to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde kaskomun bulunduğu Hepiyi Sigorta üzerinden aracım için işlem açıldı ve araç Ankara Aydoğanlar Grup servisine teslim edildi. Servis tarafı son derece ilgili olmasına rağmen, Hepiyi Sigorta gerekli onay belgesini göndermediği için aracım 24.04.2026 tarihine kadar serviste bekleti...
"Arayan kişinin olaya halim oluşu sürecin nasıl işlediği ile alakalı verdiği bilgiler için teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2026351019642 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Arac...
"İlginiz için teşekkürler."
5 Nisan günü eşimin yaptığı kaza sonucu aracımızda önemli hasar oluştu ve o tarihten bu yana araç hâlâ serviste, Hepiyi Sigorta’dan onay beklendiği iç...
Hepiyi Sigorta’da aracımla ilgili hasar dosyam geçen hafta açıldı. Araç plakam 06 e 2815. Dosya açılırken ikame araç talebinde bulundum ve en geç iki ...
"Geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Araç kazası yaptıktan sonra 10’unda hasar kaydı oluşturdum ve bana s...
Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçeme ait 351000097398322 numaralı poliçem kapsamında kullanılan ikame aracın süresini uzatmam gerekiyor. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 1 saate yakındır telefonda bekletiliyorum ve gün için...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracım pert oldu; ancak yaklaşık 15 gündür ne ikame araç verildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir ilerleme sağlandı. Bu süre boyunca araçsız kaldım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Hasar dosya numaram 2026351017857’dir. Çağrı ...
Tarafıma sağlanan ikame araç hizmetine ilişkin yaşadığım süreç, kabul edilemez derecede özensiz, profesyonellikten uzak ve hizmet standartlarıyla bağdaşmayacak niteliktedir. Aracı Cumartesi sabahı teslim alacak şekilde planlama yapmış olmama rağmen, tarafıma Cuma günü teslim edilmesi yönünde ısrarc...
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 21.03.2026 tarihinde hasarlı aracımı İstanbul Ümraniye’de bulunan Öztek Peugeot yetkili servisine teslim ettim. Aracın onarımı için servisin yaptığı onarım talebi, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ işleme alınmamış durumda ve 19 gündür aracımı kullana...
Aracımın kaskosunu Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdım. 31 Mart tarihinde kaza yaptım ve aracım Togg Pendik yetkili servisine çekildi. Servis, kasko kapsamında Hepiyi Sigorta’ya defalarca kaza ihbarı yapmasına ve 1 Nisan’dan bu yana günler geçmesine rağmen sigorta şirketi hâlâ hasar dosyasını açmadı....
"Şikayet merkezinden arayan arkadaşlara selamlar. Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 28 Mart’ta aracımla kaza geçirdim ve hasar dosyası açıldı. O günden bu yana aracım sanayide kaldığı için ...
Hepiyisigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça 30 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen tarafıma yalnızca 12 günlük ikame araç tanımlandı. Aracım hâlâ servisten çıkmamış olmasına rağmen süre dolduğunda araç geri alındı ve poliçemdeki 30 günlük hakkım kullanılmadı. Sürenin uzatılması içi...
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı"
Hepiyi Sigorta üzerinden kasko poliçem bulunan Honda Civic aracım park halindeyken bir kazaya karıştı ve olayla ilgili polis tarafından tutanak tutuld...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2026-351017058 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Pursaklar’da aracım hasar aldıktan sonra ekspertiz için tam 3 günde ancak eksper gelebildi. Ayrıca poliçem kapsamındaki ikame aracı 2. Günd...
3 Ocak 2026 da park halindeki aracıma sitenin üst yolundan araç düştü. Ulusal haberlere dahi çıkan bu kaza sonrası kasko yaptırmış olduğum hepiyi sigorta tarafından aylardır mağdur ediliyorum. Premium kasko yaptırmış olmamıza rağmen ikame araç vermediler. Teklif edilen çok düşük pert ücretini kabul ...
