to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce sıfıra yakın bir Volkswagen Golf araç satın aldım ve kasko poliçemi Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdı...m. 05.09.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim, 07.09.2026 tarihinde de 2026351054225 numarasıyla hasar dosyam açıldı. Ancak 11.09.2026 tarihi olmasına rağmen dosyamla ilgilene
"Teşekkürler sıkıntı çözüldü"
Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında aracımın ön camında yaklaşık 10 gün önce oluşan ve sürücünün görüşünü... engelleyen çatlak nedeniyle cam değişimi talebinde bulundum. Bu amaçla Hepiyi Sigorta ile iletişime geçtiğimde, beni anlaşmalı bir servise yönlendirdiler. Anlaşmalı servise gitti
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 29.07.2026 tarihinde 2026351045097 numaralı hasar dosyam a...çıldı. Kusursuz olduğum bu kazanın ardından aracım için pert kararı verildi. Ancak şirket, Citroen C-ELYSEE 1.6 HDI 92 attraction 2014 model aracımın piyasa değeri en ucuz 650.000
Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında Sivas’ta memleketteyken aracımın arka camını sigortanın anlaşmalı olduğu Rüyam O...to Cam’da değiştirdim. Takılan camın Uğurlu Oto Cam üretimi olduğunu ve camın olması gerektiğinden fazla şişkin, adeta karpuz gibi durduğunu fark ettim. Arka silecekleri çalıştırdı
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığımız kasko poliçesi kapsamında, geçirdiğimiz kaza sonrası hakkımız olan 7 günlük ikame... araç talebinde bulunduk. Sigorta şirketinin yönlendirdiği kiralama firması 30 Ağustos’ta aracı teslim etti. Ancak 3 gün sonra kiralama firması bizi arayarak adımıza ödeme çıktığın
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 351000120134762 numaralı kasko poliçem kapsamında aracımın ön cam hasarı için başvu...ru yaptım, buna rağmen talebim tamamen keyfi bir gerekçeyle reddedildi. Aracım Hyundai i20 ve 29 Ağustos tarihinde ön camımda hasar oluştu. Aracımı bu şekilde bir süre kullanmak zo
Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında 23.08.2026 tarihinde aracım park halindeyken hasar meydana geldi. Hasar dos...yam açılmasına rağmen yaklaşık iki haftadır eksper ataması yapılmadı ve bu nedenle hasarım hiçbir şekilde giderilmedi. Aracım hâlâ bende duruyor ve kullanımla ilgili belirsizlik ya
Hepiyi Sigorta üzerinden Aeacmi kasko poliçesi yaptırdım ancak yıllardır hasarsız şekilde kullandığım aracım için bu kez... hasarsızlık indirimi uygulanmadı. Poliçemde “indirimsizlik alınamadı” şeklinde ifade yer alıyor ve bunun nedenini bir türlü açıklamıyorlar. Yaklaşık 2 hafta önce poliçeyi yaptırd
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırırken, Türkiye’nin 81 ilinin en ücra köşesinde bile kalsam bulunduğum yerden ara...cı alıp istediğim servise çekeceklerini vaat ettiler. Ancak 2 Eylül gecesi bunun tam tersi bir durum yaşadım. Bursa Kemalpaşa’da aracımla hasar yaşayıp gece 01.00 civarında yolda
"Şikayet Var'a teşekkürler. Günlerdir beyanımın firma tarafından yetersiz sayıldı ama aynı beyanı buraya yazdıktan dakikalar içinde sorunum çözüldü. Elbette sorunumun çözümünde katkısından dolayı Hepiyi Sigorta'dan Özlem Hanım'a çok teşekkürler."
"Ödeme yapıldı sonunda"
14.07.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve 16.07.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta nezdinde kasko dosyam açıldı. Dosya açı...lışından bugüne kadar süreçle ilgili tarafıma hiçbir aşamada düzenli bilgilendirme yapılmadı, her defasında ben arayıp sorarak bilgi almaya çalıştım. Aracım için tarafıma 750.000
"İlginiz ve mağduriyetimin haklı görülerek çözüm üretilmesinden dolayı teşekkür ederim."
Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında aracım Avantajlı Hasa...r Onarım Servisi'nde onarıma alındı. Poliçemin 13. sayfasında “Avantajlı Ha
"Şikayetimi ilettikten hemen sonra Hepiyi Sigorta tarafıma dönüş sağlayarak konuyla yakından ilgilendi. İkame araç süremi aracımın onarım sürecine uygun şekilde uzatarak mağduriyetimi hızlıca çözüme kavuşturdular. İlgi, alaka ve hızlı çözümleri için Hepiyi Sigorta ekibine ve Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta bünyesinde 351000091535562 numaralı kasko poliçesi ile sigor...talı olan 035 av7830 plakalı aracımla yaşadığım hasar sonrası aracımı servi
Hepiyi Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında pert olan aracım için yaklaşık 3 aydır sonuçlanmayan ve haksız bulduğum ödeme... teklifleri nedeniyle şikayetçiyim. Aracım 22 Haziran 2026 tarihinde pert oldu ve o günden beri dosyam açık olmasına rağmen süreç uzatılıyor ve makul bulmadığım bir rakam dayatılıy
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi bulunan 34 GT 0826 plakalı aracımla 31.07.2026 tarihinde kaza yaptım ve araç çekici il...e Hepiyi Sigorta’nın anlaşmalı servisi Oto King İzmit şubesine götürüldü. Hasar dosyam 2026351045532 numarası ile açıldı ve aracım yaklaşık bir aydır serviste bekliyor. Bu süre bo
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum kaskom kapsamında 24.08.2026 tarihinde aracım park halindeyken arkadan çarpma sonucu... hasar aldı. Fiat Bravo 2012 model aracımı servise teslim ettim ve şu an parça bekleniyor. Bu süreçte poliçemde yer alan haklarım doğrultusunda ikame araç talebinde bulundum. Başv
Peugeot 3008 marka aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 31 Temmuz 2026 tarihinde ...yaptığım kaza sonrasında aracımı İstanbul Cevizlibağ’daki Odak Otomotiv yetkili servisine bıraktım. Kusur oranı yüzde yüz karşı tarafa ait olarak belirlendi. Buna rağmen aracımın h
25.07.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım aynı gün servise çekildi. 29.07.2026 tarihinde Hepiyi Kasko’yu arayarak hasar... ihbarı oluşturdum ve 2026351044892 numaralı dosya açıldı, poliçe numaram 351000115812878’dir. 24.08.2026 tarihinde aranarak tarafıma 1.180.000 TL ödeme yapılacağı, dosyanın kapanm
31.05.2025 tarihinde Antalya Uncalı Mahallesi’nde Fiat Punto Easy 1.3 MJet 2012 model aracımla bir trafik kazası yaptım.... Karşı tarafın aracındaki hasar için zorunlu trafik sigortam olan Emaa Sigorta yaklaşık 300.000 TL ödeme yaptı, ancak kalan 93.000 TL’lik kısmı ödemedi. Bu kalan tutarın, aracımın
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 8 Ağustos’ta hiçbir kusurum olmamasına rağmen zincirleme kazaya karıştım ve ...aracımın arkadan çarpılması sonucu oluşan hasar için aracı yetkili servise bırakıp işlemleri başlattım. Poliçemde yazdığı gibi iki haftalık ikame aracımı da teslim aldım. Hasar do
04.08.2026 tarihinde talihsiz bir kaza geçirdim ve kaskomun bulunduğu Hepiyi Sigorta aracılığıyla tarafıma çekici yönlen...dirildi, aracım İzmir Gaziemir Yeditepe Çözüm Otomotiv ALC servisine çekildi. 10.08.2026 tarihinde tüm evraklarımı eksiksiz olarak servise teslim ettim. Aracımda ön kaput, ön tampo
Hepiyi Sigorta’dan araç kaskosu yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır ...bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Web sitesinde aracım için teklif oluşt
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem bulunmaktadır. 20 Ağustos 2026 gecesi Kadıköy/İstanbul’da aracım saat 22:40 civarında k...aranlık ve tenha bir yolda arıza yaptı ve yaklaşık 00:10’a kadar bu yolda mahsur kaldım. Yol yardım hattını aradığımda, telefondaki usta arızayla ilgili bilgi istedi, ben de yanımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
