to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’dan Mağduriyet: 20 Gündür Belirsizlik ve Mevzuat Dışı Geciktirme! Şikayet Metni: 09.10.2024 tanzim tarihli "Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko" poliçesi (Poliçe No: 351000055118642) ile sigortalı olan 016 SPK 26 plakalı aracımla 01.01.2026 tarihinde bir kaza gerçekleştirdim. Kazanın...
Hepiyi Sigorta – Poliçemde Tanımlı 7 Günlük İkame Araç Hakkım (Poliçe No: 351000096899305) Operasyonel Hatalar Nedeniyle Kesintili Kullandırıldı ve Uzatma Talebim Cevapsız Bırakıldı 08.01.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’da seyir halindeyken üçüncü kişiye ait bir tabelanın fırtına nedeniyle aracımın üz...
Aracımı 2020 model Hyundai Kona marka aracımı Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolattım. Poliçemde açıkça, aracımın karşılığında B segmenti veya C segmenti ikame araç verilebileceği belirtilmesine rağmen, hasar sürecinde bana ısrarla Renault Taliant ikame araç olarak sunuldu. Renault Taliant’ın, kendi a...
Hepiyi Sigorta kapsamında kaskolu Ford Fiesta 2013 model aracımın kaza sonrası tarafıma yönlendirdiği ikame araçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslim aldığım ikame araç, daha ilk günün sonunda gece vakti yolda kaldı ve o saatte hiçbir çözüm üretilmedi. Gece geç vakitte kendi imkanlarımla ev...
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 12 Aralık’ta kaza yaptım ve aracım Kastamonu Merkez’de bulunan Dr. Auto Hepiyi Sigorta anlaşmalı servisine çekildi. Aracımı 10 Ocak’ta teslim aldım ancak hem çok geç teslim edildi hem de poliçemde açıkça orijinal parça yazmasına rağmen araçta eşdeğer parç...
Hepiyi Sigorta’ya bağlı hasar dosyam kapsamında aracım, 31 Aralık 2025 tarihinde Ataşehir’deki servise girdi ve o tarihten bu yana parça tedariği sağlanamadığı için hâlâ serviste bekliyor. Yaklaşık 15 gündür gerekli parçanın temin edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu süre içinde verilen ...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 30 Aralık tarihinde aracım park halinde iken bir başka aracın çarpması sonucu hasar meydana geldi. Aracımı 31 Aralık’ta Tek Kar Kia Kartal servisine teslim ettim ve servis, aracı ay sonuna doğru teslim edebileceğini belirtti. Bu s...
Hepsii Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2025351067044 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım Ankara’da Özen Oto serviste yaklaşık bir aydır bekliyor. 12.12.2025 tarihinde hasar kaydı oluşturmama rağmen aracım hâlâ onarılmadı. Çok basit bir sensör klipsi gibi parça dahi yaklaşı...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 06 dakika 6982 plakalı aracımla ilgili olarak 03.11.2024 tarihinden bu yana yaklaşık 40 gündür devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım Mardin Kızıltepe’de serviste bekliyor. Aracım için onarım kararı çıktı, parça değişim listesi...
Honda Civic 2016 model aracım için Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 21.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım servise çekildi. Aracımın kullanılabilir ve onarılabilir olduğunu düşünüyor olmama rağmen, aradan yaklaşık 18 gün geçmiş olmasına karşın kesin bir ekspertiz raporu hâlâ tarafıma...
Sayın Yetkili, Hepsi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Full Premium Paket Kasko poliçem kapsamında, geçtiğimiz günlerde şehir dışında bir trafik kazası geçirdim. Poliçemin sunduğu güvencelere rağmen, kaza sonrasında yaşadığım süreç tarafıma ciddi mağduriyet yaşatmıştır. Kaza sonrasında aracım, Kayseri...
"Teşekkürler"
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasarım sebebiyle ikame araç talep ettim. Kendi aracım Honda Civic olmasına rağmen 5 gündü...
