Hepsiburada adres

02 Ağustos’tan beri 4088135588 numaralı elektronik ürün içeren kargom, evime yalnızca 500 metre mesafede bulunan teslimat noktasında bekliyor ve üç gündür adresime teslim edilmiyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebin iletildiği ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne ...

Merhaba Hepsiburada üzerinden Samsung s 24 siparişi verdim. Hepsijet kargo firması. Teslim günü evde olmayacağımız için hepsimat noktasını teslimi seçtim. Meğerse hepsimat noktası kapanmış. Siparişimin iptale çevrilip iade edileceği bilgisi sisteme girildi. Arayıp bunu kabul etmediğimi, hatanın tama...

Kredi kartı bilgilerimin kopyalanıp Hepsiburada üzerinden yüksek tutarda alışveriş yapıldığı ve bu alışverişi benim gerçekleştirmediğimi defalarca ve detaylı şekilde anlatmama rağmen, müşteri hizmetleri benimle hiçbir şekilde bilgi paylaşmıyor. KVK güvencesi adı altında, üstüne bir de bana tavsiyede...

436 940 138 5 ve 468 512 988 2 numaralı Hepsiburada siparişlerimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Her iki siparişimde de adres bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen ürünler yanlış adrese teslim edildi. Yanlış teslimat sonrası, ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Süreç boyunca müşteri hizmetler...

Merhabalar 27 Temmuz tarihinde Grundig satıcısından bir adet 65 inç televizyon satın aldım. Sipariş numaram 445 864 565 3. Sipariş girerken teslimat adresine yanlışlıkla fatura adresimi girmişim. Öncelikle mağduriyetimi şöyle açıklayayım; Firma normalde üç iş gününde teslim etmesi gereken kargoyu d...

Hepsiburada üzerinden Hoover Hf 6C7F0W-17 8 Programlı Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı Bulaşık Makinesi siparişi verdim. Siparişimi 4 gün önce kredi kartı ile ve tam ödeme yaparak tamamladım. Ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım; ancak doğum günü geçtiği halde siparişim halen elime ulaşmadı, ...

07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 takım masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 413 977 620 8). Siparişin ödemesini 21.596,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresi Şanlıurfa – Ceylanpınar, ancak bugüne kadar ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında m...

Hepsiburada dan ertesi gün teslim diye sipariş verdim. Satıcı da Hepsiburada. Ertesi gün arayıp apartman ismini sordular ve bu yazmıyor diye kargoyu dağıtıma çıkarmadıklarını ve 1 gün sonra teslim edileceğini belirttiler. Madem bir telefon ile apartman öğrenebiliyorsunuz o zaman neden dağıtıma çıkar...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Karaca olan "Karaca Home Viona Çift Kişilik Yatak Örtüsü Seti Bej - 240 X 260 cm/Bej" ürününü sipariş ettim. Ürün yatağıma büyük geldiği için, 16 Temmuz tarihinde iade talebinde bulundum ve kargo firması ürünü evimden eksiksiz olarak teslim aldı. Sipariş numaram 451 62...

Hepsiburada Premium hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesap oluştururken e-posta adresimi yanlışlıkla "mi***[email protected]" olarak kaydetmişim. Doğru adres "mi***[email protected]" olmalıydı. Bu nedenle Çarşamba gününden beri (4 gündür) hesabıma giriş yapamıyor ve Premium üyeliğimden faydalanamıyorum. ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş geçtiğimiz hafta Sürat Kargo aracılığıyla hiçbir sorun yaşanmadan Ağlı (Kastamonu) adresime ulaştırılmıştı. Ancak bu hafta, yine aynı adrese verdiğim siparişim “bölge dışı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Daha önce teslimat yapılmış bir adrese şimdi hizmet verilm...

Yeni bir telefon almak için Hepsiburada'ya baktım ve Honor Magic 7 Pro modeli fiyat-performans olarak hoşuma gitti. Ayrıca Eskiyi Yenile kampanyası ile 8.000 TL ek takas desteği sunuluyordu. Ben de elimdeki telefonu (Samsung S20 Ultra) hesaplatınca 20.556 TL teklif verildi. Sistem ve bana fiyat iyi...

+2

Hepsiburada dan aldığım bir ürünle alakalı olarak taşımacı firma;Hepsijet isimli kurye şirketinin varış dağıtım noktasında yaşadığı gecikmeleri sanki eve gelip teslimat yapamamış gibi bir aldatmaca ile hatta alıcı iptali maddesini bahane ederek, tekrar getirmemizi ister misiniz. Mesajı atmakta, böyl...

27 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel BM4212 bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürüne dair net bir teslimat tarihi belirtilmemişti, ancak siparişimi verdikten sonra teslimat tarihi sistemde 13 Ağustos olarak göründü. Bu süre, benzer alışverişlerime kıyasla oldukça uzun. ...

Hepsiburada üzerinden 'gün içinde teslim' seçeneğiyle sipariş verdim. Depoyla aramda sadece 6 dakika mesafe olmasına rağmen ürün tüm gün boyunca teslim edilmedi. Gece sipariş hareketi girilmiş ama teslimata dair ciddi bir aksiyon alınmamış. Sabah arayan kurye, açıkça yazdığım adresi bulamadığını söy...

Hepsiburada dan aldığım ürün hepsi teslimat noktasına gelmesini istedim ama böyle bir teslimat noktası yok. Verilen adreste kimse yok. Kargomun nerede olduğu belli değil acil çözüm bekliyorum... Yıl olmuş 2025 kargom kayıp. Hala çözemedik bu sorunları.

Hepsiburada ve Kumtel’e ait ankastre set kapsamında 4229167997 numaralı siparişim üzerinden Niğde Merkez adresine davlumbaz ürünü başarılı şekilde teslim edildi. Ancak setin fırını ise 1 haftadır kargoya verilmediği halde, sistemde verilmiş gibi gösteriliyor ve mağdur ediliyorum. Üstelik bu süre zar...

Hepsiburada üzerinden Regal CD 30001 model derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 482 904 489 4. Ürünü 3 gün önce teslim etmeleri gerekiyordu fakat halen tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslimat adresi Kocaeli Derince olmasına rağmen gecikme yaşandı ve teslimat hiç gerçekleşmedi. Mevcut durumda...

Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz tarihinde Aura New 18.000 inverter klima siparişi verdim. 11 Temmuz’da kargo dağıtıma çıkacakken kargo yetkilisinden ürünün hasarlı olduğu bilgisini aldım, ürün bana hiç ulaşmadan depoya iade edildi. Kargo takip sayfasında da ürünün iade edildiği açıkça görünüyor ve ür...

19/09/2024 tarihinde Hepsiburada'dan Philips marka 50PUS7607 50 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Aldığım ürün iki yıl garantiliydi. Ürün, servis raporuyla bozuk olduğu ve tamirinin olamayacağı belirtildi. Hepsiburada ile iletişime geçerek durumu ve servis raporunu kendile...

19 Temmuz günü Hepsiburada'dan sipariş verdim. Adresimi ve telefonumu doğru yazmama rağmen, kargoyu gönderen firma adresimi ve telefon numaramı yanlış şekilde kargoya çıkartıyor. İletişim ve adres bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyince, Hepsijet adlı kargo firması 'Bize bu adres söylendi' diyerek ı...