Hepiyi Sigorta ikame araç

Clio marka aracımla 8 Şubat 2026 günü küçük bir kaza yaptım ve 9 Şubat 2026’da aracımı özel bir servise teslim ettim. Yapılacak işlem son derece basitti: Sadece sol ön çamurluğun ucu düzeltilecek ve boyanacak, ön tampon tamir görecek ve sol ön far değişecekti. Buna rağmen Hepiyi Sigorta bu kadar bas...

Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde açıkça 15 gün ikame araç teminatı bulunduğu yazıyor ve bu teminat için prim ödemesini eksiksiz yaptım. Buna rağmen bu hizmetten yararlandırılmıyorum. Aracımı hasar nedeniyle 02.03.2026 tarihinde servise bıraktım ve aynı gün ikame araç talebinde...

Hepiyi Sigorta'dan aracıma Kasım ayında genişletilmiş Premium kasko yaptırdım. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında otoparkta park esnasında aracımda sürtünme ve çarpmadan dolayı çizik, göçükler oluştu. Tamire götürdüm. Hasarı cebimden ödeyerek kaskomu bozmak istemedim. Ancak istenilen ücret bütçemi aşın...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum otomobil kasko sigortam kapsamında Zonguldak’ta 2026351010145 numaralı hasar dosyası üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Engelli aracım şu an kullanılamaz durumda olduğu için hastaneye gidebilmem tamamen sigortanın sağlayacağı ikame araca bağlı. Buna ...

17.02.2026 tarihinde trafikte seyir halindeyken aracım arıza yaptığı için emniyet şeridine geçip dörtlülerimi yakarak beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen duran aracıma arkadan çarpıp kaçtılar ve sol dikiz aynam tamamen kırıldı, ayna yok oldu. Aracım BMW X1 2019 model ve plaka numarası 33 Dr. 929’du...

20.02.2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracı servise bıraktım. Ardından Hepiyi Sigorta’yı arayarak poliçemde açıkça yazan kasko teminatımdaki C segment ikame araç hakkımı kullanmak istedim. Bu talebim sonrasında Adana’da bulunan bir Rent A Car firması benimle iletişime geçti. Aracım 2018 mode...

16 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım tek taraflı maddi hasarlı kaza sonrasında Hepiyi Sigorta tarafından ciddi biçimde mağdur edildim. Kaza sonrası görüştüğüm müşteri temsilcisi, polise haber vermeme gerek olmadığını açıkça söyledi. Ancak olay yerine gelen çekici ve polis ekipleri ile çevredeki herkes,...

2016 model Ford Focus aracımla 18.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrasında Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında sigortanın yönlendirdiği anlaşmalı servise çekiciyle araç gönderildi. Çekici hizmetini 18.01.2026 tarihinde bizzat kendilerinden talep ettim ve hatta araç servise ulaştı mı diye t...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım açıkça 7 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün aracım için ikame araç talep ettiğimde sadece 3 gün araç verildi. Poliçemde yer alan hakkımın eksik kullanılması nedeniyle mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak müşte...

03.02.2026 tarihinde hasar alan aracımın Hepiyi Kasko kapsamındaki onarımı sürecinde, poliçe şartlarıma açıkça aykırı bir uygulama ile karşılaşıyorum. Tarafıma gönderilen Hazine Müsteşarlığı Genelgesi, poliçesinde "eşdeğer parça" maddesi bulunan standart sözleşmeler için geçerli olmasına rağmen, ben...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 351000084963624 numaralı kasko poliçem kapsamında 12 Aralık tarihinde bir trafik kazası geçirdim. Kaskomu devreye alarak çekici çağırdım ve aracımı servise teslim ettim. Bu aşamadan sonra ikame araç talebinde bulundum ancak poliçem gereği hakkım olan ikame araç s...

Aracımın üzerine taş düşmesi nedeniyle hasar dosyam Hepiyi Sigorta üzerinden açıldı ve aracım Peugeot yetkili servisine bırakıldı. Ancak süreç başından beri ilgisiz ve düzensiz ilerliyor. İkame aracın normalde 24 saat içinde verilmesi gerekirken 48 saati geçtiği halde teslim edilmedi. Bu durumu mai...

Hepiyi Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 6 Şubat 2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Ancak ikame araç verilebilmesi için benden kredi kartı bilgilerimi paylaşmam istendi. Bunun gerekçesi olarak da aracı kullanırken ceza yemem durumunda bu tutarların kredi kartımdan çekilec...

Hepiyi Sigorta kapsamındaki kasko poliçem üzerinden ikame araç hakkımı kullanmak için 0850’li çağrı merkezini arayarak bir gün öncesinden randevu oluşturdum. Belirtilen tarih, saat ve konum için otomatik vites ikame araç talebim alındı ve onaylandı. Ancak randevu günü ve saatinde belirttikleri alan...

Hepiyi Sigorta kapsamında kaskolu olan 2024 model Honda City aracım, Adana’da geçtiğimiz Cuma günü yaşanan sel felaketi sırasında su alarak kullanılamaz hâle geldi ve o günden beri, yaklaşık 5 gündür serviste bekliyor. Aracın servisten ne zaman çıkacağı da şu an için belli değil. Bu süreçte, poliçe...

2017 model Opel Astra aracımla 20 Ocak’ta tek taraflı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Kazadan 3 gün sonra Hepiyi kasko kapsamında bana ikame araç verildi ancak ikame araç süresini uzatmak için her seferinde ben uğraşmak zorunda kaldım. Şu an ikame aracın 13. Günü ve teslim tarihi gelmiş durumda. Bun...

Hepiyi Sigorta üzerinden Honda Civic aracım için yaptırdığım kasko poliçemde açıkça yer alan ikame araç teminatına rağmen, 2 Şubat 2026 tarihinden beri ikame araç hakkımdan yararlanamıyorum. Hasar bildirimi sonrasında ikame araç talebimi defalarca iletmeme rağmen ya hiç geri dönüş yapılmıyor ya da s...

Park halindeyken aracımıza vurdular. Tutanak tutuldu her şey resmi ilerledi ama hepiyi sigorta şirketi tamir sırasında coğu zaman telefonlarımıza bakmadılar. Baktıkları zaman ise yapılacak işlemi 10 kere söyledikten sonra geciktirmeli olarak zorla dönüş yaptılar. Araca eksper göndermeden fotoğrafa b...

Hepiyi’den yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 28.01.2026 saat 09:36 civarında hasar birimini aradığımda, mesai saatlerinin 09:00–18:00 olduğu söylendi ancak aramayı zaten 09:36’da yapmış olmama rağmen bilgi alamadım ve ikame araç konusu...

Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolu olan 2011 model Ford Focus aracımla 17.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da kaza yaptım. Kaza günü saat 13:00–14:30 arasında Hepiyi Sigorta temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, aracı anlaşmalı servise verirsem 30 gün ikame araç verileceği özellikle söylendi. ...