to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar isimli satıcıdan Xiaomi 17 marka bir cep telefonu satın aldım. E-fatura mükellefi...yim ve vergi numaram, adresim dahil tüm bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen faturam doğru şekilde düzenlenmedi. İlk günden beri, faturanın T. C. Kimlik numaram üzerine kes
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 512 GB Lavanta renk cep telefonu için 4098854368 numaralı... siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, fatura bilgilerinde alışveriş türünün yanlışlıkla kurumsal olarak seçildiğini fark ettim. Bu alışverişi bireysel olarak yaptı
"Eksik gönderilen ürünü tedarik ettiğiniz ve hediye için de ayrıca teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Artema musluk olarak tercih ettiğim Artema Maestro a42146 Pul-Out Eviye Bataryası siparişime ait e...-fatura hatalı düzenlendi. Fatura 29.07.2026 tarihli olup toplam tutar 6.190,00 TL’dir. Faturada isim ve adres bilgileri yanlış yazılmış durumda. Faturanın V***** K**** adına, ver
Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye mağazasından Grundig 43gjq9200 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 411 8...01 278 9’dur. Siparişi oluştururken fatura adresi ve tüm bilgilerimi eksiksiz, doğru ve güncel olarak girmeme rağmen, kesilen faturada T. C. Kimlik numaramı “11111111111” şeklinde
Hepsiburada üzerinden Fujiplus marka duvar tipi klima satın aldım. Ürünün bedeli 25.885 TL ve ürünü yaklaşık 1 hafta önc...e aldım, 2 gündür de fiilen elimde olmasına rağmen fatura bilgisine 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Fatura görüntülenemediği için klimayı takmaya gelmesi gereken kendi yetkil
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için Hepsiburada ya teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde bir yakınım için Honor 400 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi oluştur...urken hem adresi hem de T.C. kimlik numarasını yakınım adına girmeme rağmen, düzenlenen faturada benim T.C. kimlik numaram yazılmış. Adres kısmı doğru olmasına rağmen T.C. kimlik n
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir siparişe ilişkin düzenlenen e‑Arşiv faturada, alıcı bilgilerim hatalı olarak yer alma...ktadır. Bu durumu fark ederek Hepsiburada’ya faturanın düzeltilmesi için başvuruda bulundum; ancak talebim herhangi bir yasal gerekçe sunulmadan iptal edildi. 213 sayılı Vergi Usu
24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 461 092 880 4 numaralı siparişimle altın alımı yaptım. Satın alma sırasında f...atura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim ancak kesilen faturada sadece ismimin doğru olduğunu, adres ve vergi kimlik numarası/T. C. Kimlik numarası gibi diğer tüm bilgile
10 Aralık 2025 tarihinde d Market Elektronik Hizmetleri ve tic. A. Ş. (Hepsiburada.com) üzerinden 4698333386 sipariş num...arası ile Türkiye Emekli Astsubaylar Derneği Seferihisar Şubesi’nde kullanılmak üzere bir adet Lenovo Ideapad Slim 3 Intel Celeron n100 4 GB 128 GB Windows 11 Home 15,6'' FHD taşın
Hepsiburada üzerinden 01/12/2025 tarihinde verdiğim 482 541 065 4 numaralı siparişime ait dijital fatura hâlâ tarafıma u...laştırılmadı. Siparişi oluştururken fatura bilgilerimi eksiksiz girdim ancak sistem üzerinden de mail kutumdan da faturama erişemiyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriy
Hepsiburada e-ticaret sitesindeki 'Smile Pet' isimli satıcıdan 29 Ağustos tarihinde 4483581379 numaralı sipariş ile 10 k...ilo Pro Plan marka somonlu kedi maması satın aldım. Kedim bir süre bu mamayı yedikten sonra hiçbir şey yememeye başladı, halsiz ve hareketsiz hale geldi. Bunun üzerine kedimi veter
Hepsiburada.com üzerinden 07.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy a56 marka cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 460403...4662, fatura numaram 7232162978’dir. Sipariş aşamasında fatura için şirketimin unvan ve adres bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen, fatura şirketimin adına ama benim T. C. Kimlik nu
26.11.2025 tarihinde, sipariş numarası 413 506 540 3 olan ve satıcısı Oyunca olan Hepsiburada üzerinden yaptığım alışver...iş sonrasında, tarafıma gönderilen üründe benden önce satın alan kişiye ait adres ve telefon gibi kişisel bilgilerin yer aldığını fark ettim. Faturada başka bir kişiye ait bu kadar
5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Xiaomi Resmi Pad 2 tablet satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 7.999 TL ...olarak gerçekleştirdim. Fatura numaram: 7231815356. Genç teknoloji destek kampanyasına başvurmak istiyorum ancak tarafıma gönderilen faturada tabletin Mac adresi yer almıyor. Kampa
11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4617001475 numaralı siparişim için fatura talebinde bulundum. Fatura düzen...lenirken T. C. Kimlik numaramı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, faturada T. C. Kimlik numaram yerine “11111” yazılmış. Faturanın isim ve adres bilgileri doğru, ancak yalnızca T. C
Hepsiburada üzerinden Philips 55pus7800 model televizyon satın aldım. Siparişimi misafir girişiyle verdiğim için fatura ...bilgilerime ulaşamıyorum. Sipariş numaram 4377015540’dır. Ürün Muğla, Ortaca, Cumhuriyet Mahallesi 368. Sokak No:1/5 adresime teslim edildi ve kurulum işlemi de yetkili servis tara
12.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 4411966...465. Ürün ev adresime teslim edildi. Ancak, ürünün faturası tarafıma iletilmediği için ürünü tamire gönderemiyorum. Yaklaşık bir aydır hem yazılı hem de sözlü olarak Hepsiburada m
10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4338338249 numaralı sipariş ile Kumho marka oto lastik satın aldım. Siparişim iş adresi...me teslim edildi ancak faturam tarafıma hâlâ ulaşmadı. Faturanın e-posta ile gönderilmesini talep etmeme ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp talep oluşturmama rağmen 10 gün
Hepsiburada üzerinden Play-Doh marka oyun hamuru siparişi verdim. Sipariş numaram: 454 022 449 4. Ürünü 10 gün önce İsta...nbul adresime teslim aldım ve toplamda 1156 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen faturam halen kesilmedi. Bu süreçt
"Bu sorunumu çözdüğü için Hepsiburada müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Yalnız Play doh marka aldığım sorun hala daha çözülmedi."
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul adresine teslim edil...mek üzere giyim kategorisinden 3475 TL tutarında bir ürün satın aldım (Sipa
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evimin Sefası satıcısından Fakir marka buharlı temizleyici siparişi verdim (S...ipariş No: 4514540422). Ürünüm 06.10.2025 tarihinde Konya’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra arızalandığı i
13/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 128 GB S...iyah (Sipariş No: 4591075028) ürünüm Kütahya Simav adresine teslim edildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
