to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Evrakları Yokluğu Ve Cevapsızlık
Yaklaşık bir yıl boyunca Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullandım. Poliçemi başka bir sigorta şirketine taşımak istediğim için geçiş evraklarımı talep ettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve evraklarımı hâlâ alamadım.
Önce yeni sigortacım benim adıma Hepiyi Sigorta ile iletişime geçerek geçiş evraklarını talep etti, kendisine de evraklar gönderilmedi. Ardından perşembe günü ben de ayrıca e-posta ile geçiş evraklarımı istedim, buna rağmen geri dönüş yapılmadı. Bursa’da yaşıyorum ve bu ilgisizlik nedeniyle yeni sigortaya geçişim gecikiyor.
Geçiş sürecimin aksamaması için, tarafımdan talep edilen ve içinde önceki kullanım ve hastalık bilgilerimin de yer aldığı geçiş evraklarımın en kısa sürede, gecikmeye mahal vermeden tarafıma veya yetkilendirdiğim sigortacıma iletilmesini talep ediyorum.
Sn. Aslı E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Aslı E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
