to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 3 gün önce 2 adet Einhell elektrikli ağaç kesme motoru siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile kar...golandı ve hemen ardından “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi. Ancak Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak bulunduğum bölgede teslimat yapılmadığını,
Hepsiburada üzerinden United Power marka 7,5 kva monofaze statik regülatör siparişi verdim. Siparişim ilk etapta Hepsije...t kargo ile görünürken daha sonra kargo firması Horoz Lojistik olarak güncellendi. Yaklaşık 30 kg ağırlığındaki bu ürün Horoz Lojistik tarafından ev adresime getirilebildiği halde,
Hepsiburada üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adres seçtiğimi fark edince ...hemen iptal etmek istedim ancak iptal gerçekleşmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Adres değişikliği talebim onaylandı olarak görünüyordu,
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 460 782 171 3 numaral...ı siparişimdeki Alüminyum LED Profil ürünü bana teslim edilmemiş olmasına r
19.10.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir adet ps5 Pro satın aldım. Ürünle ilgili satıcıya soru sormak istedim ...ancak mağazaya ulaşamayınca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana üründe bir sorun olmadığı, işlemlerin başlatılacağı söylendi. Aynı akşam İstanbul’da bulunduğum
"Teknosa kaynaklı sorun olmasına rağmen iyi niyet göstergesi olarak puan hediye ettiler."
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70B6C 65 inç televizyon... satın aldım, ürün elime ulaştığında ekranının kırık olduğunu gördüm. Bunun
Hepsiburada üzerinden 62755288249134 numaralı siparişimi verirken teslimat adresimi güncelledim ve uygulamada da yeni ad...resim olan Müsahipzade Celal Sokak açıkça görünüyordu. Buna rağmen sistemde hâlâ eski adresim olan Dr. F**** Atabey Caddesi göründüğü gerekçesiyle kargo firması siparişimi adrese g
Hepsiburada üzerinden Bosch marka klima siparişi verdim ve ürünün 12 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak t...eslimat günü gelmesine rağmen klima hiç teslim edilmedi ve adresimin teslimat alanı dışında olduğu söylenerek tarafıma bilgi verildi. Adresimin teslimat alanı dışında olduğu gerek
Hepsiburada üzerinden kapıda değişim ve marka desteği ile yaklaşık 60.000 TL’ye iPhone siparişi verdim. Sipariş oluşturu...rken sistemden yeni adresimi seçtim, ancak siparişi verdikten birkaç saat sonra kontrol ettiğimde teslimat ve fatura adresimin eski adresim olarak göründüğünü fark ettim. 12.10.20
7 Ekim’de Hepsiburada üzerinden eşimin doğum günü için tek parça, yaklaşık 115.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim... ve “Yarın Kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. 8 Ekim tarihinde kargomun saat 18.00’e kadar teslim edileceğine dair bildirim aldım ancak ürün elime ulaşmadı. 8 Ekim saat 17
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Z Fold8 marka bir cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait 02.10.2026 tarihli e‑...Arşiv faturada ad, soyad ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen T. C. Kimlik numarası bölümüne rastgele biçimde “111111111111” yazıldığını gördüm. Faturada T. C. Kimlik numarası
6 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jack & Jones marka bir erkek sweatshirt için sipariş verdim. Siparişi oluştu...rur oluşturmaz sistem üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ve bu adres değişikliği onaylandı. Ürünün güncel adresim olan Ankara Çankaya’ya gönderilmesi gerekiyordu. Tüm b
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Z Fold 8 marka cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait e‑Arşiv... faturada yer alan T.C. kimlik numaram, Hepsiburada tarafından tamamen “1” rakamlarından oluşacak şekilde yanlış yazılmıştır. Bu hata nedeniyle Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde
Hepsiburada üzerinden hızlıalteknoloji mağazasından yaklaşık Temmuz sonu – Ağustos başı gibi Cat dg236 18 Volt 2.0a Li-i...on dal budama makasını 7.499 TL bedelle satın aldım. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için siparişim hesabımda görünmüyor, bu nedenle yaşadığım iade sürecinde hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce Kılıf Sepeti isimli satıcıdan Yesido marka bir powerbank satın aldım. Kısa süre... önce cihaz arıza vererek şarj almamaya başladı. Önce Hepsiburada ile iletişime geçtim ve beni Yesido Türkiye’nin internet sitesine yönlendirdiler. Bu sitede sadece WhatsApp üzerin
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 günü doldurmadan, 26... Eylül Cumartesi günü uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade için kimse gelmedi ve iadenin alınmayacağı söylendi. Adresimin “at dışı bölge” kapsamında olduğu,
12.09.2026 tarihinde oğlum K**** Y**** E*** adına açılmış hesap üzerinden Hepsiburada’dan Arnica Bora 4000 elektrik süpü...rgem için bir süpürge başlığı, motor koruma süngeri ve bir adet başlık siparişi verdim. Ürünler 15.09.2026 tarihinde Hepsiburada Jet ile teslim edildi. Aldığım süpürge başlığı ciha
26 Eylül – 1 Ekim tarihleri arasında Hepsiburada ve teslimat firması Hepsijet ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekild...e mağdur oldum. Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile iPhone 18 Pro satın aldım. Takasta vereceğim iPhone 14 Pro için gelen kurye bana 700 küsur TL’lik bir tutar gös
Hepsiburada üzerinden Galatasaray orijinal lisanslı futbol topu siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakik...a sonra teslimat adresini sistem üzerinden İzmir olarak güncelledim. Buna rağmen siparişim eski adresime, Kahramanmaraş’a yönlendirildi ve Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak İz
29.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 18.500 TL bedelle Altus marka bir çamaşır makinesi s...iparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettim; ancak birkaç dakika bile geçmeden ne adres değişikliği yapmama izin verildi ne de sipari
Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından Tefal Pro Express gv9820 Vision Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim. Ürünü “...bir günde kargo” firmasıyla göndermişler, fakat kargo şirketi beni hiç aramadan, adresimin dağıtım alanı dışında olduğunu söyleyerek ürünü depoya geri iade etmiş. Kargo takip ekran
Hepsiburada üzerinden 25 Eylül 2026 Cuma günü saat 23:49 civarında 124,99 TL tutarında bir Tetris ürünü siparişi verdim.... Siparişi oluştururken yanlış adresi seçtiğimi fark ettim ve hemen ardından sipariş sayfamdan iptal etmek istedim. Ancak iptal butonuna bastığımda “Paketinizdeki ürünler iptal işle
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verdiğim ilçeye dağıtı...m yapılmadığını hiç bilmiyordum ve bu konuda sipariş öncesinde ya da sonrasında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo dağıtıma bile çıkmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