Hepiyi Sigorta üzerinden ikame araç talebim için 07.01.2026 tarihinde saat 15:41 sularında beni Otocar Rent isimli firmaya yönlendirdiler. Ancak Otocar Rent, tarafıma verilecek aracın yaz lastiği ile teslim edileceğini iletti. Şu an kış mevsiminde olduğumuz için güvenli sürüş açısından aracın kış l...
Hepiyi sigorta üzerinden 45 ** plakalı 2011 model Fiorino aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemin bitimine yaklaşık 60 gün kala, kasım 2025’te hasar dosyası açtırdım. Aracımın sağ ön çamurluğundaki ezik ve boyalı hasar için dosya açılmasına rağmen, dosyamı sürekli oyaladılar ve "incelemedeyiz"...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 02.01.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm ve bugün sabah 08.30’da ikame aracın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saate rağmen hâlâ araç teslim edilmedi ve bu nedenle tüm işl...
12 Aralık 2025 Cuma günü İstanbul Küçükçekmece’de aracıma arkadan vurulması sonucu bir kaza yaşadım ve karşı taraf yüzde 100 kusurlu bulundu. Evrak işlemleri tamamlandıktan sonra aracımı aynı gün içerisinde Toyota Avcılar yetkili servisine teslim ettim ve aynı gün içinde Hepiyi Sigorta ile iletişime...
"Uğraşlarım sonucu ikame araç kullanım sürem uzatıldı. Ancak ne yazık ki kış lastiği ile ilgili konuda yardımcı olunmadı. Şu an buna da şükür diyorum. Teşekkürler."
Hepiyi Sigorta kapsamında hasarlı olan 34 ***01 plakalı aracım için tarafıma Renault Clio marka ikame araç verildi. Aracımın kapısı değişecek olmasına ve parçanın ne zaman geleceği belli olmamasına rağmen, hem ikame araç süresi hem de verilen aracın tipi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İkame ...
Hepiyi sigorta kıymet kazanma adı altında yanlış bilgilendirme ile poliçe satıyor. Kasko poliçemde teminatlarımda hepsi rayiç bedel yazmasına rağmen poliçenin alt sayfalarına kıymet kazanma diye bir şey ekleyip bu poliçeyi bize sattı. Bu poliçenin sonucunda bir trafik kazası geçirdik ve bu kazada ha...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında Temmuz 2025’te Kayseri’de bir trafik kazası yaptım. Kazadan sonra karşı taraf benden ikame araç ücreti ve değer kaybı talebinde bulundu. Sigorta şirketimin bu süreçte karşı tarafla makul bir uzlaşma yoluna gitmesini beklerken, tam tersine...
Hepiyi Sigorta'dan aracımı kasko yaptırdım. Aracımda oluşan hasar için Çorlu Köşkdere'ye aracımı bıraktım. Akabinde ikame araç talep ettim. İlk üç günlük aracı verdiler. Sonra aracı almak istediler, halbuki 14 gün hakkım var! Birer gün birer gün zor bela uzatma yaptık, her gün defalarca arayarak zor...
Hepiyi Kasko kapsamında 2018 model Renault Clio aracımla 26 Eylül tarihinde kaza yaptım ve dosya açıldı. Bu süreçte bana sadece 9 gün ikame araç verildi, ancak aracım serviste bu süreden çok daha uzun süre kaldı. Aracımın tamiri yetkili serviste tamamlanmadan, eksikleri olmasına rağmen geri teslim a...
09.12.2025 tarihinde aracımı İstanbul Kartal’da bulunan Tek-Kar servisine teslim ettim ve aynı gün Hepiyi Sigorta anlaşmam kapsamında Mondial firmasından ikame aracımı teslim aldım. Poliçemde açıkça 2 defa 15’er gün ikame araç hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, sigorta şirketi ikame araç süresini ...
Hepiyi Sigorta üzerinden Fiat Egea aracımın kaskosunu yaptırdım, fakat yaşadığım süreçten sonra bir daha asla kasko yaptırmayı düşünmüyorum. 20.11.2024 tarihinde aracımla kaza yaptım; ön tampon ve far değişecekti, sağ çamurluk ise lokal olarak boyanacaktı. Aracımı 22.11.2024 tarihinde servise bırakt...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 