to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’ya giriş yaparak yapılan alış...verişlerde verilen 10 GB hediye internet kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak son dönemde yaşadığım sorun sebebiyle bu kampanyanın sağlıklı işlemediğini düşünüyorum
Hepsiburada.com alışveriş sitesinde Kurumum tarafından hediye edilen 5.000 TL tutarında hediye çekim var. Bir alışveriş ...yaptım fakat ürünleri iade ettim, akabinde bu tutar kadar ikinci yeni bir çek olarak oluşturmuş. Bilgim ve iznim olmadan. Şu an çekimi böldüğü ve 2 çeke çevirdiği için ben alışveri
Hepsiburada hesabımda “birlikte al” kampanyasından faydalandığım için, satıcıların şikayeti ve gereğinden fazla iptal ol...duğu gerekçesiyle hesabım engellendi ve yaklaşık 3–4 gündür alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir uyarı almadan hesabımın tamamen kısıtlanması ve artık alışveriş yapamıyor olmam beni
25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikonelektronik isimli satıcıdan 4 adet, 5 metre gün ışığı LED şerit siparişi ...verdim. Sipariş numaram 433 500 854 2 ve toplam 374 TL ödeme yaptım. 29.12.2025 tarihinde ise tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, geri kalan 3 adet ürün gönderilmedi. Satıc
Hepsiburada üzerinden Ashley Joy kaş serumu siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün barkodunda sorun olduğu söylenerek k...argoya verilmedi, günlerce aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sonunda ben siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş ettim. 9 Ocak Cuma
"Sorunum çözüldü tekrar kupon tanımlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet hattımın taahhüdünü yenilediğim için tarafıma Hepsib...urada üzerinden kullanılmak üzere 500 TL değerinde kampanya kuponu tanımlan
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada üzerinden “Şimdi Al Sonra Öde” ile yaptığım alışverişlerin taksitlerini ödüyorum. Son 3 ...aydır taksitlerimi zaman zaman gecikmeli de olsa faiziyle birlikte ödediğim halde, Eylül ayından beri Collecturk ve farklı numaralardan numaram sürekli aranıyor. Sabah 8’den akşam
20 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Aydın Müzik satıcısından, 410 768 986 3 sipariş numarasıyla 32.000 TL ödeyerek bir ka...nun satın aldım. Kursum başladığı için siparişim için aciliyet talebi oluşturdum, ürüne gerçekten ihtiyacım vardı; ancak tüm bunlara rağmen siparişim “tedarik edilemedi” gerekçesiy
Hepsiburada üzerinden Samsung RB50dg601EB1TR model, alttan donduruculu nofrost, 508 litre siyah buzdolabını 6 taksitli o...larak satın aldım. Ancak 7 Ocak 2026 saat 16.06 civarında verdiğim bu siparişle ilgili hem banka hesabını hem de Hepsiburada hesabımı kontrol ettiğimizde, ürün bedeli olan toplam 4
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Hayat satıcısından 21 Aralık 2025 tarihinde, 469 386 5929 numaralı siparişimle siyah s...ıvı bakım deterjanı ve onarıcı bakım deterjanı satın aldım. İndirim döneminde verdiğim bu siparişin yalnızca bir kısmı teslim edildi, sıvı deterjanlar elime hiç ulaşmadı. Teslim e
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden turkishland adlı mağazadan 4492401306 numaralı sipari...şimle T-Crazy knitwear kenarları dikişli düz renk püsküllü triko şal satın
Hepsiburada üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde yaptığım alışverişin ücretini ödedim ve tutar sanal kredi kartımdan tahsil e...dildi. Ancak bilgim ve onayım dışında, 7 Ocak 2026 tarihinde aynı sanal kredi kartımdan 0,25 TL tutarında tekrar bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Bu tutar için herhangi bir
"sikayetvar.com'A çok teşekkür ediyorum. Yardımları sayesinde satın aldığım ürün ve 09.11 tarihinde satın almış olduğum, fakat teslim edilmeyen ürün beraber getirildi. Kolay gelsin Van şube müdürü ile, Hepsiburada. COM'DAN destek olanların tümüne teşekkür ederim. Önemli olan mal değil, insanca hizmet."
