to read complaints and reviews, or file yours. 
Hep İyi Sigorta’daki kasko poliçemle ilgili hasar dosyama ait evrakları mail yoluyla şirketten talep ettim, ancak tam yedi gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde telefonla sadece daha önce gönderdiğim maili hatırlatmak için arama yaptım, fakat buna rağmen yine her...
25 Kasım 2025 tarihinde motorlu araçla kaza yaptım. Karşı tarafın aracı yüzde 100 kusurlu olarak yaralanmalı trafik kazası tutanağına geçti ve motorum pert oldu. Motorum 2024 model Yamaha nmax 155 olup 27 Aralık 2024’te satın aldım, 2025 Mayıs ayında trafiğe çıktı ve kaza tarihinde henüz 4.500 km’de...
"Hızlı bir şekilde geri dönüşüm sağlandı. Hepiyi sigortadan Rabia hanımın verdi bilgi, beni, tatmin etti. Teşekkür ederim."
15 Aralık 2025 Perşembe günü, oğlum B****** E**** Y**** Eskişehir’den İstanbul’a dönerken, Kocaeli Körfez ilçesinde aracımız arıza yaptı ve hareket ed...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına ve tüm muayene, tetkik ve teşhis bilgilerim e-Nabız’da eksiksiz görünmesine rağmen, şirket her hastaneden ayrıca muayene kayıt formu istemekte ısrar ediyor. 2017 yılından itibaren tüm muayenelerin kayıtlarını talep ederek süre...
Hepiyi Sigorta’ya, karşı tarafın poliçesi üzerinden değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum; ancak iki gündür başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bana verilen h*********@hepiyi.com.tr adresine tüm belgelerimi ekleyerek defalarca e-posta göndermeme rağmen, alıcının posta kutusunun dolu olduğu ve mailin...
8 Aralık tarihinde Metropol Tıp Merkezi Ortopedi Bölümü’ne, Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortam ile topuk dikeni tedavisi için başvurdum. Ancak sigortam üzerinden provizyon alınamadığı için işlemim sigorta kapsamında gerçekleştirilmedi ve hizmet alabilmek için 7.500 TL’yi cebimden ödemek zorunda kald...
Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolu olan Renault Clio 2016 model aracım kaza sonrasında onarıma alındı ancak aracıma orijinal yerine yan sanayi far takılarak ayıplı hizmet verildi. Kaskonun temel amacı aracımı kazadan önceki haline getirmekten, kazadan önce tamamen orijinal ve kazasız olan aracımda bu ...
Kasko poliçem kapsamında, yaklaşık 20 gün önce geçirdiğim maddi hasarlı trafik kazası sonrası aracım, tarafınızca anlaşmalı servis olarak yönlendirilen servise teslim edilmiştir. Ancak, söz konusu servis tarafından yapılan onarım işlemleri açıkça ayıplı ve kusurlu olup, mesleki özen ve teknik yeterl...
Hepiyi Sigorta tarafından kaskomun yenilenme zamanı yaklaştığı için arandım ve sadece kasko için değil, genel olarak teklif vermek istediklerini söylediler. O an için bu teklif çalışmasını kabul ettim, ancak sonrasında kendi çalıştığım acente ile farklı bir sigorta şirketinden kaskomu yeniledim ve H...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi, 24.11.2025 tarihinde aracımı sattığım için 25.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe iptaline rağmen, kalan prim iadesi olan 6.181,07 TL bugüne kadar banka hesabıma yatırılmadı. Defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen tarafıma net b...
Aracımla yaptığım kaza sonrası, 1 Aralık 2025 tarihinde aracımı Bursa Osmangazi’de bulunan Neskar servisine götürerek Hepiyi kasko poliçem üzerinden hasar dosyası açtırdım. Poliçe numaram 351000076897433, dosya numaram ise 2025351064241’dir. Ancak, aynı kazada oluşan hasarların sadece bir kısmına on...
Merhaba, 16.11.2025 tarihinde eşim T. C. Y, 06DT9692 plakalı aracımla tali kusurlu olduğu (%25 kusurlu) bir kazaya karıştı. Süreç şöyle ki, kaza anında eşim apar topar ambulansla hastaneye götürüldü, aracın başına yakınlarımız giderek Peugeot ABC yetkili servisine yönlendirmek üzere çekici hizmetimi...
Hepiyi Sigorta’dan mail adresime gelen zorunlu trafik sigortası teklif linkine tıkladığımda, günlerdir aynı ekrana yönlendiriliyorum. Sayfada sadece bal yiyen bir ayı görseli çıkıyor, herhangi bir teklif veya indirim kodu bilgisi görünmüyor ve sistem ilerlemiyor. Bu sorun 11.12.2025 tarihinden ber...
