to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV yayını aboneliğimde iki gündür arada sırada “eksik kanal” hatası alıyorum ve bazı kanalları izleyemiyorum. Sorun kendi kendine düzelmiyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor.
Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun giderilemeyeceği, tarafıma teknik servis yönlendirileceği ve bu servis bedelinin de benim tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi. Yayın aldığım hizmetle ilgili teknik bir sorun yaşarken, herhangi bir kusurum olmamasına rağmen servis ücretinin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Eksik kanal sorunumun ücretsiz şekilde incelenerek çözülmesini ve varsa yayın kaynaklı problemin giderilmesini, tarafıma haksız bir servis ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Digiturk TV üyeliğimde eksik kanal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık haziran ayından bu yana bazı kanalları izleyemiyorum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca teknik servis kaydı oluşturulmasına rağmen ne gelen oluyor ne de arayan, buna rağmen teknik servis hiç gelmeden tarafıma teknik...
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce evime yayın paketi kurulumu yaptırdım. Ancak son 10 gündür kanallar eksik gösteriliyor ve sürekli sinyal hatası alıyorum. Yeni kurulmuş bir cihaz ve abonelik olmasına rağmen yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
Digiturk üyesiyim, kanal eksikliği yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; verilen cevapta kurulum yapmaya çalıştılar, ancak sorun çözülmedi. Ardından teknik servis desteği önerildi. Kullanıcı hatası olmadığını ve bunun yayıncının sağlaması gereken bir hizmet olduğunu belirtmeme rağmen, servis ücret...
Yaklaşık 6 aydır Digiturk abonesiyim. Satın alırken bana yaklaşık 1000 kanal olduğu söylendi ancak yaklaşık bir haftadır ciddi bir kanal eksikliği yaşıyorum. Kurulum yaptığımda sadece 150–200 civarında kanal çıkıyor. Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm, kurulum yeniden yapıldı, cihaz forma...
Digiturk eksik kanal problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydır bazı kanallar göstermiyor. 2 ay önce müşteri iletişim merkezi telefondan her işlemi yaptı. Sorun düzelmeyince teknik servis yönlendireceğini söyledi. Servis ücreti yoktu, tatile gideceğim için sonra arayacağımı söyledim. Şimdi eksik kanal ...
Yorumlar