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden farklı ürünler sipariş ediyorum ve özell...ikle son dönemde kargolarım adresime teslim edilmesi gerekirken, iznim ve o
Hepsiburada’da primim üyesi olmama rağmen “Sepette150” kuponunu kullanmak istedim. Bu durumun daha önce sayısız defa baş...ıma geldiğini belirtmek isterim. Her ay permun ödeyim hiç alışveriş yapamıyorum bu yüzden her girdiğimde bir kupon ekrandan beliriyor ya kasıyorum ve hemen hevesle sepeti doldurup
Hepsiburada üzerinden HepsiExpress ile sipariş ettiğim Dalan marka 3 litre sıvı sabun, dün tarafıma patlamış, akmış ve k...utunun içine tamamen dağılmış şekilde, kullanılamaz halde teslim edildi. İlgili sipariş numaram 4467871534’tür. Dünden beri uygulama üzerinden ve farklı kanallardan destek almaya
8 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden us Polo Assn. Resmi Mağaza’dan 3 adet 335,99 TL’den eşofman altı ve 1 adet 5...22,53 TL’den mont satın aldım. Kısa süre sonra Hepsiburada’dan siparişlerimin tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. İlgili sipariş numaralarım 448 46
Uzun süredir Hepsiburada hesabımda ödeme sorunu ve hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır farklı zamanlarda pek ç...ok kez alışveriş yapmayı denedim ancak her seferinde ödeme aşamasında hata alıyorum. Bu sorunu hem bilgisayar üzerinden web sitesinde hem de mobil uygulamalarda, kısacası her yerd
Hepsiburada’dan 03.01.2026 tarihinde ilk defa sipariş verdim ve hesabıma tanımlanan 150 TL’lik kuponu kullanarak alışver...iş yaptım. Siparişim ise aynı gün, birkaç saat sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilince canlı destek hattına bağlanıp durumu anlattım ve kuponun yeniden t
07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1600 TL fiyatlı Lego araba ürününü kupon kullanarak 1424 TL’ye satın aldım. E...rtesi gün, 08.01.2026’da siparişim teknik bir aksaklık gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 4538614960’tır. Sipariş iptal edildikte
"Sorunu çözdüler çok teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden “mobilyapratik” satıcısından 15.12.2025 tarihinde iki... adet “3’lü metal ayakkabılık - açık gri” siparişi verdim. Ürünlerden biri
Hepsiburada platformu üzerinden “rakipsizfiyat” isimli satıcıdan Samsung WD11dg5B15BEAH model kurutmalı çamaşır makinesi... alımıyla başlayan ve 2,5 aydır çözülemeyen skandallar zincirini kamuoyunun bilgisine sunarım. 02.09.2025 tarihli ilk siparişim ayıplı geldiği için kapıda reddedilmiştir. Sonrasınd
Geçtiğimiz yıl Hepsiburada uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından bir televizyon satın aldım. Ürün ilk etapta tes...lim edilmediği için sistemde iade olarak görünmüş; ancak aynı hafta kargo yeniden teslim edilmiş ve ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu ödeme banka ve kredi kartı dökümlerimde a
Hepsiburada hesabım 2024 Ekim ayından bu yana geçici olarak alışverişe kapatıldı ve o tarihten beri hesabımdan hiçbir şe...kilde alışveriş yapamıyorum. Gerekçe olarak sipariş iptalleri söylendi; ancak hesabım tamamen alışverişe kapatılarak mağdur edildim. Kayıtlı e-posta adresim sistemlerinde bulunan
28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung z Fold 7 1 TB marka model telefonu 104.349 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünün en geç 3 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 7 Ocak olduğunda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma iptal gerekçesi olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100