"Sanal olarak oluşturulan sorunun çözümü için teşekkür ediyorum. Ancak böyle bir firmanın böyle sanal sorunlar yaratarak müşteri kaybetmesini firma imajını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Kendim sizde her sene tamamlayıcı sağlık kasko gibi hizmetler alıyorum ve çevremde en az 10 kişiyi yönlendirdim. Ancak sigorta demek güven demek. Yarın bir gün arabam pert e çıktığında da böyle keyfi şekilde reddilmeyeceğime artık güvencim kalmadı. Üç kuruş ödememek için kırk dereden su getiren sigorta yarın milyon luk araba masrafına yaklaşımı nasıl olur bunun güveni artık bende kalmadı. Çevremdeki kimseye de artık önereceğimi sanmıyorum. Teşekkür ediyorum hepiyi bundan sonraki hayatında başarılar 🙋"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen, 11.12.2025 tarihinde gittiğim muayenenin ücreti haksız bir şekilde ödenmedi....
10.05.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta 34 *** 032 plakalı aracıma, 34 *** 227 plakalı araç ön sağ çamurluk kısmından çarptı. Kaza sonrası düzenlenen kaza tespit tutanağı ile dosya açıldı ve işlemler karşı tarafın trafik sigortası üzerinden yürütüldü. Dosya numaram 2225301054***’dir. Aracımı kend...
"Hepiyi Sigorta'dan Özlem Hanım sorunumla ilgili benimle kibarca ve sabırla ilgilendi, hatanın kaynağını doğru şekilde tespit edip, bana açıklayarak beni yönlendirdi ve sonuç olarak provizyonum onaylandı, ben de poliçemin iptalinden vazgeçtim. Teşekkür ederim."
Hepiyi üzerinden 22.11.2025 başlangıç tarihli Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Ancak poliçeyi kullanmaya çalıştığım ilk haftalarda bile en basi...
"Hemen dönüş yapılık dosyam açıldı ilginiz için teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta’da trafik sigortası hasar dosyası açmaya çalışıyorum, anlaşmasız servis olarak müşterimin aracını işlemlere alamıyorum. Müşterime ait poliçe numarası elimde mevcut ancak sigortalı kişinin T. C. Kimlik numarası olmadığı için internet sayfası üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. H...
Hepiyi Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko kapsamında, 19 Kasım’da açılan 2025351062214 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım parça tedariği sorunu artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir. 2024 model Dacia Sandero Stepway aracım, sis farı hasarı nedeniyle yaklaşık iki haftayı aşkın süredir ...
"Sorunum çözülmüş olup ücret hesabıma yatırılmıştır"
05.12.2025 tarihinde saat 10.44’te Hepiyi Sigorta’nın kendi internet sitesi üzerinden yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçesi satın almak istedim....
"Tarafıma ulaşılıp gerekli yönlendirmeler üzerine iadem sağlanmıştır. Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan 13 Kasım 2025 tarihinde 600000002422432 numaralı seyahat sağlık sigortasını satın aldım. Bugün, 06 Aralık 2025 tarihi itibarıyla po...
01.10.2025 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Karşı tarafın sigortası Hepiyi Sigorta olduğu için, araç değer...
Hepiyi Sigorta’da Ankara Altındağ’daki konutum için yaptırmış olduğum 202000000282111 numaralı DASK ve 201000001578310 numaralı konut sigortası poliçelerimin vadesi 6 Aralık tarihinde doluyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçelerimin yenilenmesi için 5 Aralık tarihinde beni...
Hepiyi Sigorta, 3 hafta boyunca ikame araç vermemek için basit bir çarpma olayına önce pert dedi. 3 haftanın sonunda, 2 gün süren ısrarımızdan sonra kuş pislikleriyle kaplanmış, her tarafı kirli ve sağ farı çalışmayan bir araç verdiler. Şimdi ise, vermedikleri 3 hafta boyunca mağdur ettiğinden dolay...
"Merhaba, Az önce çağrı merkezini arayarak çözüme ulaştım. Teşekkürler"
Hepiyi üzerinden doğrudan satın aldığım kasko sigortası poliçemde, daini mürtehin kısmına banka adının yazılması gerektiğini satış esnasında telefonda özellikle belirtmeme rağmen bu bilgi poliçeye eklenmedi. Bu nedenle poliçemde eksiklik bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür bu hatanın düzeltilmesi için çağ...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.