"Başta alınan yanlış ödeme için uğraştım ama geri verdiler"
Hepiyi Sigorta hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası
349 şikayet
Yazılı Onayım Olmasına Rağmen Teklif İptal Edildi Ve Yeni Yüksek Fiyat Dayatıldı
Hepiyi Sigorta nezdindeki tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenilemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 16.06.2026 tarihinde poliçemin süresi doldu ve bir ay içinde yenileme hakkım olduğu bilgisine sahibim. 22.06.2026 tarihinde çağrı merkezinizde E*** Hanım ile yaptığım tel
Sigorta Kapsamı Dışında Basit Serum Reddi
Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 12 Haziran 2026 günü saat 10.30 civarında Ankara Pursaklar a Life Has...tanesi’nde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ateş, bulantı ve karın ağrısı şikayetiyle hastaneye gittim, doktor muayenemi yaptı ve bazı tahliller ile serum istedi. İşlemler için
Provizyon Reddine Karşı 13.200 TL Ödeme İadesi Ve Poliçe İptali Talebi
Eşimle birlikte Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldık. Poliçemiz aktifken, 08.06.2026 tarihinde eş...imin bacağında oluşan kızarıklık nedeniyle Bandırma Royal Hastanesi’nden genel cerrahi için randevu aldık ve randevu saatinde hastaneye gittik. Görevli, özel sağlık sigortamız oldu
Yanıltıcı Danışman Sözleşmesi Nedeniyle Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebi
12.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Satışı yapan kişi..., hafta içi sabah 09.00 ile akşam 18.00 arasında her zaman ulaşabileceğim, benimle ilgilenecek bir danışmanım olacağını söyleyerek beni bu vaatle ikna etti. Ancak aynı gün saat 16
Sigorta’nın Gereksiz Evrak Talebi Fizik Tedavi Gecikmesine Neden Oluyor
1 Haziran 2026 tarihinde boyun fıtığı ameliyatı oldum ve ameliyat sonrası gelişen spinal şok nedeniyle özellikle sol tar...afımda ciddi güç kaybı yaşadım. Doktorlarımın yönlendirmesiyle 8 Haziran’da fizik tedaviye başlamam gerekirken, Hepiyi Sigorta’nın tutumu nedeniyle günlerdir tedaviye başlayamıyoru
Sigorta Şirketi Gereksiz Epikriz Raporu Talebiyle Endoskopi Onayını Engelliyor
Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıcısıyım. Ankara Sincan Lokman Hekim Hastanesi gastroenteroloji bölümünde muay...eneye gittim, doktorum önce ultrason, ardından da endoskopi istedi. Bugüne kadar mideyle ilgili hiçbir tıbbi müdahalem olmadı, düzenli mide ilacı kullanmadım. Ancak sigorta şirket
Hepiyi Sigorta Anlaşma Çelişkisi Nedeniyle 4.015,44 TL Ücret İadesi Talebi
Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile 02.06.2026 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde yaptırdığım muaye...nemin karşılanmasını beklerken, sigortamın geçerli olmadığı söylenerek ücret tarafıma yansıtıldı. Hastanenin internet sitesinde Hepiyi Sigorta ile anlaşma olduğu açıkça yazmasına r
Diş Paketi Randevu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
"İletişime geçen ve mağduriyetimi gideren firma çalışanlarına teşekkür ederim."


