to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 3 adet Huawei Watch Fit 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün sayfasında saatlerin her birinin yanında Huawei marka kulaklık hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir hediye kulaklık gönderilmedi. Siparişimi 2 gün önce verdim, saatler ise dün sabah elime ulaştı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci, kampanyadan haklı olarak yararlandığımı, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle hediye kulaklıkların sepetime eklenmediğini, bu nedenle gönderilmediğini söyledi ve talep oluşturabileceğini belirtti. Ardından talep açıldı ancak daha sonra mail yoluyla talebimin reddedildiğine dair bir geri dönüş aldım.
Hem kampanya şartlarını sağlayıp hem de müşteri hizmetleri tarafından haklı olduğum söylenmişken bu şekilde bir ret cevabı almamı kabul etmiyorum. 4198417671 numaralı siparişime ait, kampanya kapsamında olması gereken Huawei marka hediye kulaklıkların eksiksiz olarak gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch 6 Pro Titanyum model saati satın aldım. Ürünün ilanında saatle birlikte kulaklık ve kordon hediyesi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 30.11.2025 tarihinde ürün elime ulaştığında kutudan sadece saat çıktı, hediyeler gönderilmemişti. Sipariş ...
Hepsiburada üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde 2 adet Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu siparişi verdim. İlan detaylarında, bu ürünle birlikte Xiaomi Watch saat hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, iki adet telefon sipariş etmeme karşın yalnızca bir adet hediye saat gönderildi. Eks...
Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde Huawei Watch 5 akıllı saat siparişi verdim. 02.02.2026 tarihi için randevulu teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. O günkü işlerimi de Hepsiburada’ya güvenerek özellikle öğleden sonraya erteledim ve teslimat için evde bekledim. Saat 12.30’a ka...
Huawei 
Yorumlar