Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kadın Doğum Muayenesi İçin Sigorta Kapsam Dışı Tutulması

99

Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen kadın doğum bölümündeki muayenem için ciddi mağduriyet yaşadım. 25.08.2025 tarihinde Beydekim Hastanesi kadın doğum bölümüne adet düzensizliği şikayetiyle başvurdum. Bu şikayetim sigorta süresi içindeki yeni bir durumdu, buna rağmen işlemlerim için sigortadan onay çıkmadı.

Sigorta şirketi, daha önce rahimle ilgili başka hastalıklar için başvurularım olduğu gerekçesiyle bu yeni şikayetimi kapsam dışı tanı olarak değerlendirdi. Vücudun tüm sistemi birbiriyle bağlantılıyken, her yeni şikayetin otomatik olarak eski başvuruların devamı sayılması ve bu şekilde kapsam dışına çıkarılması bana göre sigorta poliçesindeki maddelerin bir tür tuzak gibi işletilmesidir. Üstelik önceki başvurularımda net bir tanı dahi yokken, bu kez tamamen yeni bir şikayetim olmasına rağmen doğrudan reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hastane ağı ve kapsam bilgileriyle müşteriyi cezbedip, iş gerçek sürece geldiğinde poliçe maddelerini bu şekilde yorumlayarak yeni oluşan şikayetleri bile kapsam dışına almalarını adil bulmuyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortamın kadın doğum ve adet düzensizliği nedeniyle yaptığım başvuruyu karşılamasını ve bu kapsam dışı tanı gerekçesinin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür gri ve muğlak poliçe maddelerinin açık ve şeffaf hale getirilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 15:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sn. Dilek K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

25 Ağustos 17:07

Sn. Dilek K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geçmiş Muayene Nedeniyle Reddedilen Sağlık Sigortası İşlemine Çözüm Bekliyorum

1.105

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem
Hepiyi Sigorta İptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Hepiyi Sigortaİptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Volkan
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel