to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden İzin Almadan Satılan İz Teknoloji Bakım Paketi İçin 1825 TL İade
04.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden PHILIPS 9000 serisi Aqua Trio dikey süpürge satın aldım. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, iznim dışında “İz Teknoloji bakım paketi” adı altında 1.825 TL tutarında ek bir paket tarafıma satılmış ve kartımdan çekim yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Buna rağmen her iki taraf da bu bakım paketinin iptalini yapamayacaklarını söyleyip sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı.
Benim açık onayım olmadan gerçekleştirilen bu bakım paketi satışının iptal edilmesini ve bana fatura edilen 1.825 TL tutarının tarafıma ödenmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
