Hepsiburada adres

24 Temmuz’da Hepsiburada jet üzerinden kişisel eşya kategorisinde bir sipariş verdim (sipariş no: 4822387611). Siparişim, emekyemez Mahallesi yolcuzade mektebi sokak no:** Beyoğlu/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak telefonum yurt içine kapalı bir cihaz olduğu için teslimat kodu ban...

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA satıcısından Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün, 4 paket olarak gönderilmesi gerekirken kargo firmasına sadece 3 paket teslim edilmiş ve bana da 3 paket ulaştı. Eksik olan pakette montaj ayağı bulunuyordu. Bu nedenle k...

29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Beko klima, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 489 325 838 8. Teslimat adresim: Emniyettepe Mah. Mehmet Akif Ersoy Cad. No:97 kat:2 d:5 Eyüp, Emniyettepe / E...

24 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada sisteminde kayıtlı tüm kişisel verilerimin (özellikle T. C. Kimlik numarası, telefon numarası ve adres bilgilerim) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” ) kapsamında silinmesi için resmi talepte bulundum. Yaklaşık 30 gün sonra, verilerimin silindi...

Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Juki marka kafa motoru siparişi verdim (Sipariş No: 4702543932). Ürünü Bursa/Yıldırım adresime teslim almak üzere satın aldım. Ancak siparişim hala gönderilmedi ve teslimat gecikmesi yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Hepsiburada üzerinden 3 adet Zühre Ana ananas aromalı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram B016’dır. Siparişimi 6 Ağustos 2025 tarihinde Liberty Fabay Oteli, Çiftlik, 202 Manolya Sk. No. 4/2 Fethiye adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ödeme sırasında yaklaşık 600 Worldpuan ve 324 TL kredi kar...

Hepsiburada üzerinden iPad siparişi vermeye çalışıyorum ancak “Seçili adresinizde eksik bilgiler bulunuyor” uyarısı nedeniyle bir türlü siparişimi tamamlayamıyorum. Adres bilgilerimi defalarca güncelledim ve yeniden ekledim, buna rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1,5 saattir bu s...

Hepsiburada’dan 31.833₺ ödeyerek Apple iPad Air 11 ve Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünlerim dün İstanbul adresime teslim edildi. Sipariş sırasında faturanın şirketim adına düzenlenmesini özellikle belirttim fakat fatura bireysel olarak kesildi. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Kargo teslimat süresinden 1,5 gün fazla gecikti ve Hepsiburada müşteri memnuniyetine yönelik yeterli ve detaylı bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetleri, sorunu çözmek için yeterli çabayı göstermiyor. 2 gündür sorun devam ediyor ve teslimat, beklenen süresi olan 6 veya en geç 7 Ağustos sabahına ka...

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear JP5328 Vl court 3.0 sarı model spor ayakkabıyı 36 numara olarak, 1774 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim bir hafta gecikmeli olarak gönderildi. Ancak bana hem farklı bir model hem de yanlış numara (39 numara) gönderildi. Yaklaşık 10 gün ...

3 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım garantili klima (sipariş numarası: 448 153 546 2), Hepsi XL kargo ile İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo firması, hasarlı ürünü getirip teslim etmeye çalıştı ve teslim almadığım ürünü sisteme teslim edil...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 461 676 814 6 numaralı siparişim Jet teslimat kapsamında olmasına rağmen, kargo hizmetinden memnun kalmadım. Ürünüm 04.08.2025 tarihinde saat 08:27’de Sivas’a ulaştı, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine yazıp...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım, son dönemde yaşadığım sipariş iptallerinin fazlalığı nedeniyle yaklaşık 1 yıl önce kapatıldı. Hesabım k**************@hotmail.com adresine kayıtlıydı. Hesabımın kapatılmasının ardından, yeni bir hesap açmam da engellendi ve hem telefon...

05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 20W adaptör siparişi verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcılı olarak ve Apple Türkiye Garantili ibaresiyle, güvenilirlik amacıyla tercih ettim. Siparişim 06 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul adresime ulaştı. Ancak ürün, Aztek adlı farklı bir sa...

06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası'na ait 2 kilogramlık espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: 462 993 43 18. Siparişim Ankara/Mamak adresine teslim edildi. Ancak paket elime ulaştığında, 1 kilogramlık paketin yetersiz ve özensiz paketlenmesi nedeniyle paketi...

30 Temmuz Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Bosch Climate CL2000U w 35 e A++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım ve 27.000 TL ödeme yaptım. Ürün Aras Kargo’ya verildi ancak kargo takip numarası 5657*******59 olan gönderim yaklaşık bir haftadır Kocaeli transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bi...

Hepsiburada üzerinden son bir hafta içinde Roborock marka, garantili ve sıfır ürün olan robot süpürge siparişi verdim. Toplamda 5 farklı ürünü ayrı ayrı sipariş ettim fakat tüm siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaram: 414 529 462 3. Antalya adresime teslimat bekliyordum. Her bir iptal sonrası mü...

30 Temmuz’da Hepsiburada internet sitesi üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile iPhone 11 128 GB beyaz telefonumu vererek iPhone 13 siyah modelini satın aldım. Sipariş numaram: 4608526051. “Kapında” teslimat seçeneğiyle, ürünün 31 Temmuz’da elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos olma...

14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roofpax Yeni Nesil Port Bagaj model araç üstü tavan çantasını 3.735,16 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün Hepsijet tarafından adresime teslim edildi ve şehir dışına çıkacağım 25.07.2025 tarihinde ilk kez kullandım. Ürünü aracıma yerleştirdikten ...