim ödülümü vermiyor. Artık bu siteden alışveriş yapacağımı düşünmüyorum. Ben çekilişim koşullarını sağlamama rağmen. Bana koşulları sağlamadığınız için üzgünüz dediler.

Hepsiburada Android uygulaması üzerinden Beko kmb 901 kurutma makinesi satın almak istedim ancak ödeme adımında işlemimi tamamlayamıyorum. Sepete ürünü ekledikten sonra “Sepete uygun teslimat seçenekleri eksik, bilgileri girdikten sonra gözükecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve “Bu adrese gönderim...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım ve toplamda 318.497 TL ödeme yaptım. Ürünleri alırken sitede “ucuzunu bul, farkı iade al” şeklinde bir kampanya ibaresi vardı. Bu nedenle fiyat düşerse farkın iade edileceğine güvenerek alışveriş yaptım. 23.11....

Hepsiburada’dan Karcher Puzzy 10/1 ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir saat sonra bozuldu. Değişim seçeneği olmadığı için mecburen iade talebi oluşturdum. İade talebinden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aslında değişim yapılabileceğini söylediler ve para iadesi sonrasında ...

Yaklaşık 1 senedir Hepsiburada üzerinden kredi kartıyla alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem onaylanmadı” hatası alıyorum. Farklı bankalara ait birden fazla kredi kartı denememe rağmen tüm kartlarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor, uygulamayı amacı...

Hepsiburada üzerinden Vestel TV satın aldım. Ürün 16 Kasım’da Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma teslim edildiğinde kutusunda hasar vardı. Kargoyu getiren Hepsijet görevlisine kutu hasarlı olduğu için tutanak tutulmasını talep ettim ancak tutanak tutmadı. Ürün daha sonra yetkili servis eşliğ...

Hepsiburada üzerinden 10 Kasım tarihinde 'Oto Kompresör Şarjlı Taşınabilir Powerbank El Fenerli Araç Lastik Şişirme Pompası Flaşör Göstergeli' adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 425 381 766 4 olmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün 2 gün gelmeyince hem ...

Hepsiburada üzerinden 11.11.2025 indirimlerinde Yenisey adlı pazaryeri satıcısından Bosch Universal Aquatak 36v-100 4A akülü yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünüm 13.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildiğinde, ürün kutusunun ve içindeki aksesuar kutusunun açıl...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 16e satın aldım. Eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro için kampanya esnasında 3000 TL üzerinde bir bedel görünüyor ve bu nedenle ek olarak sunulan 4000 TL kampanya tutarından da faydalanabiliyor olmam gerekiyordu. Yeni telef...

Hepsiburada üzerinden tek bir satıcıdan, mutfak ürünleri kategorisinde çaydanlık, baharatlık ve tencere ile birlikte birkaç mutfak ürünü daha sipariş ettim. Aldığım ürünlerin hepsi birbirinden farklıydı; aynı üründen iki tane almadım ve tüm bu alışverişi çeyizim için yaptım. Buna rağmen siparişim ti...