"Hepiyi Sigorta müşteri ilişkileri ve çözüm merkezi mağduriyetimi an itibariyle giderdiler. Dün tüm aramalarımız karşısında Hara otomotiv Rent A Car bölümünden bir araç bırakmışlardı fakat araçta sabah kontrolüm sırasında stepne ilkyardım çantası ve krikonun olmadığını ve aracın. Motor arıza göstergesinin yandığını görünce Hara otomotiv müşteri hizmetlerine bilgi verdim. İlgilenerek yeni bir araç vereceklerini söylediler. Bu esnada Hepiyi sigorta ilgilileri de sık sık arayarak gelişmeleri takip ettiler. Şu anda yeni bir araç adresime bırakıldı. Tüm hepiyi sigorta çözüm merkezi ilgililerine ve Hara Otomotiv müşteri ilişkilerinden İlayda hanıma çok teşekkür ederim."
25 Mart’ta kasko poliçem kapsamında aracımı servise bırakacağım için Hepiyi Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Aynı gün saat 20.00 civarında tarafıma dönüş yapıldı, ertesi sabah aracımı servise bırakacağımı ve ikame aracı servisten teslim almak istediğimi açıkça belirttim. Benden servisin ye...
Hepiyi Sigorta’dan kaskolu Clio 1.0 TCE 2020 model aracım için 23 Nisan 2026 tarihinde, 24 Nisan için ikame araç talebinde bulundum. 24 Nisan saat 09.19’da Mondial isimli firmadan “ikame aracınız için aranacaksınız” şeklinde bir mesaj aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne ...
22.03.2026 tarihinde saat 15:55 sularında Bursa ilinde kaza yaptım. İkamet ettiğim yer Sakarya olduğu için aracımı Sakarya’ya çektirmek istedim. Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına ve poliçemde çekici hizmetim olmasına rağmen, farklı il, dağ yolu vb. Gerekçeler öne sürülerek ancak 20.000 TL...
"Son gelişmeleri yazıyorum, arabamız artık yapılıyor, sigorta tarafından parça ve usta ücreti de esimin hesabına yatirilmis, büyük uğraşlar sonucunda biz çözüme ulaştık, Umarım çözüm bekleyen herkesin sorunu bir an önce çözülür. Emeği gecen herkese çok teşekkür ederim"
05.03.2026 Perşembe günü Denizli Acıpayam Yeni Mahalle’de tek taraflı hasarlı bir kaza yaptım. Wokswagen 2015 model aracım için 06.03.2026 Cuma günü Hepiyi Sigorta’ya online olarak hasar dosyası açıldı. Poliçe numaram 351000092501401, dosya numaram 2026351013456’dır. Hasar dosyasını sisteme yükleye...
02.01.2026 tarihinde 34g**6** plakalı aracımız ile kusurlu olarak 34m2466 plakalı araca hasar vermiştir. Aracımızın kasko poliçesi tarafından, aracın hasar onarım masrafları karşılanmıştır. 34 m 2466 plakalı araç sahibi k***** d*****, tarafıma ikame araç ve araç mahrumiyet bedeli talebinde bulunmam...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Premium Genişletilmiş kasko poliçemde, ek ücret ödeyerek 30 gün süreli üst segment ikame araç teminatı satın almama rağmen 3 gündür tarafıma ikame araç teslim edilmemektedir. 38 AH 157 plakalı aracım pazar günü yaşanan hasar sonrasında pazartesi günü servise tesl...
"Teşekkürler"
01TB930 plakalı aracımla 7 gün önce kaza yaptım. Kaza sonrasında Hepiyi Sigorta kapsamında ikame araç verildi; ancak poliçemde ikame araç hakkım C seg...
Poliçemde yer alan ikame araç hakkımın sağlanmaması hakkında acil talep: 351000090823093 numaralı kasko poliçemin Avantajlı Hasar Onarım Servisi (AHOM...
09.02.2026 tarihindeki kaza sonrası Hepiyi Sigorta’dan Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında destek almaya çalışıyorum, ancak 30 gündür hiçbir şekilde net bir ilerleme sağlanamadı. Aracım kaza sonrası “anlaşmalı servis” olarak bana Kartal Öztek Peugeot Servisi olarak bildirildiği içi...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
