to read complaints and reviews, or file yours.Aracımda bir kaza sonucu maddi hasar meydana geldi. Dosyalarımız açıldı, ikame araç pazartesi günü saat 11 itibarıyla on...aylandı. Benimle görüşen müşteri temsilcisi, pazartesi günü altı kez aramamın üzerine ikame aracın iki ila altı saat içinde teslim edileceğini belirtti. Saat 14:00'te Gölcük Sanayi
Kaza sonrasında aracımı servise bıraktım ve Hepiyi Sigorta üzerinden tarafıma ikame araç tahsis edildi. Ancak hasar ve o...narım süreci, dosya açılışı ve parça siparişleri oldukça geç yapıldığı için süreç gereksiz yere uzadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Dosyanın neredeyse ikame aracı iad
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında bana verilen ikame araçla ilgili sistemlerinde yanlış kullanım s...üresi görünmektedir. Aracı fiilen sadece 3 gün kullandım fakat sistemde 1 hafta kullanmışım gibi kayıt açılmış. Bu durum hem ileride aleyhime bir hak kaybına yol açmasından hem de
Hepiyi Sigorta’nın kasko poliçem kapsamında bana tahsis ettiği ikame araçla kaza yaptım. Kazanın ardından yaşanan süreçt...e, hasar bedelinin aracı kiralayan Rol Rent A Car firması tarafından icra yoluyla benden tahsil edilmeye çalışılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 02.10.2026 tarihinde tara
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Hepiyi Kasko poliçem kapsamında yer alan 15 gün ikame araç hakkımı, tüm şartları ye...rine getirmeme rağmen kullanamıyorum. Aracıma arkadan çarpılması sonucu oluşan hasar nedeniyle 29 Eylül tarihinde aracımı Denizli’deki Sadıkoğlu Renault yetkili servisine teslim et
Hepiyi Sigorta şirketi ile Hyundai i20 aracımın hasar sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 15.09.2026 tarihinde bir... kaza yaptım ve aracı Hepiyi’nin yönlendirmesiyle anlaşmalı özel yetkili servis olan Auto King Kartal’a götürdüm. Bana yaklaşık bir hafta sonrasına randevu verildi ve belirtilen ta
Hepiyi Sigorta üzerinden açılan dosyam için üç gündür Gaziantep Şehitkamil’de ikame araç bekliyorum, buna rağmen tarafım...a hiçbir araç tahsis edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. 5 Ekim tarihinde talepte bulunmama rağmen ne süreçle ilgili net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek somut bi
2 Ekim’de aracımın üzerine bir cisim düşmesi sonucu 2021 Fiat Egea Lounge aracımın ön camı tamamen kırıldı. Bunun üzerin...e kaskomun bulunduğu Hepiyi Sigorta ile iletişime geçerek aracı cam değişimi için Kocaeli İzmit’teki Efsane Fiat servisine bıraktım. Yetkili servis, camın ellerinde olmadığını, sip
30.08.2026 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası Peugeot 3008 aracımı Ankara Balgat Göral servisine bıraktım. 31.08.2026 tar...ihinde hasar dosyası açıldı, eksper ataması yapıldı ve sürecin sonuçlanması için yaklaşık 2 hafta, 15 gün kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu sürede herhangi bir sonuç alam
Hepiyi Sigorta ile yaşamış olduğumuz hasar sürecindeki eksper onayı gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyiz. 06eı...n576 plakalı aracımızı 29 Eylül 2026 tarihinde Ankara’daki Toyota ALJ Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Buna rağmen dosyalarda işlem başlangıcı 30.09.2026 saat 14:02 olarak
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında bulunan Peugeot 408 aracım, 27.08.2026 tarihinde saat 20.0...0 civarında yaşadığımız talihsiz bir kaza sonucu pert durumuna geldi. Poliçe numaram 351000109411057, hasar dosya numaram ise 2026351053741-0’dır. Kasko kapsamında bir haftalık ik
Hepiyi Sigorta poliçem kapsamında aracımın ahom yetkili servisinde onarımı sırasında tanımlı olan 30 günlük ikame araç h...akkımdan yararlanmak için başvuruda bulundum. Aracım Toyota Auris ve 17.09.2026 tarihinde hasar dosyası açtım. İkame araç için ise 29.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum so
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında ikame araç hizmeti talep etmeme rağmen, 2 gündür bu ...hizmet tarafıma sağlanmıyor. Hasar sonrasında bana 24 saat içinde ikame araç temin edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ araç alamadım. Her aradığımda kiralama şi
"Şikayet ardından, hızlı biçimde geri bildirim alınabildiği için teşekkürler."
20.09.2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve Hepiyi kasko poliçem kapsamınd...a 22.09.2026 tarihinde aracımı servise verdim. Aynı gün tüm evraklarım eksi
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçemde b segment araç ve modellerini kapsayan, 30 günlük ikame araç te...minatı için ayrıca ek ücret ödedim. 22 Eylül tarihinde aracımın sol ön tarafındaki hasar nedeniyle aracımı tamir için servise bıraktım ve aynı gün sabah saatlerinde ikame araç tale
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, anlaşmalı Avantajlı Hasar Onarım Merkezi (ahom) tercih ettiğim içi...n 30 gün ikame araç hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek aracımı sigorta şirketinin yönlendirdiği anlaşmalı onarım merkezine teslim ettim. Aracım şu an 17 g
Talihsiz bir kaza sonucunda aracım hasar aldı ve gerekli tüm evrakları tamamladıktan sonra aracımı tamire bıraktım. Bu s...üreçte kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 19 Eylül tarihinde yaptığım ikame araç talebine istinaden 21 Eylül Pazartesi günü aracın tarafıma teslim edileceği bi
15.09 tarihinde aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden, 2026351055926 numaralı dosyam kapsamında ikame araç talebim onayla...ndı ve araç tarafıma teslim edildi. Gelen ilk ikame araç kazalıydı, bakımları yapılmamıştı, ön camı kırık durumdaydı ve frenleri sağlıklı şekilde tutmuyordu. Bu araçla eşim ve çocu
"Genel müdürlükten Sevda Hanım arayarak sorunu tekrar dinledi, aynı gün içerisinde sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta’dan 05.09.2026 tarihinde kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe ön...cesinde satış temsilcisine ikame araç hizmetinin benim için çok önemli oldu
Hepiyi kasko poliçem kapsamında hasar gören Megane 4 aracım 29 Ağustos’tan beri serviste bekliyor. 2 Eylül tarihinde kaz...a yaptım ve araç o tarihten bu yana servisten hâlâ çıkmadı. Aracın parçalarının tedarik edilemediği söyleniyor ve yaklaşık 15 gündür parça beklediği için onarımda hiçbir ilerleme s
Yaklaşık 2 ay önce sıfıra yakın bir Volkswagen Golf araç satın aldım ve kasko poliçemi Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdı...m. 05.09.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim, 07.09.2026 tarihinde de 2026351054225 numarasıyla hasar dosyam açıldı. Ancak 11.09.2026 tarihi olmasına rağmen dosyamla ilgilene
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığımız kasko poliçesi kapsamında, geçirdiğimiz kaza sonrası hakkımız olan 7 günlük ikame... araç talebinde bulunduk. Sigorta şirketinin yönlendirdiği kiralama firması 30 Ağustos’ta aracı teslim etti. Ancak 3 gün sonra kiralama firması bizi arayarak adımıza ödeme çıktığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
