Hepiyi Sigorta’nın Rapor Toplama Süreci Zorlaştırıcı Ve Poliçe İptaline Neden Oluyor
Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen, İstanbul Biruni Üniversitesi Hastanesi’nde yaklaşık 20 gündür işlemlerimiz Hepiyi Sigorta yüzünden son derece zorlaştırılıyor. Hastane, Hepiyi Sigorta’nın zorluk çıkardığını, işlemleri bu nedenle normalden çok daha uğraştırıcı hale getirdiğini özellikle belirtiyor.
Hepiyi Sigorta ise 2017 yılından bugüne kadar olan tüm hastane epikriz raporlarını çeşitli illerdeki hastanelerden gidip elden almamızı ve bu raporları kendilerine iletmemizi istiyor. Yıllar öncesine dayanan bu kadar çok raporu tek tek farklı hastanelerden toplamak hem zaman hem emek açısından bizi ciddi şekilde yoruyor. Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamızın amacı hastane süreçlerini kolaylaştırmak ve daha pratik hizmet almak iken, tam tersine her şeyi bizim koşturduğumuz, son derece zahmetli bir süreç yaşatılıyor.
Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle bugün itibarıyla Hepiyi Sigorta poliçemizin iptali için başvurduk. Bu süreçte yaşadığımız deneyimden dolayı Hepiyi Sigorta’yı çevremize de tavsiye etmediğimizi özellikle belirtmek istiyorum. İlgili tamamlayıcı sağlık poliçemizin numarası 602000010288806’dır.
Sn. Atalay Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Atalay Ö. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Atalay Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi













