Biyopsi Provizyon Reddi Ve Çağrı Merkezinden Açıklama Eksikliği
Hepiyi Sigorta kapsamında 2025 Ocak ayından bu yana tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Kocaeli İzmit Konak Hastanesi’nde muayene oldum ve tara...
Hepiyi Sigorta kapsamında 2025 Ocak ayından bu yana tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Kocaeli İzmit Konak Hastanesi’nde muayene oldum ve tara...

24.04.2026 tarihinde saat 15:10 - 16:15 aralığında Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerine, tamamlayıcı sağlık sigortası işlemlerim için bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık 26 dakika hatta bekledim, sonunda görüşmeye geçtiğimde ise bana SMS göndereceklerini söylediler. Mesajın gelmesini beklerken hat düştü ve...

Yaklaşık altı ay önce tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Hepiyi Sigorta ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Poliçemde yılda 10 adet ayakta muayene hakkım bulunmasına rağmen, Lokman Hekim Kurtköy Hastanesi’ndeki muayenem sigorta tarafından sebepsiz yere reddedildi ve muayene ücretini ke...

Hepiyi Sigorta’da eşim adına yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yaklaşık bir hafta önce Kayseri Dünyam Hastanesi’nde rahimden biyopsi işlemi yapıldı. Bu işlem için sigortanın hastaneye ödeme yapması gerekirken, 2022 yılına ait bir muayene evrakı talep edildi ve bu nedenle işlem ka...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 1 Ekim 2025 tarihinde rutin meme kontrolü için Antalya’da Uncalı Meydan Hastanesi’nde genel cerrahi bölümüne başvurdum. Muayenede doktorum yalnızca meme muayenesi yapmadı, karın bölgemi de Elle kontrol etti. Karın böl...
Hepiyi Sigorta’da yaklaşık 4 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Poliçemin yenileme süreci kapsamında dün tarafıma yeni teklif iletildi. Mevcut poliçem yıllık yaklaşık 13.000 TL civarındayken, yenileme için 23.500 TL’lik bir fiyat sunuldu ve mevcut poliçemde bu şirket üzerinden tanı ko...
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Yaklaşık Aralık ayından beri sigortalıyım. Geçtiğimiz hafta hastanede muayene oldum ve doktorum endoskopi işlemi talep etti. Bu işlem için başvurum bugün sistemde “eksik evrak” gerekçesiyle beklemeye alındı. Sigorta şirketi, hastanenin t...

Hepiyi Sigorta’da bulunan Pekiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin (poliçe no: 602000005272387) Hdi Sigorta’ya taşınması için geçiş yapmak istiyorum. Ancak 12 gündür tamamlayıcı sağlık sigortası geçiş bilgilerim tarafıma ya da Hdi Sigorta’ya iletilmiyor. Bu süre boyunca Hepiyi Sigorta çağrı me...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam ile 2 hafta önce poliçem düzenlendi. 21.04.2026 tarihinde Türkiye Hastanesi’nde beyin ve sinir hastalıkları bölümüne muayene oldum. Poliçeden önce bu konuda hiçbir muayenem, tanım veya teşhisim bulunmamaktaydı. Muayenede doktora, araç...

16 Nisan’da Hep İyi üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, 17 Nisan’da ise iptal talebinde bulundum. İptal talebimi hem mail yoluyla hem telefonla hem de uygulama ve WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte kredi kartımdan 12.500 TL çekim gerçek...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen, 17.04.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Büyük Anadolu Hastanesi acil servisine başvurduğumda benden 3.570 TL ücret alındı. Acilden giriş yapmama rağmen, yapılan serum işlemi için ek ücret talep edildiğini öğrendim. Konu ile...

2025 yılının Ekim ayında Hep İyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. 602000006689097 numaralı police numarası satın alma aşamasında genel olarak hastanelerde muayenelerin karşılandığı anlatıldı, bu bilgilere güvenerek poliçeyi yaptırdım. Ancak sonrasında yaşadıklarım nedeniyle bu s...

Yaklaşık 2 yıldır Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası ile eşim ve çocuklarım için TSS yaptırdım. Geçtiğimiz hafta eşimin mide rahatsızlığı sebebiyle Medipol Mega Hastanesi’ne başvurduk. Poliçe kapsamında olduğunu bildiğimiz bu durum için hastaneden provizyon alınmasını beklerken, provizy...

Geçen yıl Hepiyi Sigorta’dan eşim ve kızım için tamamlayıcı sağlık sigortası teklifi alarak poliçelerini başlattım. Bana iletilen ilk teklifte herhangi bir istisna veya muafiyet yer almıyordu, bu şartlara güvenerek poliçeleri kabul ettim. Bu yıl 8 Nisan tarihinde yenileme dönemimiz geldiğinde yenile...

Hepiyi Sigorta’dan 13 Nisan’da tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe düzenlenirken “herhangi bir hastalığınız, teşhisiniz var mı” diye soruldu, “yok” diyerek beyanımı yaptım ve buna göre poliçem onaylandı. 15 Nisan’da Kolan Hastanesi’ne muayene için gittim, doktor muayene sonras...

Yaklaşık 340 gündür Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyorum. 15 Nisan 2026 günü saat 12 suları civarında Medical Park hastanesinin acil bölümüne başvurdum. Acilde bana serum tedavisi uygulandı, röntgen çekildi ve kan tahlili yapıldı. İşlemler tamamlandıktan sonra, kendi sitelerinde Medical ...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında safra kesesi ameliyatı olmam gerekiyor. 11.03.2026 tarihinde ameliyat için provizyon başvurusu yapıldı, ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ provizyon onayı verilmedi. Bu süreçte şirket benden sürekli farklı...
Hep İyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile Medline Sağlık Hizmetleri Elazığ Hastanesi göğüs hastalıkları bölümünde poliklinik muayenesi sonrası yatışım uygun görüldü. Öksürük ve göğüs ağrısı şikayetlerim nedeniyle doktorum yatış kararı verdi, ancak sigorta şirketinin onay vermemesi sebebiyle 10...

Eşim bulantı ve karın ağrısı şikayetleriyle Marmaris Yücelen Hastanesi polikliniğine başvurdu ve ilaç tedavisi başlandı. Ancak aradan yaklaşık bir haf...
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın poliçe süresi dün itibarıyla bitti ve bugün yenilenmesi gerekiyordu. Poliçemin yenilenmesi için teklif talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir teklif verilmedi ve gerekçe olarak sadece KVKK kanununa göre bilgi veremeyeceklerini söy...
Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Satış sırasında müşteri temsilcisi poliçeyi anlatarak beni ikna etti, ancak ilk doktor muayenem için provizyon talebinde bulunduğumda onay verilmedi. Bu durum üzerine poliçeyi iptal etmek istedim, fakat farklı vaatlerle beni iptal...

Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Fizik tedavi işlemi için Bursa İnegöl’de özel bir hastaneye başvurdum. Ancak tedavim için provizyon sürecinde benden istenen evraklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sigorta şirketi benden 3 farklı ilden, ikisi Kars iline ait olmak üzere yakla...

Eşimle beraber Hepiyi sigortadan (sözde sigorta şirketi ancak alakası yok) tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Basit bir göz muayenesinde doktor birkaç test yazdı. Daha öncesinde (yaklaşık 4 yıl kadar önce) doktorumun yazdığı 1 numara miyop teşhisini bahane ederek karşılamadılar. Hatta ve hatta ...