to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’da bulunan sağlık sigortam için soyadı değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 3 gün önce soyadı değişikliğimi ilettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı. Hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde “size dön...
30 Aralık 2021 tarihinde ilk Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdım ve üç yıl boyunca aynı sigortada kesintisiz olarak devam ettim. 30 Aralık 2024 tarihinde ise bir sigorta acentesi aracılığıyla Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı Hepiyi Sigorta’ya taşıdım. Poliçe geçişi yapılırke...
Hepiyi Sigorta’dan 2025 yılı Mayıs ayında konut paket sigortası poliçesi satın aldım. Ancak o günden bu yana herhangi bir konuda destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda sistem sürekli beni farklı yerlere yönlendiri...
Babamın Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 30.12.2025 tarihinde İstanbul Göztepe’deki Medical Park Göztepe Hastanesi Kardiyoloji bölümüne randevu alarak gittik. Babamın poliçesi Hepiyi sisteminde 10**46 numarayla kayıtlıdır. Doktor muayene sonucunda kalp bt anjiyo (kalp tomografisi), kan...
Yaklaşık 2 yıldır Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum ve bu süre boyunca poliçem 8 Ocak 2024’ten bugüne kadar kesintisiz devam etti. Uzun süredir sigortalı olmamıza ve poliçeyi çok sık ve yoğun şekilde kullanmamamıza rağmen bu sene poliçe yenilemesi için teklif almak istediğ...
"Uğraşlarım sonucu ikame araç kullanım sürem uzatıldı. Ancak ne yazık ki kış lastiği ile ilgili konuda yardımcı olunmadı. Şu an buna da şükür diyorum. Teşekkürler."
Hepiyi Sigorta kapsamında hasarlı olan 34 ***01 plakalı aracım için tarafıma Renault Clio marka ikame araç verildi. Aracımın kapısı değişecek olmasına ve parçanın ne zaman geleceği belli olmamasına rağmen, hem ikame araç süresi hem de verilen aracın tipi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İkame ...
Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Kendimle birlikte çevremden 13 kişiyi de bu sigortaya geçirdim ve onlardan da benzer olumsuz geri bildirimler almaya devam ediyorum. Sürekli bir yerlere takılan, benim uğraşlarımla sonradan çözülen süreçler ...
"Merhaba telefonuma iadenin yapılacağı ile ilgili bildirim geldi teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, poliçe süresi içinde ve geçmiş öyküsü olmayan bir rahatsızlığım nedeniyle 26.04.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Ufuk Üniversitesi Hastanesi’ne başvurdum ve bu muayene poliçe kapsamında sorunsuz şekilde karşılandı. ...
Hepiyi Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, 25.12.2026 tarihinde İskenderun Gelişim Hastanesi Dahiliye polikliniğinde olduğum muayene ve tahlil giderlerim poliçem kapsamında karşılanmadı ve tüm masrafları 2 adet fatura ile toplam 3.680 TL olarak kendi cebimden ödedim. Gerekçe o...
Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında ailecek bireysel poliçemiz bulunuyor. Anlaşmalı kurumlarınızdan İzmir Can Hastanesi’ne yaklaşık 4 ay önce aynı kadın doğum doktoruna kontrol ve kan sayımı için gittiğimde, işlemleriniz tarafından onay verilmiş ve benden herhangi bir ek ücret talep edilm...
Hepiyi Sigorta’dan 01.05.2025 – 01.06.2025 tarihleri arasını kapsayan yurt dışı seyahat sağlık sigortasını, Bali’ye yaptığım gezi için satın aldım. 08.05.2025 tarihinde Bali’de Uluwatu Tapınağı’nı ziyaret ederken maymun saldırısına uğradım ve bu olay sonrası hastanede kuduz için aşı yapıldı, ayrıca ...
24.12.2025 tarihinde karın ağrısı şikayeti ile Tema Hastanesi Dahiliye bölümüne başvurdum. Başvururken tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu belirttim. Poliçemde 10 ayakta tedavi hakkım olmasına ve poliçe bitimine yaklaşık 40 gün kalmış olmasına rağmen, bu haklarımı o tarihe kadar sadece 4 kez kullan...
Hepiyi Sigorta’da 602000005300781 numaralı sağlık sigortası poliçemin kapsamında olan safra taşı ameliyatım için 15 gündür onay bekliyorum. Ameliyatımın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreç uzatıldı ve bugün 623881 provizyon koduyla ret cevabı aldım. Gebze Merkez Prime Hastanesi’nde yapı...
"Erdi ve Fatih bey'e teşekkürler."
Hepiyi Sigorta’dan, Danimarka vizesi için gerekli olduğu için seyahat sağlık sigortası satın aldım. Mevcut poliçeme sonradan Covid teminatı eklemek is...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 602000004806393 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, burnumla ilgili yaşadığım ciddi sağlık sorunu için gerekli ameliyatın hiçbir şekilde karşılanmayacağı söylendi. Doktor muayenesi sonucunda, raporda burnumda et olduğu açıkça belirtiliyor ve bu...
20.12.2025 tarihinde Medistate Hastanesi’nde genel kontrol amacıyla randevum vardı ve muayenemi oldum. Çıkışta, tamamlayıcı sağlık sigortam olan Hepiyi Sigorta üzerinden işlem yapılmak istendiğinde muayene talebimin reddedildiğini öğrendim. Neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve bu i...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına ve tüm muayene, tetkik ve teşhis bilgilerim e-Nabız’da eksiksiz görünmesine rağmen, şirket her hastaneden ayrıca muayene kayıt formu istemekte ısrar ediyor. 2017 yılından itibaren tüm muayenelerin kayıtlarını talep ederek süre...
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum Seyahat Sağlık Premium sigorta poliçesi kapsamında, 12.12.2025 tarihli Amsterdam–İzmir seyahatim sırasında Swiss Gear marka valizim hasar gördü. Hasar sonrası havayolu şirketi tarafından düzenlenmiş bir tutanağım bulunmasına rağmen, valizimin tamir masraflarının ka...
Hepiyi Sigorta’dan 16.12.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçe numaram 602000007332630, müşteri numaram ise 105221848’dir. Poliçe için toplam 11.610,48 TL ödeme yaptım. Sigortayı yaptırmadan önce 10.12.2025 tarihinde göğüs hastalıkları uzmanına muayeneye gitmiştim. Ardında...
Hepiyi Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, bel fıtığı teşhisi sonrası planlanan fizik tedavi için 8 Aralık’tan beri provizyon onayı alamıyorum. Geçmişte bel fıtığı tanımım olmamasına ve fizik tedavi geçmişim bulunmamasına rağmen, sistemde yer alan eski tarihli basit bel ağrısı...
Yaklaşık üç yıldır Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim ve poliçem aktif olarak devam ediyor. 16.12.2025 tarihinde gece, şiddetli göz ağrısı nedeniyle Dünya Göz Hastanesi Bağdat Caddesi şubesinin acil servisine başvurmak zorunda kaldım. Hastanede işlem yapılmadan önce Hepiyi ...
Hepiyi Sigorta’da 602000007092787 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin 29.11.2025–29.11.2026 dönemine ait yenilemesinde, bir önceki poliçe döneminde “böbrekte üşütme” sebebiyle olduğum muayene bahane edilerek “Üriner Sistem Taşlı Hastalıkları ve Komplikasyonları” teminatının yeni poliçemd...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 