Hepiyi Sigorta’nın Yanlış Geçiş Belgesi 3 Yıllık Haklarımızı Tehlikeye Atıyor
Yaklaşık 1 yıl önce ailem için Hepiyi Sigorta’dan 4 kişilik tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Tamamlayıcı... sağlık sigortasında 3 yılı tamamlamış olmamıza rağmen, yeni dönem için başka bir sigorta şirketine geçiş işlemlerini başlatmak istediğimizde, Hepiyi Sigorta’nın bizim sigortalılık
Hepiyi Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortamda Yenileme Sırasında 30 Bin Tl Limit Ve Süre Eklenmemesi
Hepiyi üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın 3. Yıl yenilemesinde yaşadığım haksız uygulamayı belirtmek is...tiyorum. Poliçe numaram 602000005620443’tür. İlk yıl bu sigortayı kullanarak yalnızca 2 defa hastane ziyareti yaptım, ikinci yıl ise hiç hastaneye gitmedim. Buna rağmen 19.05.2026
Kadın Hastalıkları Muayene Ücretinin Sigorta Tarafından Karşılanması Talebi
Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 17.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi Kadın Hastalıkları bölü...müne kasık ağrısı şikayetiyle muayene oldum. Kadın doğum doktoru Uğraş Bey muayenemi yaptı ve kadın hastalıkları açısından temiz olduğumu, bir sorun görünmediğini söyledi. Hastane
Geçiş Belgelerinin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetindeki İhmal
Yaklaşık 1 senedir Hepiyi Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıy...ordum. Poliçemin yenileme zamanı geldiğinde başka bir sigorta şirketinden p
Yanlış Telefon Numarası Kayıtlı Olduğu İçin Giriş Yapamıyorum
"Geri bildirimlerinden dolayı Rabia Hanıma teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Uygulama üzer...inden poliçe ve bilgilerimi kontrol etmek için giriş yapmak istediğimde, si
Hepiyi Sigorta’da Tamamlayıcı Sağlık Haklarımın Devri Reddedildiği Nedeniyle Mağduriyet
Hepiyi Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamda, 01.01.2017 ile 27.04.2025 tarihleri arasında başka bir sigorta ...şirketindeki poliçemden kaynaklanan tüm haklarımın yeni poliçeme eksiksiz devredilmesini beklerken, bu haklarımın hiç devredilmediğini 13.05.2026 tarihinde öğrendim. Yıllarca aynı
Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Olmasına Rağmen Ameliyat Masraflarım Karşılanmadı
Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen 15.05.2026 tarihinde Özel Sağlık Hastanesi'nde olduğum... ameliyatın hiçbir gideri karşılanmadı. 2018 yılındaki tanımla 2026’daki raporların aynı olduğunu iddia ederek, durumun poliçe kapsamına girmediğini söylediler; ancak yaşadığım sağ
Hepiyi Sigorta 15 Seanslık Fizik Tedavi Talebini Reddetti
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile, 13 Mayıs tarihinde Kocaeli ...İzmit Medical Park Hastanesi’nde boyun ağrısı şikayetim üzerine muayene old
Fizik Tedavi Gecikiyor, 10 Yıllık Rapor Talebi Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 9 aydır şirketimin bünyesinde Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanmaktayım. Yaklaşık 3 ay önce maç sıra...sında geçirdiğim kaza sonucunda Ersoy Hastanesi’ne gittim, burada MR çekildi ve ön çapraz bağ ile menisküs yırtığı tespit edildi. Bu süreçle ilgili olarak daha önce hem hastane üze
Hepiyi Sigorta’nın Eski Evrak Şartı Sigortalıyı Mağdur Ediyor
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında eşim için 11.05....2026 tarihinde Bursa Orhangazi Atakent Hastanesi’nde yapılan tetkik ve işle
Acil Serviste Serum Ücretinin Red Kararı Ve 2.550 TL İadesi Talebi
Eşim adına Hepiyi üzerinden yaptırılmış tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 11.05.2026 tarihinde Ota Jinamed Hastane...si acil servisine başvurdum. Acil serviste tarafıma serum takıldı ve bu işlem için eşimin poliçesinden ödeme talep edildiğinde red kararı verildi. Poliçe numarası 602000008233961’d
Söz Verilen Ömür Boyu Yenileme Hakkının Tek Taraflı İptali
Uzun süredir Hepiyi üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Başta bana, bu sigortayı 3 yıl kesintisiz devam... ettirdiğimde ömür boyu yenileme hakkı kazanacağım açıkça söylendi. Bu bilgi müşteri temsilcileri tarafından sözlü olarak verildi ve görüşme kayıtlarında da mevcut. Ancak geçen yı
Kan Testi Provizyonunda 1 Saat 45 Dakikalık Bilgi Eksikliği
02.05.2026 tarihinde Elazığ Medline Sağlık Hizmetleri Hastanesi eksi 1. kattaki kan verme biriminde ailemle birlikte, He...piyi tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden kan tahlili için provizyon beklerken yaklaşık 1 saat 45 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim. Provizyonun neden gelmediğ


Hepiyi Sigorta'dan Ödeme Onayı Reddi Ve 20 Bin TL'lik Masrafların İadesi Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 30.04.2026 tarihinde Yalova’daki Aktif Int...ernational Hastanesi kardiyoloji bölümünde muayene oldum ve anjiyo kararı verildi. Ancak sigorta şirketi hastane ödemesini onaylamadığı için hastanede adeta rehin kaldık ve çıkış i
Sigorta Şirketinin Gereksiz Belge Talebi Nedeniyle Acil Operasyon Gecikmesi
Hepiyi Sigorta bünyesinde ailemle birlikte uzun süredir sağlık sigortası kapsamındayım. Ancak şu an acil tedavi gerektir...en bir sağlık sorunu yaşamama rağmen, sigorta şirketinizin makul olmayan belge talepleri nedeniyle tıbbi müdahale alamamakta ve mağdur edilmekteyim. Rahmimde bulunan yara nedeniyl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















